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Cédric a été à la fois efficace, disponible, très consciencieux

Cédric a été à la fois efficace, disponible, très consciencieux et très courtois. Vraiment un grand bravo à lui en particulier et à toute l'équipe à qui on a eu à faire. C'est aujourd'hui assez rare de constater l'ensemble de ces qualités évoquées plus haut dans d'autres structures.

Par Seube il y a 7 mois
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AIDE PARFAIRE

AIDE PARFAIRE_x000b_TRES TRES BON SERVICE

Par Rebekah B. il y a 7 mois
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Très satisfait

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Par bruno.paban il y a 7 mois
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Ils ont été pros, rapides et efficaces

Ils ont été pros, rapides et efficaces. Ne changez rien et merci encore!

Par Josue K. il y a 7 mois

Un service qualité et clients plusieurs années après ...

Un service qualité et clients plusieurs années après l’achat précis et fiable ( dix ans plus tard ! ). Quel plaisir de pouvoir bénéficier de chaleur et massages ! J’espère pouvoir re venir sur le site témoigner dans quinze ans pour raconter que le jacuzzi continue à m’accompagner chaleureusement, ainsi ceux que j’aime … En tous cas merci au service clients pour l’accompagnement à l’entretien !

Par Marie Moineville il y a 8 mois
Date d'expérience le 17/03/2025

SAV suite à une fuite non visible

SAV suite à une fuite non visible, SAV déjà effectué en novembre mais la fuite continuait. Kylian a inspecté le Spa pendant un moment avant de trouver la fuite (non détecté par son collègue) et a effectué la réparation. Chantier nettoyé, intervention impéccable.

Par Humbert il y a 9 mois
Date d'expérience le 06/03/2025

Installation ce jour de notre spa infinity H 455.

Installation ce jour de notre spa infinity H 455.
Kevin le technicien est un excellent professionnel, à l'écoute, patient, souriant, ponctuel. >Mise en service rapide. Se rend disponible si besoin, cela est très rassurant.
Excellente explications. Je recommande++++

Par Doulut il y a 9 mois
Date d'expérience le 18/02/2025

des techniciens professionnels et pédagogues

Clair Azur a une taille qui peut freiner la réactivité mais ses techniciens sont d'excellents professionnels. Le dernier qui est intervenu sur une panne (Cédric) a été très minutieux dans le remplacement d'une pompe et a ensuite spontanément procédé à une vérification complète du SPA. Il s'est également montré très pédagogue pour expliquer comment bien entretenir le SPA. J'ai donc été très satisfait de son intervention.

Par Luc karcher il y a 10 mois
Date d'expérience le 09/01/2025

Merci à Loïc

A Loïc qui a toujours été présent malgré l’installation d’une PAC récalcitrante qui a nécessité plusieurs interventions sur un mois. Merci à lui pour son professionnalisme et son implication.

Par Lair il y a 1 an
Date d'expérience le 11/10/2024
Clairazur Spa Strasbourg

Sur recommandation d'un ami déjà client , nous sommes ...

Sur recommandation d'un ami déjà client , nous sommes allées au magasin de SELESTAT où Mr Olivier MATZKE nous a reçu . Nous avons essayé deux modèles et avons suivi ses conseils pour notre choix final.
La livraison sur notre terrasse au 5ème étage s'est faite en temps et en heure et le technicien de CLAIR AZUR a été très professionnel . Depuis nous profitons de notre SPA plusieurs fois par semaine. Nous tenions à remercier toutes l'équipe de CLAIR AZUR pour leur accueil et leurs conseils. Le suivi client est parfait et Mr Olivier MATZKE est très réactif aux questions que l'on peut se poser dans les premiers mois. Pour ce type de matériel il est important d'être bien accompagné en amont.
Nous recommandons cette marque et plus particulièrement le magasin de SELESTAT. Ce sont de vrais professionnels !

Par JYC54 il y a 1 an
Date d'expérience le 15/11/2024
Clairazur Spa Strasbourg

Entreprise très sérieuse

Nous venons de recevoir notre spa de nage, et je tenais a remercier toute l'équipe de clairazur. Très bon accueil à l'agence de Sélestat, avec un commercial qui a pris le temps de tout nous expliquer. Le suivi client est parfait toujours à l'écoute du client et surtout très réactif aux questions que l'on se posent (Merci Aurélie). Le technicien qui a mis notre spa en place et d'un professionnalisme irréprochable. VRAIMENT, il n'y a rien a redire . Merci a TOUS.

Par Michel il y a 1 an
Date d'expérience le 09/09/2024

Clair Azur, intervention sur Jacuzzi en défaut grave

Intervention de Florentin L. suite à défaut grave sur un jacuzzi.
Personne aimable et compétente, n'hésitant pas à justifier son diagnostic, à expliquer en détail son intervention et à donner des conseils sur l'utilisation.
Le respect de l'horaire de rendez-vous a été fortement apprécié.

Par henry.demaculi il y a 1 an
Date d'expérience le 08/08/2024
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