Ils ont embauché un Community Manager chez Abrisud ...
Ils ont embauché un Community Manager chez Abrisud mdr ^^
Du coup, je réponds à leur sollicitation d'avis.
Points positifs :
- Bons produits d'origine française
- Quasiment jamais eu de problème en 5 ans sauf il y a quelques semaines sur une fixation qui a bougé suite à un gros coup de vent.
- Les prix sont compétitifs. (j'ai payé personnellement 19000€ et les devis étaient de 18000€ à 23000€ pour un produit équivalant)
- Bon vieillissement de l'abri
Point négatif :
- difficile à joindre peut-être en sous-effectif ?????
Brice.
Date d'expérience le 29/05/2019
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.
En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.
Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !
C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.
Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.
Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.
Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!
Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.
Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!
Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.
Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.
Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !
C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.
Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.
Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.
Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!
Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.
Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!
Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.
Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G
il y a 4 ans
Bonjour Brice,
Je vous remercie pour ce retour. Je vous recontacte en message privé concernant la fixation qui a bougé.
A tout de suite,
Nathalie,CM.
Par Abrisud France
il y a 4 ans
il y a 4 ans
