Evaluez votre expérience utilisateur et laissez un commentaire, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
J'ai acheté 4 jantes pour un fiat ducato. J'ai reçu 4 jantes sur lequel je ne peux pas mettre les enjoliveurs d'origine; réponse du SAV il fallait vérifier avant le montage. Mais bien sur.
J'ai acheté également 4 pneus neiges Michelin. L'un à une hernie (je m'en suis aperçu deux jours après); réponse du SAV : vous avez cogné un trottoir. Mais bien sur. Résultat un pneu foutu alors que je n'ai pas roulé.
A EVITER
Bonsoir, j'ai commandé hier soir 4 pneus pour la somme de 600 euros commande 996727 facture fr-1215-19907. j'ai immédaitement vu mon erreur d'une lettre dans l'intitulé après avoir regardé dans mon compte du site. Je souhaite 4 avon zzs et non pas du zzr et les tarifs sont les m^mes donc pas compliqué à modifier sur le principe. Bref j'envoie des tickets en anglais au service commercial car aucunes possibilités de passer par le sav. J'ai envoyé 2 fax avec accusé réception ok et aucunes réponses non. Je cherche un contact direct chez eux et je tombe sur votre forum peu élogieux. Je m inquiète fortement
Quel est le prix d'une paire de chaines ?
Dimension : 225 / 50 / R17
bonjour , j'ai passer commande il y a une semaine et a ce jour je n'ai toujours rien reçus j'aimerais que vous vous penchiez sur mon problème avant que je me dirige ver les service compétant envers cette fraude
Facture N°FR-1115-36191
Numéro de commande : 00000899374
Date de la commande : 26 Novembre 2015
Numéro de facture : FR-1115-36191
Article : Hankook Kinergy ECO K425 195/50 R15 82H
BONJOUR J' AI PASSE UNE COMMANDE N° FR-1115-31540 DE 4 PNEUS Avon ICE Touring 185/60 R14 82T 3PMSF , QUEL EST VOTRE DELAI DE LIVRAISON ....? ET POURRIEZ VOUS M ENVOYER LE N° DE SUIVI TRANSPORTEUR , amicalement pascal.
j'ai passer commande de 4 pneus4x4 n° COMMANDE 00000426007 j'ai bien reçu les article mais le dessin ne correspond pas (petit crampon "été") moi j'ai commander pneus "hiver" (gros crampon) je leur ai fait parvenir les photos de ce que j'avais reçu et celle commander sur le site et rien en retour
J ai passé commande le 07/04/15 pour des pneus quad maxxis big horn mais la commande n apparaît pas dans mon historique pourtant mon compte a bien été débité de 393.12€ le jour même! Comment puis-je contacter le service après-vente car je ne peux pas avoir accès au ticket? Cordialement Mlle
il y a 5 ans
il y a 5 ans
Bonjour Éric
J ai passé une commande le 15 février qui devait être livré en 24h au plus tard 4 .vendredi ne e osant rien venir je contacte le service après vente qui me répond qu ils se mette en contact avec le transporteur et qu je vais avoir que que chose pour suivre ma commande et depuis ce moment plus rien. Je dois faire une contre visite de mon contrôle technique et j ai un besoin urgent de mes pneus . Pourriez vous me dire ou se trouve ma commande merci d avance
avez vous une roue de secours galette pour Toyota Auris .
dimensions des roues "normales": 195/65/15
bonjour j ai achete un pneu sur la centrale du pneu le 06 01 2015 nous sommes le 21 et toujours rien on me dis que le pneu es livre alors que le garage me certifi que non j ai moi meme contacte gls qui m ont confirme le non recu du garagiste depuis mail infructueux avec le site j espere trouve une solution avec vous avant d aller deposer une plainte le garage leur a meme envoye un mail de non reception
CentralePneus refuse l'annulation ou l'échange d'une commande ,et vous êtes obligés de refuser la commande auprés du transporteur,et ça vous coute 25E par article,soit 100E de frais de retour pour 4 pneus:c'est du V.L!Heureusement qu'il y a d'autres sites qui acceptent le retour gratuit.
bonjour j" ai quelques problèmes avec une livraison centralepneus. j' ai fait les recherches et les démarches nécessaires pour les contacter. le premier message a reçu une réponse rapide, mais plus rien sur les messages suivant...aucune réaction à ma demande de remboursement... et soudain, les jantes commandées sont mentionnées "expédiées"... je connais très bien l' allemagne -pays où est installé centralepneus- et j' ai fait une recherche via leur fax avec n° inversé pour les appeler par tél. surprise, même n° de fax, mais par tél. on est dévié vers francfort dans une entreprise de travail temporaire. A saarbrucken - signalé comme siege de centralepneus- c ' est une simple boite à lettres. je vous donne ici le n° de tél du commissariat de police de saarbruck à toute fin utile : 0049 681 932 10 . le plus simple est de déposer plainte directement en allemagne( pour ceux qui ne sont pas trop loin de la frontiére ) car la plainte sera traitée en droit allemand puisque l' entreprise est de droit allemand.
