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Avis Abrisud France du plus récent au plus ancien

Installation ok

Nous venons de finir l'installation de l'abri les vacances peuvent commencer :)
Merci aux équipes d'Abrisud.

Par M.Boix il y a 6 ans
Date d'expérience le 11/07/2019
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.

En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.

Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !

C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.

Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.

Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.

Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!

Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.

Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!

Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.

Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G il y a 6 ans

Bonjour M. Boix,

Merci à vous pour votre avis positif, je transmets vos remerciements à tous ceux qui ont contribué à la réalisation de votre projet d'abri :-)

Profitez bien de votre piscine et bonnes vacances!

Pauline, CM

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Suite au mail envoyé à mes parents par le community ...

Suite au mail envoyé à mes parents par le community manager d'Abrisud, je fais le retour a leur place car ils n'utilisent pas Internet :
Mes parents ont installé un abri télescopique ultra bas en 2018 sur leur résidence principale à Aix. Ils ont équipé cette année la piscine de leur maison secondaire en Belgique avec le même produit ayant eu une bonne première expérience.

Par Louise Mercier il y a 6 ans
Date d'expérience le 02/07/2019

Bonjour Louise,

Merci pour votre retour, et merci à vos parents pour leur confiance!

Je vous souhaite, ainsi qu'à toute votre famille, un très bel été.

Nathalie, CM

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Nous résidons dans une zone "bâtiments de France"

Nous résidons dans une zone "bâtiments de France", impossible donc de mettre un abri piscine voyant, la municipalité l'interdit pour ne pas dénaturer le paysage et l'architecture. Nous avons donc opté pour la couverture piscine 4 saisons motorisée. Je ne sais pas si elle est considérée comme un abri ou comme un simple volet piscine mais nous en sommes contents. Les bâtiments de France nous ont accordé la pose de ce type de produit. Il faut compter 2 mois pour demander l'autorisation et avoir une réponse positive ou négative des bâtiments de France. Si comme nous la première réponse est négative (nous volions un abri ou nous puissions être debout), il est possible de rééditer la demande pour un autre type de couverture. Du coup on est passé de 2 à 4 mois + la pose nous avons eu notre couverture en 6 mois (installation le 25 mai 2019).

Par Nicolas il y a 6 ans
Date d'expérience le 25/06/2019

Tout bon pour l'été

Installation terminé pile pour l'été que commence. Les enfant vont être content ! Un merci particulier aux techniciens qui ont répondu à toutes nos questions.
Sophie

Par S. Bourdiere il y a 6 ans
Date d'expérience le 05/07/2019
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.

En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.

Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !

C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.

Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.

Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.

Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!

Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.

Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!

Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.

Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G il y a 6 ans

Bonjour,

Nous vous souhaitons de belles journées de baignade avec votre abri !

Marie, CM


Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Installation d'un abri haut cintré

Ma femme et moi-même avons installé l'abri haut cintré mural noir en mai 2019 pour lier la maison et notre piscine afin de faire un prolongement de la maison vers l'extérieur. Le projet a été fait entièrement sur-mesure pour notre habitation avec plusieurs particularités :
- l'abri devait épouser l'angle de la maison
- il devait inclure un espace salon extérieur et cuisine d'été.
Les techniciens ont passé du temps à réfléchir à notre projet avant de le réaliser (près de 6 mois et de nombreux échanges plus tard nous avons enfin notre abri). Pour nous, ce projet est l'aboutissement de 25 ans passés dans notre maison. Nous remercions les équipes de Abrisud Rhône-Alpes pour nous avoir accompagné sur le projet et d'avoir répondu à nos contraintes.
Lors de nos démarches nous avions eu que 2 entreprises qui s'étaient positionnés sur le projet a cause de sa complexité sur la dizaine que nous avions consulté.
Un grand merci !
M. SANTONIRIATI

Par M.SANTONIRIATI il y a 6 ans
Date d'expérience le 16/05/2019

Bonjour M.Santoniriati,

Nous sommes ravis que votre abri vous donne entière satisfaction, et vous souhaitons de profiter de celui-ci !

Marie CM



Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Propriétaire depuis quelques jours d'un abri motorisé ...

