Radar de confiance
·Avis client Service Abo ( ADL Partner)
SALAH K.
il y a 4 mois
Ca fait longtemps que j'ai des abonnements pour ma fille.
Je n'ai jamais eu de problème, toujours au top !
Je recommande
Tepik P.
il y a 4 mois
Je suis client de Plus de Mags-ADL PARTNER depuis une vingtaine d'années, à l'occasion d'une offre promotionnelle SFR qui était faite une fois par an. Depuis je suis resté client. Heureusement car pr...
Voir plusHERVE B.
il y a 4 mois
J’aime le contact avec une conseillère toujours attentive et efficace. Merci
Voir plusSOFIANE Y.
il y a 5 mois
Alors, je n’ai pas compris l’idée de me demander une note sur un article que je n’ai pas reçu, donc bon… peut-être que je dois l’imaginer, haha original.
Voir plusCORREA
il y a 5 mois
L’enceinte s’allume mais met parfois près de 15 minutes à se connecter en Bluetooth, ce qui la rend quasiment inutilisable.
Ce cadeau était destiné à mon neveu : situation très gênante pour u...
Zilmia
il y a 5 mois
J'ai pas reçu encore les magazines.
Je n'ai pas non plus de lien pour accéder à mon compte client.
A qui m'adresser ?
Flynn Carl
il y a 5 mois
Magazine reçu aujourd'hui... Sans Cadeau.
J'ai bien reçu mon magazine aujourd'hui mais quand j'essaye d'appeler le service client pour connaître l'avancement de ma commande, ils sont injoigna...
Françoise Q
il y a 5 mois
J'ai bien reçu les premiers magazines tel que prévu mais par contre pas la tablette offerte.
Elle aurait bien été remise au transporteur Colis Privé le 16 décembre 2025 et mise en livraison à part...
Noam
il y a 5 mois
Doute sur la fiabilité du service…
Commande passée le 07/12/2025 pour une souscription a 2 magazines, avec 2 cadeaux offerts ( apparemment envoyé apres un délai de rétractation de 14 jours) cela f...
MOUSSA D.
il y a 5 mois
Service impeccable, livraison rapide et fluide.
Voir plusJOANY R.
il y a 5 mois
Je suis très déçue,
J'ai reçu une tablette de la part de ADL Partner en m'inscrivant pour un abonnement pour un magazine pour enfant.
Cette tablette Dslide - Danew, je l'ai commandé pour donn...
GILLES H.
il y a 5 mois
Toujours pas recu l'enceinte jbl promis par votre service presse.
Voir plusGros-Pinville
il y a 5 mois
J’attends toujours mon cadeau de bienvenue. Ça va finir rapidement en résiliation.
Voir plusMARIE FRANCOISE C.
il y a 5 mois
J'ai souscrit un abonnement à ESPRIT BEBE en août, que j'offrais à ma fille pour la naissance de son bébé. En novembre, après plusieurs relances, la revue n'était toujours pas livrée. Je vérifie par a...
Voir plusVIRGINIE C.
il y a 5 mois
Je n’ai recu aucune nouvelle. Meme pas le cadeau avec l'abonnement alors que j’avais fait la commande plusieurs semaines avant Noël exprès.
Voir plusAvis client Service Abo ( ADL Partner)
MOUSSA K.
Nul le ser
Nul le service
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour ne contient malheureusement pas de précisions, ce qui ne nous permet pas de comprendre ce qui a pu poser problème.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin que nous puissions vous aider au mieux.
Bien à vous,
Votre service Magazines
SALAH K.
Ca fait longtemps que j'ai des abonnements pour ma ...
Ca fait longtemps que j'ai des abonnements pour ma fille.
Je n'ai jamais eu de problème, toujours au top !
Je recommande
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Tepik P.
Je suis client de Plus de Mags-ADL PARTNER depuis une ...
