Avis Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre du plus récent au plus ancien
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya Les Alicourts Pierrefitte-sur-Sauldre.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très mauvaise expérience pour un camping 5 étoiles ?? je penses qu?il faudrait vous remettre à niveau car actuellement vous êtes du 3etoiles . Les mobil home sont dans un état catastrophique à notre arrivée le personnel de l?accueil qui ne réponds pas à nos demandes (notamment pour du matériel cassé avant notre arrivée scandaleux) Piscine très peu chauffée on nous a indiqué une restriction budgétaire. La piscine intérieure était trouble car 1 filtre sur 2 fonctionnait. Attention prévoir de l’espèce car la wifi ne marche quasiment pas là-bas donc parfois vous rester des journées sans pouvoir payer en carte bancaire. Laquafun a été retiré fin août donc renseigné vous bien avant. Très peu d’espace gonflable pour les enfants (seulement une petite structure). Renseignez vous sur la température de l’eau au spa car si on vous indique comme nous une eau des bassins des piscines à 31 vous allez clairement avoir froid ! Un réel travail de ravalement est à faire À la piscine enfants il y a un petit côté de pelouse qui est immergé sous l’eau … une eau stagnante depuis je pense le début de la saison ! Je vous invite à réfléchir avant toute réservation ! Le rapport qualité prix ne vaut pas du tout
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Accommodation not as described, no air conditioning (despite specifically advised there was via email), 2 units booked together not located as per the map and on different levels. No customer care, reception staff not following procedures to report issues and follow up. Not enough staff in the bar/restaurant, huge queues. External companies providing entertainment for extra payment. Overcrowded pool area. Dog poo left behind by guests with staff walking past, overflowing bins and no response to complaint sent via the website.
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La cabane dans les arbres était bien.
Le petit déjeuner apporté le matin c?est bien mais il manquait toujours quelques choses : café, jus d?orange,..
L?espace au bar est sale, délabré et le personnel n?est pas réactif et fait autre chose ou discute au lieu de servir les gens qui attendent.
La moitié des jeux ne fonctionne pas.
La piscine est bien mais l?eau est très froide.
Je ne recommande pas ce camping.
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Place generally unclean, bins overflowing and not emptied regular. No toilet facilities at the bar. Bar staff not wanting to work, 4 working, 1 serving, 3 talking on a regular basis, leading to long queues. Decking outside bar unsafe. Sticking up in many places. A clear danger for all, especially children. Evening entertainment very poor. Shop. Very poor standard of service, again upto 4 workers and only 1 till open, leading to long queues. Toilet/shower facilities at the lake closed. Only 2 toilets left open and no hot water. Main shower block, no hot water. I showered every day and only managed to get 1 Luke warm shower. Cold all other times. Lack of control of teenagers at night. On 1 occasion I had to come out my caravan at midnight to be met by 15 drunk teenagers on my pitch. This led to angry confrontation. Turns out one of the people was actually a sandaya security guard stood smoking with them. Disgraceful. The large children’s play park is falling apart. Disaster waiting to happen. Someone soon will be seriously injured if it’s not repaired and maintained.
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Lack of facilities for cleaning in cottage
Massive queues at the bar meaning a half an hour wait every time we wanted a drink
Entertainment not particularly good
Foot baths on the way into the pool were filthy and smelt
Good pool (once you?d got through the foot bath)
Nice to be on the lake
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In vergelijking met ons verblijf van vorig jaar was er helaas een hoop achteruitgang naar onze ervaring:
- animatieteam kleiner
- kinderdisco minder leuk
- avondprogramma was vorig jaar uitgebreider (zo hebben we geen vuurwerk meer gehad maar ook geen strandfeesten)
- kwaliteit van het water in (met name het binnenzwembad) was gewoon slecht? het water was zo troebel dat je je eigen voeten niet kon zien als je helemaal in het water stond
- technische dienst is onder de maat. Een reparatie aan een raam bestond uit het nog verder slopen zodat het raam open kon (maar niet meer op slot)
- de bar was (wel net als vorig jaar) onderbezet waardoor er bijna altijd een rij van 10-15 man stond. En in plaats van lege glazen ophalen en schoonmaken kreeg je drinken in kartonnen bekertjes.
- schoonmaak in het hele park (zwembad maar ook huisje) was gewoon slechts te noemen.
Dit park komen we dus niet meer terug en e gaan nog eens nadenken of we volgend jaar wel of geen Sandaya gaan boeken..
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Des tarifs exorbitants pour les emplacements de campings d’autant que les sanitaires n’étaient pas à la hauteur du prix : sales en fin de journée et tôt le matin, 1 robinet sur 3 qui ne fonctionnait pas, de même que les douches (eau froide dans certaines, filet d’eau dans d’autres ou encore nécessité de rester la main appuyée sur le bouton…) - la piscine à vagues ne fonctionnait pas - un personnel à l’accueil très désagréable et condescendant
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Le jour de notre arrivée à 17h notre mobil-home était encore habité ... Nous avons dû attendre 20h pour le récupérer. Ce jour là pas de responsable pour gérer le problème, seulement des salariés qui ont fait le maximum pour nous le rentre propre. ( Pas du service nettoyage!) Il manque de l'éclairages au niveau des jeux (terrain de foot,ping pong ...) pour pouvoir prolonger la soirée des enfants. Trop d'attente en journée et en soirée au bar... C'est un camping ou il faut souvent attendre ! Quel dommage pour un 5*.
