Radar de confiance
·Avis client Carrefour
Johanna Simon
il y a 1 an
J’ai voulu payer en chèque différé comme indiquer sur leur prospectus et ils sont dans la liste des participants sur le site carrefour
Mais on me dit je ne suis pas au courant et on ne cherche pas...
Veronique Crignon
il y a 1 an
Pour contrecarrer l’avis que je viens de lire
Je suis dimanche en contact avec Amelle un sourire jusqu’aux oreilles et une gentillesse dont vous vous souviendrez
Mallo
il y a 1 an
J'ai eu un problème avec une caissière vraiment désagréable, ils ont fait style a l'accueil que la direction allait m'appeler , je n'ai reçu aucun appel enfaîte aucun suivi client
Voir plusAgou
il y a 1 an
Je suis extrêmement déçu par Carrefour Banque. On m'a dit que la carte Pass était gratuite, mais j'ai été facturé 1 euros sans explication. En plus de cette mauvaise surprise, lors de ma visite en age...
Voir plusDrakar76
il y a 1 an
J'ai une imprimante epson qui a ete deja 3 fois en répartition et panne Wifi il f faut appeler leur service pour la retourner sauf quand ont les appels il parle de pilote a installé et qu'il na pas l...
Voir plusAlain Z.
il y a 1 an
je participe au jeu l'été des champions et je gagne une carte cadeau de 20 euros .super je la donne
à mon épouse handicapée et elle va a Carrefour pour utiliser la carte cadeau.au passage a la ca...
PF
il y a 1 an
Accidentée à 90 ans au sein d'un Carrefour Market, voilà 4 ans que la vie s'est arrêtée, ayant subi différentes interventions chirurgicales et que Carrefour se réfugie derrière son assurance et la pro...
Voir plusBinoche
il y a 1 an
Non seulement Carrefour n’a pas livré ma commande mais ils ne m’ont pas prévenu !!! J’ai contacté à 7 reprises le service client . Ils ont tous été incompétents pour s’occuper de ma livraison.
Voir plusStephane bertoni
il y a 1 an
CARREFOUR ET SES PROMESSES
Un entreprise de plus qui ne tient pas ses promesses. Rappelez vous lors de la diffusion d'une émission dénonçant les nitrites comme faisant partie des additifs controve...
Boubou
il y a 1 an
Bonjour
Je me permets de vous renvoyer un mail car depuis le 17 juillet, je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part.
Je suis venu en magasin le permanent du jour a pris mon dossier, afin...
Pois
il y a 1 an
Aujourd'hui nous sommes passés en caisse comme pratiquement toutes les semaines.
Malheureusement la caisse est tombée en panne lors du passage,obligé de changer de caisse 16 minutes d'attente peti...
Derek
il y a 1 an
C'est une calamité de se faire livrer par Carrefour.
Il manque systématiquement des produits !
Cette fois pour plus de 26 EUR.
Aucun remboursement.
Ils sont en train de consulter l'ent...
Garneret
il y a 1 an
Apprenez la politesse aux vigiles a l entree qui ne repondent pas au bonjour. Merci
Voir plusLouanne Bakhti
il y a 1 an
aujourd’hui je suis allé faire mes courses comme à mon habitude dans ce magasin et il y avais des serviettes pour 0€ (que j’ai pris en photos de moi même) en arrivant à la caisse la serviette passait...
Voir plusTina
il y a 1 an
Bonjour,
Je viens souvent à Carrefour ecculy et j'ai toujours était satisfaite que ça soit de la disponibilité des produits et du services de caisse aussi ça se passait souvent bien, jusqu'au jou...
Monnier
il y a 1 an
on peut pas mettre zéro hélas,
nous faisons l'achat d'un four micro onde le 11/ 07/24 ramené le 12/07
pas d'échange possible ( carton ouvert) par colère on l'a laissé sur place( nous pouvons...
Roscian
il y a 1 an
Nous avons eu le plaisir,de rencontrer le directeur du magasin.
Pour lui faire part de nos observations.
Personne très à l'écoute,et bien au fait de son magasin.
Nous le remercions pour sa...
Vieira
il y a 1 an
Sale , non accueillant, le caissier sur son téléphone qui se fout pas mal des clients, rayons vides, sols sales, prix exorbitant, des attroupement de caissières qui discutent devant une caisse ouverte...
Voir plusRobert Claude
il y a 1 an
Employé fort désagréable qui nous a parlé très mal
A 18 h rayon charcuterie /fromage a la coupe ,n'a pas voulu nous servir car elle finissait a 19 h nous a t-elle dit en nous parlant très mal ain...