Propriétaire depuis quelques jours d'un abri motorisé Abrisud tout c'est bien pour nous.
Nous avons passé la commande à Isle-Jourdain en avril 2019, le service planning nous a annoncé une livraison le 20 juin 2019, le calendrier a été respecté.
Au final, le plus compliqué a été d’accueillir les techniciens qui ont posé l'abri et amener son fils a une épreuve du BAC le même jour.
Mais comme toutes les mamans du monde le maître-mot est "organisation" ;)
Sylvie

Par Sylvie DULAC il y a 6 ans
Date d'expérience le 20/06/2019
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.

En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.

Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !

C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.

Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.

Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.

Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!

Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.

Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!

Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.

Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G il y a 6 ans

Bonjour Sylvie,

Je suis ravie de lire que l'installation de votre abri s'est bien passée, et  vous souhaite une belle saison estivale :-)

Tous nos vœux de réussite pour votre fils!

Bonne journée,

Nathalie, CM.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

15 ans chez Abrisud

Retraitée et mamie depuis quelques mois, mon époux et moi-même sommes clients Abrisud depuis de nombreuses années. Nous avons installé cette année un tout nouvel Abri.

Le précédant ayant pratiquement 15 ans nous avons craqué sur les nouveautés de leur gamme dans un salon à Paris. L'Abri vient tout juste être posé, nous en profitons depuis quelques jours.

Sur 15 ans nous avions juste eu un aléa climatique couvert par notre assurance (un de nos platanes du jardin étant tombé sur la piscine).

Mauricette

Par Mauricette il y a 6 ans
Date d'expérience le 19/06/2019
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.

En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.

Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !

C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.

Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.

Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.

Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!

Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.

Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!

Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.

Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G il y a 6 ans

Bonjour Mauricette,

Merci pour votre confiance et votre fidélité!

Bonne journée à vous,

Nathalie, CM


Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Pose Abri Ok

Je commente à la place de mes parents qui ont reçu un mail pour noter l’installation, mais ils ne sont pas trop web.

Ils sont satisfaits de la pose.

Marion CHEVAN

Par Marion CHEVAN il y a 6 ans
Date d'expérience le 21/06/2019

Installation ok depuis quelques jours de mon côté. ...

Installation ok depuis quelques jours de mon côté. Je n'ai pas assez de recul pour m'exprimer sur le produit en lui-même. Pour le moment tout s'est bien passé.
Mme Robles

PS : j'aime beaucoup le commentaire de Mme. Gautier

Par Mme.ROBLES il y a 6 ans
Date d'expérience le 14/06/2019
Nous avons acquis un abri bas motorisé en mai 2018.

En mai 2019, l'abri s'envole sous l'effet du vent. Les fixations ont pourtant été ré serrées comme précisé dans le manuel d'utilisation.

Ni le technicien d'Abrisud, ni l'expert de l'assurance n'ont décelés de dysfonctionnement, lors de leur inspection visuelle ! !

C'est en manipulant les fixations que le technicien d'Abrisud nous explique que les pattes de fixation doivent être introduite dans une rainure invisible.

Abrisud n'a pas installer de détrompeur, le manuel d'installation n'est pas clairement explicite, et aucun sticker sur l'abri n'alerte sur la dangerosité de mal fixer l'abri.

Or, lorsque la chose présente un danger, l’obligation d’information se renforce au point de se muer en une obligation de mise en garde, qui implique d’informer l’utilisateur de certains risques ou dangers comme par exemple pour la vente d’un produit dangereux. Globalement, l’étendue de l’obligation d’information est d’autant plus rigoureuse que le bien vendu ou le service promis présentent des caractéristiques complexes ou dangereuses.

Le technicien d'ABRISUD en nous assurant avoir remis l'abri en sécurité... en a oublié 3, preuve si besoin que même un sachant est abusé!

Nous réalisons avec effroi le DANGER que couraient nos petits enfants jouant dans le jardin à proximité de l'abri.

Nous invitons tous les propriétaires d'un abri motorisé de chez ABRISUD à la plus grande vigilence!

Abrisud considère que la formation "distillée" le jour de la livraison et le manuel d'utilisation ne sont pas équivoques.

Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques sur la clarté de ce manuel.
Par Eric G il y a 6 ans
incapable d'obtenir intervention sav pour mon abisud bloqué. après quinze jours et différents appels impossible d'avoir un rendez-vous planifier avec le service planning .
UN CLIENT MECONTENT
Par PASTRISTE il y a 6 ans

Bonjour,

je relance notre Service planning ce jour, bonne journée, 

Pauline, CM

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Bonjour Mme ROBLES,

Merci pour votre avis positif, même si vous n'avez votre abri ABRISUD que depuis peu. Merci également pour la confiance portée en nos produits, nous vous souhaitons une belle saison de baignades :-)

Pauline, CM

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Je suis cliente depuis plusieurs années chez Abrisud ...

Je suis cliente depuis plusieurs années chez Abrisud (2015), mes parents le sont aussi (2012) nous habitons dans la Haute-Garonne.

Je suis surprise de voir les quelques réactions virulentes sur cette société et après quelques recherches, j'ai pu voir que toutes les sociétés en prennent pour leur grade sur Internet.

J'ai effectivement eu une panne sur mon Abri bas le 12/06/2018 également, j'ai trouvé également le temps de réparation long (4 ou 5 semaines), mais au final, j'ai eu mon intervention et nous avons pu profiter à nouveau de notre abri.

Ici, je note l'humain et le produit. L'humain, car c'est lui qui se démène en cas de souci et le service, car 1 panne en 4 ans et demi ça arrive.

À chacun de mes échanges lors de ma panne, j'ai eu à faire à des interlocuteurs cordiaux qui m'ont toujours renseigné sur l'avancée du dossier.

Travaillant dans un domaine fortement mal aimé (la banque) je suis de ceux qui vont rester calmes et compréhensifs, la solution est toujours plus vite trouvée si votre interlocuteur n'est pas agressé au premier coup de téléphone.

Bref, tout ça pour dire que je suis contente des services Abrisud mes parents également et une panne de quelques semaines n'a pas dévasté ma vie :)

Maud GAUTIER

Par Maud GAUTIER il y a 6 ans
Date d'expérience le 12/06/2018

Bonjour mme Gautier,

Nous sommes effectivement plus sollicités en saison estivale, et faisons au mieux afin d'intervenir dans les meilleurs délais. Toutefois nous restons très attentifs au ressenti de nos clients, car ce sont vos retours qui nous permettent de progresser.

Je vous remercie, au nom de la société Abrisud, de mettre en avant le professionnalisme de mes collaborateurs, qui travaillent tous les jours à vous fournir un service de qualité.

Je vous souhaite un très bel été,

Nathalie, CM.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Abri installé sur la piscine :)

Abri installé sur la piscine :)
Contente de l'avoir enfin reçu malgré les deux semaines de retard sur la livraison.
Résultat top.

Par Estelle Le Cam il y a 6 ans
Date d'expérience le 04/06/2019

Bonjour Estelle, je suis ravie de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre installation!

Je vous souhaite un très bel été avec votre abri Abrisud :-)

Nathalie, CM.

Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Installation effectuée pile avant l'été, nous allons ...

Installation effectuée pile avant l'été, nous allons profiter de la piscine un peu plus cette année ! Nous avons opté avec ma femme pour l'abri ultra plat.

La tante à ma femme avait déjà un Abrisud, c'est elle qui nous a recommandé le produit et donc l'entreprise.

Entre la commande et installation nous avons attendu 2 mois, cette durée nous avait été annoncé par le commercial, les techniciens ont posé l'abri en temps et en heure.

Je n'hésiterai pas à faire un retour plus détaillé après quelques mois d'utilisation car nous avons notre abri que depuis le vendredi 08 juin 2019. Pour le moment tout c'est bien passé.

Nicolas

Par NicolasD il y a 6 ans
Date d'expérience le 07/06/2019

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour et pour votre confiance!

Bonne journée à vous,

Nathalie, CM.



Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans

Installation de de la couverture piscine

Installation de de la couverture piscine terminé, tout c'est bien passé. La commande a été faite en avril 2019, installation fin mai. Maintenant on profite !

Par Benoit22222222 il y a 6 ans
Date d'expérience le 03/06/2019

Bonjour Benoit,

Merci pour votre retour, je ne doute pas que vous saurez profiter pleinement de votre couverture Abrisud :-)

Nathalie, CM.


Par Abrisud France Abrisud France il y a 6 ans