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Camping Les Alicourts is prachtig bij aankomst, echter is de camping dusdanig groot dat alle faciliteiten in het niet vallen. Het zwembad is verouderd en veel te klein en onoverzichtelijk. Een mierenhoop van mensen en als je later dan 10:00 uur wil zwemmen kun je nergens meer zitten of überhaupt je handdoek kwijt. Als je bij de bar een drankje of ijsje wil bestellen sta je een half uur of langer in de rij. Hetzelfde bij de (kleine) supermarkt en het restaurant en de snackpoint. Allemaal rijen rijen.. als je op vakantie bent dan wil je natuurlijk wel een beetje ontspanning en service voor je geld. Wij waren hier echt over verbaasd. De camping zelf is mooi aangelegd en ruim. Het strandje/meer is ook fijn om bij te liggen. De drukte is daar redelijk te doen. Camp Forest is leuk om doorheen te wandelen, zeker als je de herten tegenkomt die daar vrij rondlopen. Persoonlijk waren wij ook teleurgesteld over
ons huisje die van ouderdom aan alle kanten in zeer slechte staat was. Wij begrijpen nu dat er een gedeelte erg verouderd is en ze zijn ook veel aan het vernieuwen. Wij hebben daar zelf een mail over gestuurd naar customer service om hopelijk een deel van de kosten terug te krijgen. De bedden en douches waren prima. In de omgeving is weinig te beleven, dus je moet wel een stuk rijden om ergens naartoe te gaan. Met kleinere kinderen is dit ook niet zo handig en dus zit je dan best wel ?vast? op de camping. Als je dan voor alles moet wachten etc.. is gewoon echt niet fijn. Deze camping heeft zeker een personeelstekort en bij de snackbar en restaurant zijn ze ook niet vriendelijk of begripvol. Zeggen gewoon dat je later maar terug moet komen als ze vol zitten om dan vervolgens weer in de rij te moeten wachten. Reserveren kan niet. Al met al, mooie camping, maar heel druk en ongeorganiseerd!
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Onderhoud aan de faciliteiten op de camping mag wel eens plaats vinden.
Hier is geen spraken van achterstallig onderhoud maar sprake van geen idee onderhoud!!!
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Le personnel est vraiment top, animateurs, bar, accueil (sauf une jeune fille vraiment mal aimable). Mais la gestion est totalement à revoir (infrastructures qui ne marchent pas, coupure d?électricité qui a durée plus de 4h suite a laquelle nous avons dû jeter les 3/4 de notre frigo, pas de wifi pendant 48h, orties partout sur la terrasse et personne qui n?intervient malgré nos multiples demandes?)
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Environnement au top, emplacements bien ombragés et avec une bonne superficie. Belles infrastructures. Organisation et/ou moyens largement en dessous de l?attente qu?on a d?un camping 5*: attentes bien trop longues pour le pain le matin, pour le bar, on est proche des 20-30 minutes!?! Poubelles qui débordent. Barrière en permanence ouverte!? Pas vu de veilleur de nuit en 9 jours. Pourtant, il aurait un peu de travail, ne serait-ce que pour assurer la tranquillité des campeurs compte tenu du bruit encore présent après 23h. Et enfin et même si ce n?est probablement pas directement de votre responsabilité, la réservation à la journée par serviette des transats, et chaises à la piscine, donc passé 10h, quasi pas possible d?en trouver. Et une population très majoritairement néerlandaise, ce qui lorsqu?on vient avec enfants limite la possibilité des se faire des copains-copines. Encore une fois, sans que ça puisse vous être reproché, ça participe néanmoins à une insatisfaction générale. Donc frustration générale lorsque l?on voit le potentiel, encore loin d?être pleinement exploité, ce qui se ressent largement en tant que vacancier.
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Très déçu par l entretien du camping et du mobilhome 2 dégâts des eaux en une semaine manque d animation piscine à vague qui fonctionne pas et les piscines sont trop petites et en courant d air au niveau des enfants
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Très déçu par l entretien du camping et du mobilhome 2 dégâts des eaux en une semaine manque d animation piscine à vague qui fonctionne pas et les piscines sont trop petites et en courant d air au niveau des enfants
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Nous avons passé un séjour du 20 au 27 juillet. Globalement, nous avons passé un bon séjour malgré quelques soucis d’ordre technique. En effet, nous sommes arrivés le ménage dans le bungalow n’était pas fait! de l’urine plein la cuvette. Le sol était pas fait De plus, la grande piscine à vagues était fermée. La télé n a jamais fonctionné après le déplacement d un technicien. Le wakepark ne fonctionnait pas également
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Prestation en très nette baisse par rapport aux années précédentes. Manque d’activité pour adultes Trop de soucis d’ordre technique, piscine non fonctionnel, wakeboard sanitaire etc... Pas assez d’animateur pour assurer les activités qui propose dans le camping, 1h de wakeboard par jours, inadmissible,les années précédentes il y a avait au moins 5 à 6h propose par jours Idem pour l’aqua plouf. Personnel très avenant et agréable, mais qui subis lemanque de moyen volontaire de la direction pour réaliser de la satisfaction client.
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