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très bon contact avec le technicien
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Par philippe.burnat
il y a 2 ans
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Publié à l'origine sur Custplace
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Votre technicien sébastien très bien. ceci dit il n'est pas normal qu'une sonde lâche au bout de si peu de temps. quant à l'utilisation du hammam, nous avons deux informations différentes de votre part : 1/ il faut rentrer à 35°c et laisser monter jusqu'à 55°c - 2/ il faut rentrer à 50°c et caler le hammam sur 50°c.
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A ce jour je n ai pas reçu la facture de l intervention ainsi que le délais de la commande réglé au technicien
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Bonjour. le jour de l intervention du technicien,les produits commandés n étaient pas présent. une commande a été effectué le jour même. a ce jour, la livraison de cette commande est partielle. il manque toujours des pastilles de brome. pourtant on m a certifié que la commande arriverait rapidement ! j espère ne pas avoir à vidangé notre spa. quand arrive mes 3 pots de pastilles de brome ?
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Marvin est un bon professionnel, très consciencieux .
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Clair azur un modèle de communication. merci pour ça. cordialement.
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Service au top.merci encore à sam.
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Tout ok. sauf que l one donne un rdv. on me rappelle pour le changer. ...j accepté. et finalement je vois le technicien arriver à la date du premier rdv!!!!! mais on était la !!!
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Compétence, efficacité et écoute. merci
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Technicien très compétent et à l écoute
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Le forfait à 195€ est excessif pour une intervention de moin de 30 minutes, de plus il serait bien que la pièce a changer ne soit pas un pack avec lumière, quand il y a que la bonde a changé . si vous pouvez améliorer ça, ça serait parfait
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J'ai particulièrement apprécié le suivi 24h/48h après et surtout les conseils pour éviter le renouvellement de l'incident
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Laurence est toujours aussi aimable et efficace. le technicien a été efficace, seul bémol, nous avons eu plusieurs fois marvin pour la porte , nolan ne connaissant pas et donc s'est perdu (comme tous la premiere fois!) d'ou une perte de temps.
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Entièrement satisfaite, de vos intervenants. quel plaisir de trouver encore du professionnalisme. j'attends maintenant un devis pour couverture du spa