Je suis client de Plus de Mags-ADL PARTNER depuis une vingtaine d'années, à l'occasion d'une offre promotionnelle SFR qui était faite une fois par an. Depuis je suis resté client. Heureusement car presque tous les vendeurs de presse de mon quartier ont disparu. Or je tiens à recevoir des revues en papier. Souvent on obtient des ristournes pour une certaine période. La seule chose qui m'embête est que si l'on téléphone pour une raison quelconque, souvent des retards de livraison, les interlocuteurs insistent pour que vous preniez des abonnements alors que j'ai énormément de papiers à lire. Mais le fait que je passe par ADL PARTNER me permet de faire des abonnements cadeaux à mes quatre petits enfants, ce qui n'est pas négligeable.
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
HERVE B.
J’aime le contact avec une conseillère toujours attentive ...
J’aime le contact avec une conseillère toujours attentive et efficace. Merci
Expérience prouvée le 20/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CAROLINE G.
Ras. Super service
Ras. Super service
Expérience prouvée le 22/01/2026
il y a 4 mois
Bonjour, Merci ! Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! Bien à vous, Votre Service Magazines
SOFIANE Y.
Alors, je n’ai pas compris l’idée de me demander une ...
Alors, je n’ai pas compris l’idée de me demander une note sur un article que je n’ai pas reçu, donc bon… peut-être que je dois l’imaginer, haha original.
Expérience prouvée le 10/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
La demande de notation ne porte pas sur le contenu du magazine lui-même, mais sur votre expérience globale avec notre service.
Si vous n’avez pas encore reçu votre 1er numéro, celui-ci est en cours d’acheminement selon les délais prévus par l’éditeur.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
CORREA
Très déçue par l’offre « enceinte JBL Grip offerte » avec l’abonnement.
L’enceinte s’allume mais met parfois près de 15 minutes à se connecter en Bluetooth, ce qui la rend quasiment inutilisable.
Ce cadeau était destiné à mon neveu : situation très gênante pour un produit neuf censé fonctionner immédiatement.
Cette offre m’a clairement incitée à m’abonner et, en l’état, elle donne le sentiment d’une opération marketing trompeuse.
J’attends une solution rapide du service client d’ADL Partner
À réfléchir avant de souscrire à ce type d’offre.
Date d'expérience le 07/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème concernant l'enceinte JBL. Nous en sommes sincèrement désolés.
Nous examinons votre dossier et revenons vers vous par mail au plus tôt.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Zilmia
J'ai pas reçu encore les magazines.
J'ai pas reçu encore les magazines.
Je n'ai pas non plus de lien pour accéder à mon compte client.
A qui m'adresser ?
Date d'expérience le 06/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et sommes désolés de ce long délai d'attente.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 19/11/2025 débutera avec le N°295 du 21/01/2026, dont vous nous souhaitons par avance une bonne réception.
Par ailleurs, je vous invite à contacter notre service client au 0173600254 afin de vous aider pour accéder à votre compte client.
Bien à vous,
Votre service Magazines
Flynn Carl
Magazine reçu aujourd'hui... Sans Cadeau.
Magazine reçu aujourd'hui... Sans Cadeau.
J'ai bien reçu mon magazine aujourd'hui mais quand j'essaye d'appeler le service client pour connaître l'avancement de ma commande, ils sont injoignables. J'ai souscrit le 13/12/25 et toujours rien. L'appareil photo en cadeau était censé être offert à ma conjointe pour Noël.
Je suis malheuresement face à la possibilité de faire le nécessaire pour résilier et déposer plainte à la DGCCRF
Date d'expérience le 05/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette situation et comprenons votre déception.
Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions importantes concernant votre commande.
Conformément aux conditions de l’offre, l’envoi du cadeau intervient uniquement après l’expiration du délai légal de rétractation. Dans ce cadre, il n’était malheureusement pas possible que l’appareil photo soit livré avant Noël pour une commande datant du 13/12/2025.