Avis client Carrefour
Johanna Simon
J’ai voulu payer en chèque différé comme indiquer sur ...
J’ai voulu payer en chèque différé comme indiquer sur leur prospectus et ils sont dans la liste des participants sur le site carrefour
Mais on me dit je ne suis pas au courant et on ne cherche pas plus loin à fuir ce magasin
J’ai mit une étoile par ce que je peut pas mettre zéro
Date d'expérience le 28/10/2024
Veronique Crignon
Amelle une caissière de rêve
Pour contrecarrer l’avis que je viens de lire
Je suis dimanche en contact avec Amelle un sourire jusqu’aux oreilles et une gentillesse dont vous vous souviendrez
Date d'expérience le 22/10/2024
Mallo
J'ai eu un problème avec une caissière vraiment désagréable, ...
J'ai eu un problème avec une caissière vraiment désagréable, ils ont fait style a l'accueil que la direction allait m'appeler , je n'ai reçu aucun appel enfaîte aucun suivi client
Date d'expérience le 06/10/2024
Techel
Top le magasin d Euralille
Top le magasin d Euralille
Date d'expérience le 09/10/2024
Agou
Je suis extrêmement déçu par Carrefour Banque. On m'a ...
Je suis extrêmement déçu par Carrefour Banque. On m'a dit que la carte Pass était gratuite, mais j'ai été facturé 1 euros sans explication. En plus de cette mauvaise surprise, lors de ma visite en agence, le conseiller a été particulièrement désagréable. Quand jai demandé où signer pour me rétracter, il m'a répondu de manière impolie en me disant : "Vous ne savez pas lire ?"
Le service est loin de refléter le professionnalisme que l'on attend d'une enseigne comme Carrefour. Je déconseille vivement cette banque, surtout pour la qualité médiocre du service que j'ai reçu. Très mauvaise expérience.
Date d'expérience le 01/10/2024
Drakar76
J'ai unde me imprimante epson qui a ete deja 3 fois en ...
J'ai une imprimante epson qui a ete deja 3 fois en répartition et panne Wifi il f faut appeler leur service pour la retourner sauf quand ont les appels il parle de pilote a installé et qu'il na pas le temps de rappeler plus tard
Date d'expérience le 29/09/2024
Alain Z.
une caissière mal viré et impolie a Carrefour
je participe au jeu l'été des champions et je gagne une carte cadeau de 20 euros .super je la donne
à mon épouse handicapée et elle va a Carrefour pour utiliser la carte cadeau.au passage a la caisse
la carte ne passe pas ,la caissière pressée demande a mon épouse de payer autrement.mon épouse
demande des explications,pourquoi sa ne marche pas.la caissière s’énerve et prends les autres clients a témoins,elle demande a mon épouse de changer de caisse.mon épouse lui demande de rester polie et demande a parler a un responsable.la responsable arrive accompagné d'un vigile.
elle dit a mon épouse votre carte cadeau et valable que pour les commerces de la galerie.bien mais
même la caissière l'ignorait,c 'est vrai que cela était inscrit sur le courrier avec la carte.la responsable dit simplement a mon épouse qu'elle réprimandera plus tard la caissière.celle-ci avait un sourire moqueur envers mon épouse qui honteusement est partie avec le regard des autres clients comme si elle était une voleuse. moi dans mon boulot si j'avais parler comme cela a un client c'est direct la porte.Carrefour a bien changé et pas dans le bon sens.
Date d'expérience le 25/09/2024
PF
Accidentée à 90 ans au sein d'un Carrefour Market, ...
Accidentée à 90 ans au sein d'un Carrefour Market, voilà 4 ans que la vie s'est arrêtée, ayant subi différentes interventions chirurgicales et que Carrefour se réfugie derrière son assurance et la procédure intentée pour se défiler devant ses responsabilités.
Date d'expérience le 04/07/2020
Binoche
Non seulement Carrefour n’a pas livré ma commande mais ...
Non seulement Carrefour n’a pas livré ma commande mais ils ne m’ont pas prévenu !!! J’ai contacté à 7 reprises le service client . Ils ont tous été incompétents pour s’occuper de ma livraison.
Date d'expérience le 02/09/2024
Stephane bertoni
DES PROMESSES NON TENUES
CARREFOUR ET SES PROMESSES
Un entreprise de plus qui ne tient pas ses promesses. Rappelez vous lors de la diffusion d'une émission dénonçant les nitrites comme faisant partie des additifs controversés trouvés le jambon, Carrefour avait annoncé suite à ce scandale le retrait de plus de 200 additifs controversés.
C'était il y a déjà plusieurs années de cela, mais qu'en est-il aujourd'hui?
