AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients UBALDI.com.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Commande simple et rapide
Bonjour Benoit,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de commande simple et rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience d'achat fluide à nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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site ergonomique
Bonjour Santana,
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site ergonomique, c'est une priorité pour nous de rendre la navigation facile pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Code livraison gratuite n'a pas fonctionné et problèmes rencontrés lors du paiement.
Bonjour Michel,
Je suis navrée de vous lire, nous ne proposons pas de code livraison gratuite en point relais, la livraison est offerte pour la récupération des commandes dans nos magasins.
Concernant votre paiement, votre banque indique le message suivant " Commande refusée par retour automatique : Délais expiré, transaction refusée", les banques ne nous communiquent pas les informations concernant les refus de paiement, je vous invite à consulter votre banque pour connaitre le motif du refus de votre premier paiement.
Votre commande a été expédiée de notre entrepôt ce matin et vous sera livrée sous 48h.
Dans ce type de situation n’hésitez pas à joindre directement notre Service Relation Client qui est présent pour vous répondre du lundi au samedi.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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dommage qu'il n'y est pas le paiement en 4 fois
Bonjour Fatiha,
Merci pour votre note positive.
J’ai fait remonter votre remarque au service concerné afin d'améliorer les prestations que nous souhaitons pour nos clients.
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Très bon site avec beaucoup de promos plus intéressantes que sur d'autre sites bien plus connus
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Chez UBALDI.com, nous mettons un point d'honneur à offrir des promotions attractives à nos clients.
Nous serons heureux de vous revoir sur notre site.
À très bientôt.
Mélanie– UBALDI.com
il y a 11 mois
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Très bonne promotion
Bonjour Aline,
Merci pour votre commentaire positif !
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
Livraison confirmée par mail et sms mais non effectuée 3x de suite sans avertissement ni excuses
Bonjour Thérèse,
Je suis navrée de vous lire, pouvez-vous me donner votre numéro de commande ?Ceci me permettra de me renseigner sur votre dossier.
Merci par avance.
Bonne journée
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
Le magasin Ubaldi Montivilliers est à fuir. Le personnel est très present (limite très insistant) mais une fois la transaction effectuée, il y a 0 sav. Les appels sont filtrés et vous ne pouvez joindre personne et personne ne vous rappelle jamais.
Autre précision, aucune personne dans le magasin n’est capable de vous donnez une facture si la responsable n’est pas là !
Bref, à éviter absolument sauf si vous avez la chance que tout se passe bien
Bonjour Thibaudeau,
Je suis désolée de lire votre expérience décevante avec notre magasin Ubaldi Montivilliers et notre SAV. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service client et nous prendrons en compte vos remarques pour corriger ces lacunes.
J'aimerais pouvoir consulter votre commande, pouvez-vous me donner son numéro ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Mélanie - UBALDI.com
il y a 11 mois
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Une équipe très réactif et avec des prix attractifs !
Bonjour Puffla09,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre réactivité et nos prix compétitifs ! Merci pour votre retour positif.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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BONNE ECOUTE
Bonjour Martine,
Merci pour votre commentaire positif, la satisfaction de nos clients est notre priorité chez UBALDI.com.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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J'ai pu commander des pièces détachées pour un lit convertible acheté il y a 8 ans. Personnel réactif et professionnel (Ubaldi Antibes).
Bonjour Xp06,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de pouvoir vous aider avec vos pièces détachées pour votre lit convertible.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Service super!
Bonjour Century,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service!
A bientôt !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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BONNE JUSQUE MAINTENANT
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats chez UBALDI.com ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos futurs achats.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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Pas de souci
Bonjour Eric,
Je suis ravie que votre commande vous apporte satisfaction.
A très vite !
Mélanie – UBALDI.com
il y a 11 mois
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