Par ailleurs, face au très fort succès de cette offre, le stock initial de cadeaux est temporairement épuisé. De nouveaux approvisionnements sont en cours, et la réception du cadeau est prévue pour fin janvier.
Concernant la difficulté à joindre notre service client, nous vous présentons nos excuses : certaines périodes de forte activité peuvent occasionner des délais de réponse plus longs que souhaité.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Françoise Q
J'ai bien reçu les premiers magazines tel que prévu ...
J'ai bien reçu les premiers magazines tel que prévu mais par contre pas la tablette offerte.
Elle aurait bien été remise au transporteur Colis Privé le 16 décembre 2025 et mise en livraison à partir du 18 décembre. Le colis est ensuite annoncé retardé le même jour et à nouveau le 24 décembre. Depuis, silence radio... J'ai déposé une réclamation le 30 décembre mais je commence à avoir de sérieux doutes sur le fait de recevoir cette tablette un jour...
J'ai déposé une réclamation auprès du transporteur le 30 décembre
Date d'expérience le 04/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Votre colis vient de nous être retourné par Colis Privé.
Nous procédons à une réexpédition en colissimo, qui parviendra sous 2 à 5 jours ouvrés.
Nous restons à votre disposition pour toute question,
Bien à vous,
Votre Service Magazines
il y a 5 mois
Bonjour,
Merci de nous avoir fait part de ce problème. Effectivement après consultation de votre dossier, votre colis a subi un retard dans l'expédition. Ils font le nécessaire pour vous livrer dans les meilleurs délais. Je vous remercie pour votre patience.
Si d'ici 2 semaines vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à contacter notre Service Clientèle qui reste à votre écoute.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
Noam
Doute sur la fiabilité du service…
Doute sur la fiabilité du service…
Commande passée le 07/12/2025 pour une souscription a 2 magazines, avec 2 cadeaux offerts ( apparemment envoyé apres un délai de rétractation de 14 jours) cela fait 1 mois aujourd’hui je n’ai toujours aucune nouvelle ni des cadeaux ni des magazines ni de rien d’autres d’ailleurs.. Commande passée le 07/12, confirmation de commande le 08/12 et depuis silence radio..
Date d'expérience le 07/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de vos abonnements.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum. Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande pour LES MINI MONDES 1-3 ANS débutera avec le N°63 du 04/02/26 et celui pour FOOT ! (110 %) qui est à parution trimestrielle, débutera au N°24 du 11/03/26.
Par ailleurs, vos cadeaux sont momentanément indisponibles, du fait du succès rencontré par notre offre et j'en suis sincèrement désolée. Aussi dès réapprovisionnement de notre stock qui doit intervenir sous 2 semaines, vos cadeaux vous seront adressés aussitôt. J'espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de ce contretemps.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MOUSSA D.
Service impeccable, livraison rapide et fluide.
Service impeccable, livraison rapide et fluide.
Expérience prouvée le 03/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
JOANY R.
Je suis très déçue.
Je suis très déçue,
J'ai reçu une tablette de la part de ADL Partner en m'inscrivant pour un abonnement pour un magazine pour enfant.
Cette tablette Dslide - Danew, je l'ai commandé pour donner de cadeau à ma fille pour ce Noël 2025, le problème est que des le premier soir le tablette a commencé à bugée complètement, pas moyen de voir l'écran sans que ça clignote à répétition et changer de couleur pourtant nouveau et en regardant en détails nous nous sommes rendu compte qu'il s'agissait d'une tablette reconditionné.
J'ai tellement eu honte d'avoir fait ce cadeau tant attendu ce soir si important pour tous .
J'espère vraiment pouvoir avoir une solution rapide de la part du SAV de ADL Partner.
A réfléchir la prochaine fois qu'on se laisse tenter de prendre abonnement magazine pour avoir un produit informatique.
