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Publié à l'origine sur Custplace
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Expérience plutôt positive avec Cdiscount, client depuis plusieurs année, je n'ai eu qu’un problème de qualité sur des chaussures de randonnée (elles n'ont fait que 50km)
Merci pour votre retour d'expérience Alain. A bientôt sur Cdiscount.
il y a 7 ans
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bien - très clair et rapide
Merci Corrine !
il y a 7 ans
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dans l'ensemble j'ai toujours été satisfaite de mes achats et livraison "top" j'apprécie
beaucoup la livraison gratuite et rapide
Merci beaucoup ! Bon shopping sur Cdiscount.
il y a 7 ans
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Plus de 10 ans de bonnes commandes, une seule deception !
BRAVO...!
Bonjour et merci pour votre fidélité !
Bonne journée
il y a 7 ans
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il a été difficile de faire la commande
Bonjour, pouvez-vous être plus précise ?
Merci,
Sophie
il y a 7 ans
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tres satisfaite des services et des produits;
Merci à vous
il y a 7 ans
Bonjour,
J'ai passé une commande 18080817388NUVF le 08/08/2018 pour un smartphone avec un prix intéressant de 389Eur +une garantie (casse+vol) un an de 44,99Eur, j'ai validé ma commande et sur le suivi elle est en status "en cours de validation".
- Je constate que sur la Preuve d'achat, le montant n'a rien avoir avec ce qui m'a été proposé et ce que j'ai validé et commandé par ma carte bancaire : 671,00 Eur !!!
- En parallèle, il y a une offre de carte CDiscount avec Banque Casino (-25%), impossible de finir la souscription, problème sur le site .
appel service client (appel payant) Banque Casino qui me conseille de voir directement avec Cdiscount, pour eux il y a aucun souci.
plusieurs tentatives sans résultat.
- Après 2 jours Consultation du status de ma commande, tjrs en cours de validation !!!!
- J'ai envoyé un émail au service client Cdiscount, vu que leurs service client est injoignable ===> aucune réponse jusqu'à aujourd'hui.
- 4 jours après, j'essaye de consulter ma commande, il n'y a plus de commande. rien, NADA , comme si j'ai jamais passé de commande, aucun émail dans ma boite, aucun appel pour m'informer de la raison d'annulation, incroyable on dirai une jungle, aucun respect pour les clients, aucune communication,........... et le payement à été validé par ma banque.
- J'essaye de refaire la commande et surprise le prix à doubler !!!!!!!!
- J'ai lu bcp de chose sur Cdiscount, mais je n'ai jamais cru qu'ils prennent les gens comme des ....., j'ai fait confiance à cette entreprise mais apparemment, il ne le mérite pas vu le nombre exponentiel des avis négatifs que j'ai trouvé sur le net.
Désolé, le service et la qualité de votre entreprise n'a rien avoir avec l’image que vous essayée de commercialiser.
Bonjour,
j'ai transmis votre réclamation au service clients.
Bien à vous,
Sophie
il y a 7 ans
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Site dont j'ai entièrement confiance et sérieux
Merci beaucoup.
il y a 7 ans
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rien a signaler toujours étè s'atisfaite
Merci à vous Harmony
il y a 7 ans
Le message précédent n'a pas lieu d'être...
Je peux vous aider ?
il y a 7 ans
Bonjour à tous.
Mon message de ce jour à CDISCOUNT (pas d'autre commentaire):
Bonjour,
De toute évidence, vous n'avez rien à faire de mes messages (4 pour une même question liée à ma dernière commande) et vous n'avez pas l'intention de me répondre.
Comme je vous l'ai dit précédemment, il y a d'autres enseignes.
Je vous demande expressément de ne plus me faire parvenir de proposition quelle qu'elle soit.
Vos messages seront aussi traités en indésirables et/ou spams.
Salutations.