Soucieux de mon bien-être et hygiène de vie j'ai tjrs été vigilant quant aux compositions des articles alimentaires.
Des sulfites, nitrites, exhausteurs, colorants et conservateurs à tous les niveaux !
En comparaison à ce que je constatais avant ce scandale, les additifs nocifs se sont multipliés de façon exponentielle, ils sont présents partout chez nos distributeurs et ce malgré l'engagement de Carrefour qui pour sa part n'a pas respecté la promesse faite à sa clientèle.
Un doute subsiste pour ce qui est du rayon charcuterie boucherie notamment avec l'appellation fait maison.
Pour exemple des saucisses et autres du genre, la farce industrielle est prête à remplir les boyaux, unique action de ce rayon pour obtenir l’appellation.
Pas plus tard qu'il y a quelques jours, j'ai osé prendre 2 steaks hachés immédiatement mis au frigo à mon arrivée. Malgré le respect de cette précaution, 24H plus tard la viande était avariée. Presque 16€ du kg pour une viande douteuse, vendue plus chère que chez un boucher indépendant. Même bien cuits mes chiens se sont abstenus d'en manger ! J'ai perdu 6€.
Ce que je comprends encore moins, ce sont les consommateurs qui remplissent leur caddie sans se soucier des compositions.
Peut être s'agit-il de l'explication du nombre croissant des cancers et autres maladies qui sévissent ces dernières années?
20 produits testés et 20 produits à mon sens nocifs à long terme, à croire que 100% des produits du magasin sont concernés !!! A vérifier pour ceux qui en auraient le temps.
Pour rappel, le slogan de Carrefour est "on a tous le droit au meilleur"
Leclerc « Défendre tout ce qui compte pour vous »;
LIDL « le vrai prix des bonnes choses »;
Super U « des valeurs fortes et des prix bas;
… Exception faite pour Intermarché et Aldi ou le qualificatif de qualité est exclu.
Dans un monde de pub, les slogans ont souvent vocation à contrer ou défendre les défauts d'une marque. C'est ici le cas chez Carrefour.
Que les consommateurs de cette enseigne se rassurent, les autres marques ne font pas exception à cette règle de la malbouffe largement soutenue par l'état contrairement à leur mise en garde pas trop gras... cela ressemble à un slogan
SBE
Date d'expérience le 30/08/2024
Discret.incognito91
il y a 1 an
Boubou
Bonjour
Bonjour
Je me permets de vous renvoyer un mail car depuis le 17 juillet, je n’ai toujours pas eu de réponse de votre part.
Je suis venu en magasin le permanent du jour a pris mon dossier, afin de me recontacter le lendemain lendemain, mais depuis toujours rien.
Je viens au magasin mais jamais quelqu’un est disponible. Est-ce normal ?
J’ai toujours la télé chez moi, en attente que faire !!! N ayant aucun retour, ni dialogue avec personne , Tout le monde se cache et Se lance la balle. Merci
J’ai acheté une télévision à plus de 1000 € avec une assurance qu’on a su me proposer car le vendeur gagne de l’argent dessus mais par contre la livraison à 29 € pour une installation du produit ça il ne sait pas le faire…
Le vendeur a bien gagné. Par contre c’est 20 € seulement pour la télé que j’ai acheté sans compter l’assurance.
Je reçois La télévision en bas de la maison. Le livreur ne me laisse pas le temps d’aller la vérifier afin de constater qu’elle est bien fonctionnelle. Nous sommes à trois personnes pour déballer le téléviseur et nous Constatons Qu’elle est cassé.
J’appelle le service, livraison qu’il me dit qu’il n’y a pas de souci d’aller voir le vendeur afin qu’il refasse Une facture et ils font une reprise de l’ancien téléviseur.
Mais là, ni le vendeur, ni le chef de rayon, ne veut faire quelque Je me Retrouve avec une télé Qui est arrivé avec un écran cassé….
Moi qui pensais que Montesson était Un magasin vitrine, je me suis totalement trompé, j’aurais dû plutôt aller à Darty afin d’ avoir un meilleur service…
C’est vraiment du vol, je déconseille totalement ce magasin!!!!! A fuir merci
Faites-vous les livraisons à un euro au client que vous voulez…..!!!
Date d'expérience le 26/08/2024
Pois
Mécontentement
Aujourd'hui nous sommes passés en caisse comme pratiquement toutes les semaines.
Malheureusement la caisse est tombée en panne lors du passage,obligé de changer de caisse 16 minutes d'attente petit désagrément.
Gentiment nous prenons sur nous le désagrément,aucune excuses aucun geste commercial,pourtant nous avons vu trois personnes aucun intérêt envers nous.