Date d'expérience le 01/01/2026
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée avec cette tablette, d’autant plus qu’elle était destinée à un cadeau.
Les produits que nous proposons sont censés être neufs ; ce que vous décrivez n’est donc pas conforme à nos engagements, et nous vous présentons nos excuses.
Conscients de la gêne occasionnée et afin de vous apporter une solution simple et rapide, nous avons décidé de ne pas vous orienter vers le service après-vente du fabricant. Une nouvelle tablette vous sera adressée directement.
Nous vous remercions pour votre message et restons à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
ANAIS G.
Au top ! On attend plus que le magasine
Au top ! On attend plus que le magasine
Expérience prouvée le 29/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire est apprécié.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
GILLES H.
Toujours pas recu l'enceinte jbl promis par votre service ...
Toujours pas recu l'enceinte jbl promis par votre service presse.
Expérience prouvée le 27/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Le cadeau est expédié, comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours ouvrés après la date de la commande. Je vous confirme que l'enceinte JBL est en cours de livraison, à recevoir sous 10 jours. Nous vous souhaitons par avance, une bonne réception.
Bien à vous,
Votre service Magazines
Gros-Pinville
J’attends toujours mon cadeau de bienvenue. Ça va finir ...
J’attends toujours mon cadeau de bienvenue. Ça va finir rapidement en résiliation.
Date d'expérience le 27/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Après consultation de votre dossier, le cadeau vous a été remis en date du 29/12/25 livré par Colissimo et déposé dans votre boite aux lettres. Nous espérons que vous en êtes satisfait. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
Votre service Magazines
ANNETTE L.
Service fuablr
Service fuablr
Expérience prouvée le 27/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MOHAMED K.
Best Service you can ask for
Best Service you can ask for
Expérience prouvée le 25/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis de vous satisfaire.
Bien à vous,
Votre Service Magazines
MARIE FRANCOISE C.
Abonnement à ESPRIT BEBE
J'ai souscrit un abonnement à ESPRIT BEBE en août, que j'offrais à ma fille pour la naissance de son bébé. En novembre, après plusieurs relances, la revue n'était toujours pas livrée. Je vérifie par ailleurs que la revue est arrêtée. ADL Partner continue de la proposer. Etant passée par PASS Magazine, j'ai pu avec beaucoup de difficultés à changer d'abonnement avec la même réduction que j'avais obtenue pour ESPRIT BEBE.
Expérience prouvée le 25/08/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente concernant la revue ESPRIT BEBE. La revue est toujours proposée par l'éditeur, sauf que malheureusement, les délais de parution sont plus longs.
Nous espérons que votre fille sera satisfaite avec la nouvelle revue qui est à parution bimestrielle. Si besoin, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle qui reste à votre écoute pour toute demande.
Bien à vous,
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VIRGINIE C.
Je n’ai recu aucune nouvelle. Meme pas le cadeau avec ...
Je n’ai recu aucune nouvelle. Meme pas le cadeau avec l'abonnement alors que j’avais fait la commande plusieurs semaines avant Noël exprès.
Expérience prouvée le 25/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre impatience et tenons à vous rassurer quant au démarrage de votre abonnement.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, le délai de mise en place d’un magazine mensuel est de 4 semaines minimum.
Cela signifie que si un N° du magazine paraît moins de 4 semaines après la date de votre commande, vous ne pourrez pas recevoir ce numéro et votre abonnement débutera avec le suivant.
Ainsi, votre commande du 13/12/2025 débutera avec le N°295 du 21/01/2026, dont nous vous souhaitons par avance une bonne réception.
Par ailleurs, le cadeau est expédié comme convenu, après expiration du délai de rétractation qui est de 14 jours ouvrés après la date de la commande. Il est en cours de livraison, vous devriez le recevoir d'ici une dizaine de jours.
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Oui, les internautes utilisent souvent le terme "Mon Service Abo" pour désigner nos services de gestion d'abonnements presse.
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