Booking

En tant que propriétaire d'un logement en location. Booking à fuir!!!! une personne qui ne loge pas dans votre logement a le droit de mettre 1/10 . Et ces dernier refuse d'enlever le commentaire. Une...

J'ai réservé un appartement via booking à Barcelone du 22/02 au 27/02.
Dans la nuit du 25 au 26, nous avons été cambriolé pendant que nous étions dans l'appartement.
Mes enfants de 9 et 13 a...

Service client inexistant et livrer à l' IA incapable et imbécile.
plus personne en SAV - que des robots .

Je suis très déçue de Booking.com et d’Europcar. J’avais réservé un véhicule pour lequel mon permis de conduire était entièrement valide et lisible, même s’il présentait de légères déchirures cosmétiq...

⚠️ Attention aux “prix imbattables” : grosse déception

J’ai réservé un mobil-home à L’Orée de l’Océan en Vendée via Booking pour 798 € (frais de séjour inclus), avec une offre non remboursabl...

Excellente gestion de l’annulation de mon vol. Je m’étais trompée de date. J’ai procédé à l’annulation en ligne et téléphoné au service client. La personne qui a pris mon appel a été très compréhensiv...

Tout va bien si vous n'avez rien a demander..mais si vous devez avoir affaire au service client c'est une catastrophe

Très mauvaise qualité de service. Il ne faut jamais avoir un problème avec Booking, plate-forme incapable de gérer les réclamations. Facturation abusive de taxes de séjour à Rodrigues, île qui ne prat...

A fuir !!!!! des menteurs

A fuir grosmenteurs !!! l'hotel a annulé au dernier moment Booking m'a envoyé un mail de choisir un autre hotel et qu'ils payeraient la différence de prix à mon reto...

A fuir l’assurance voyage (Zurich Insurance) proposée par Booking lors de la réservation du séjour.
Notre valise ayant été quasi détruite durant le transport, j’ai fait une declaration de sinistre...

Expérience catastrophique lors d' une réservation séjour plus vols vers Rome. Une des compagnies aériennes a modifié de son horaire de départ de plus de 12 heures, ce qui à contraint un des participa...

J'ai effectué un location de voiture dans une gare TGV mon train étant supprimé par la sncf suite à mouvement social je me retrouve pénaliser de pas être rembourser suite à une politique appliquée des...

Des imcapables....

Très médiocre, aucune promotion réelle, aucun suivi client, aucune assistance respectable, cela n’est plus ce que c’était il y a cinq ans

A perdu ma réservation!!! J’ai du me trouver un autre hébergement au dernier moment. Ne répond même pas aux mails!!!

Annulation de mon hôtel contre ma volonté par booking. Il s’agissait d’un hôtel non remboursable. Booking dément avoir annulé ma réservation . Donc il ne me rembourse pas le montant versé. J’ai du rés...

service clients déplorable. j'ai fait une réservation sur Booking pour laquelle j'ai été prélevée deux fois. de plus, ils m'ont envoyé un mail me signifiant que ma redervation n'avait pu aboutir. j'ai...

Incompétent
quand tout se passe bien, pas de pb mais des qu'un pb arrive, booking n'est pas au rdv. Vous les appelez du pays ou vous vous trouvez, impossible de les avoir au tél. De retour vous en...

Ne réservez surtout pas de vol avec Booking. Ils ont fait une erreur sur mon prénom et refusent de la corriger depuis plus de deux semaines malgré mes relances quotidiennes. Mon voyage est maintenant...

Impossible d’obtenir une simple facture pour mon séjour, l’hôtel dit qu’il ne peut pas en éditer une en accord avec booking, booking dit que c’est à l’hôtel de l’éditer. Quand vous demandez à booking...