Nous avons l'impression d'être des portefeuilles sur pattes.
super le service client😒😫
Date d'expérience le 20/08/2024
Derek
Pas de livraison avec Carrefour.
C'est une calamité de se faire livrer par Carrefour.
Il manque systématiquement des produits !
Cette fois pour plus de 26 EUR.
Aucun remboursement.
Ils sont en train de consulter l'entrepôt....
Et ça arrive tout le temps avec eux.
Plus question que je commande chez eux.
Date d'expérience le 14/08/2024
Garneret
Politesse vigiles
Apprenez la politesse aux vigiles a l entree qui ne repondent pas au bonjour. Merci
Date d'expérience le 15/08/2024
Louanne Bakhti
aujourd’hui je suis allé faire mes courses comme à ...
aujourd’hui je suis allé faire mes courses comme à mon habitude dans ce magasin et il y avais des serviettes pour 0€ (que j’ai pris en photos de moi même) en arrivant à la caisse la serviette passait à 5€ or que sa n’était pas le cas sur l’affiche je suis allé à l’accueil voir une dame quand je lui ai expliqué la situation elle m’a pris de haut en me disant que sa n’était pas possible alors je me les suis fait rembourser même s’ils sont en tord car ils n’avaient cas pas mettre une tel affiche.
Date d'expérience le 07/08/2024
Tina
Accueil décevant !
Bonjour,
Je viens souvent à Carrefour ecculy et j'ai toujours était satisfaite que ça soit de la disponibilité des produits et du services de caisse aussi ça se passait souvent bien, jusqu'au jour où j'ai où un problème avec un coupon qui passait pas en caisse dans ce cas je me suis dirigé à l'accueil espérant de régler ce problème. En arrivant en caisse je trouve une femme brune tatoué des mains non accueillante et des le départ elle m'a dit je peux rien faire pour vous sans bien chercher à comprendre la situation j'ai essayée d'expliquer elle a pu vérifier que c'est bien ma carte a mon nom et que c'est pas un coupon que j'ai trouvé par terre je l'ai trouvé dans ma boîte au lettre à mon nom! Elle a complètement refusé de négocier mais c'est pas ça me souci je peux comprendre qu'il n y'a peux être pas de solution chose que je trouve illogique car j'ai bien prouvé que c'est ma carte mais elle pourrait quand même me parler et m'expliquer d'une façon gentille et aimable mais elle elle a totalement fait le contraire et elle m'a parlé d'une façon agressive ! Je trouve pas ça normal qu'un ci grand carrefour soit représentée de cette façon car l'accueil et vos salariés sont l'image de votre magasin !
Cordialement
Date d'expérience le 02/08/2024
Monnier
on peut pas mettre zéro hélas,
on peut pas mettre zéro hélas,
nous faisons l'achat d'un four micro onde le 11/ 07/24 ramené le 12/07
pas d'échange possible ( carton ouvert) par colère on l'a laissé sur place( nous pouvons nous asseoir
sur le prix de l'appareil( la préposée SAV) en plus vulgaire
Date d'expérience le 12/07/2024
Roscian
Nous avons eu le plaisir,de rencontrer le direceur ...
Nous avons eu le plaisir,de rencontrer le directeur du magasin.
Pour lui faire part de nos observations.
Personne très à l'écoute,et bien au fait de son magasin.
Nous le remercions pour sa disponibilité,sa gentillesse et compétences.
Un grand merci aussi,aux hôtesses de caisses.
M et Mme Roscian
Date d'expérience le 19/07/2024
Vieira
Sale , non accueillant, le caissier sur son téléphone ...
Sale , non accueillant, le caissier sur son téléphone qui se fout pas mal des clients, rayons vides, sols sales, prix exorbitant, des attroupement de caissières qui discutent devant une caisse ouverte et obligé de passer a une autre car ne vont pas bouger leurs cul* . On se croirait dans un film d'horreur dans ce supermarché. C'est flippant.
Date d'expérience le 12/07/2024
Robert Claude
Employé fort désagréable qui nous a parlé très mal ...
Employé fort désagréable qui nous a parlé très mal
A 18 h rayon charcuterie /fromage a la coupe ,n'a pas voulu nous servir car elle finissait a 19 h nous a t-elle dit en nous parlant très mal ainsi qu'aux clients qui arrivaient derrière nous, qui ont eu le même problème.
Nous avons pu être servi par un monsieur du rayon boucherie très aimable a la demande de la responsable.
C'est inadmissible de parler aux clients ainsi juste quand on lui demande si on peut être servi.
Date d'expérience le 10/07/2024
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