Avis sur Clairazur

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A propos de cette page

Une marque à part

Reconnue en tant que spécialiste du bien-être pour les particuliers, Clairazur bénéficie d’une forte notoriété auprès des professionnels et de la presse spécialisée pour lesquels elle s’est imposée comme LA référence.

L’entreprise s’est toujours attachée à faire évoluer l’image et la conception du spa. Clairazur a notamment largement fait évoluer les normes et niveaux d’exigence en tant qu’acteur majeur de la commission SPA, organisme consultatif de référence placé auprès du Ministère de la santé et des sports.

Clairazur a construit une organisation unique sur son marché : Concepteur, fabricant, installateur et SAV, Clairazur possède des magasins et plateformes techniques qui lui sont propres et des équipes de salariés totalement impliqués dans la réussite de chacune de leur mission. C’est ce réseau et cet esprit de corps qui fait sa force et votre satisfaction.

Clairazur est restée fidèle à ses valeurs qui depuis plus de 30 ans sont les mêmes : élaborer des équipements qui prennent le plus grand soin de vous et vous procurent toujours plus de bien-être… Aucune concession n’a été faite pour préserver ce qui fait la richesse et l’exception de la marque.

Notre grande fierté reste votre satisfaction ! Les enquêtes positives, le bouche à oreille excellent et le succès du Club Parrainage sont les meilleures preuves de cette satisfaction.

Clairazur est une marque qui porte des valeurs fortes

Clairazur est une des rares entreprises du marché qui fabrique, conseille, installe, distribue et assure l’après-vente.
Cette singularité lui confère, par conséquent, un statut de référent et une vraie légitimité de parole et d’action.
Quand elle parle on l’écoute, quand elle agit on la suit.

Intelligente, elle innove, imagine pour votre bienêtre parce qu’elle possède toutes les ressources nécessaires pour faire partie des pionniers.

Sérieuse, fiable, solide, elle se comporte comme une marque d’artisan : expérimentée, engagée au quotidien dans la qualité.

Attentive, à l’écoute, elle sait que la proximité, le conseil et l’accompagnement sont des éléments essentiels à votre satisfaction. Responsable et
éco-concernée, elle fait des choix et anticipe pour s’adapter aux exigences des nouvelles normes.
Ses clients professionnels ou particuliers sont les meilleurs témoins de ces savoir-faire.

Une marque d'expérience

Clairazur met tout en oeuvre pour réaliser VOTRE rêve, pour vous apporter le produit fiable, performant, exclusif qui va faire partie de votre vie et créer cet instant parfait, personnel, presque hors du temps. Parce que derrière chaque produit il y a un véritable travail de recherche et développement.

Expérimentée, Clairazur s’engage au quotidien pour vous offrir une qualité de conception et d’installation irréprochable.
Filiale du fabricant d’influence Mondiale « Hydropool », la société Clairazur conçoit les moules, les implantations et fabrique directement dans ses usines canadiennes afin de répondre très spécifiquement à vos exigences.

4 ans d'expérience

Nous avons notre spa de nage depuis 4 ans et nous en sommes toujours très contents. Je nage 5 fois par semaine avec le contre courant ou avec l'élastique pour pouvoir faire du fractionné. La partie SPA nous servant plus après l'effort ou pour se relaxer. Sans oublier les petits-enfants qui profitent une eau chauffée toute l'année ! Le traitement de l'eau est simple et en cas de problème, les conseillers sont toujours très efficaces pour nous aider. Nous avons eu un seul problème sur les 4 ans et le service après vente s'est déplacé rapidement pour le régler ( panne de l'écran de contrôle ). Pour l'eau, nous la changeons tous les ans.

Par pascal.fournier61 il y a 1 semaine
Date d'expérience le 19/04/2024

Merci Cédric

J'ai eu à plusieurs reprises Cédric qui a été très réactif et très professionnel lors de mes demandes.
Il est de très bon conseil et maitrise parfaitement son domaine.
Je recommande le SAV de Antibes.
Hôtel Lutetia & Spa La Baule

Par Delahaye il y a 3 semaines
Date d'expérience le 04/04/2024

Après un premier contact lors de la Foire de Paris, ...

Après un premier contact lors de la Foire de Paris, j'ai revu M. Sandy Rougeaux au Clairazur de Coignières. J'ai ainsi obtenu auprès de lui toutes les réponses à mes questions lors d'un entretien très chaleureux et particulièrement professionnel. Cette visite s'est d'ailleurs soldée par la commande d'un Spa dont nous sommes ravis !
Encore toutes mes félicitations à Monsieur ROUGEAUX.

Par Philippe il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/05/2023

Rectification: J'ai envoyé un avis négatif il y a peu ...

Rectification: J'ai envoyé un avis négatif il y a peu , à cause d'un employé sans écoute des clients et qui refuse de donner son nom (Adrien) pour ne pas le nommer, je ne vais pas lui donner plus d'importance! Suite a mon avis, Monsieur FIEVET Cédric m'a contacté, il a su entendre mon mécontentement et a su redonner de la hauteur à CLAIRAZUR, certain se batte pour l'image d'une entreprise d'autre font tout pour la détruire!! Merci encore à Monsieur FIEVET Cédric pour son sens commercial et son attachement aux clients. CLAIRAZUR à beaucoup de chance d'avoir en son sein des commerciaux qui relève le niveau. Encore un grand merci à Monsieur FIEVET Cédric. Cordialement Mr Kremer

Par Luc kremer il y a 4 mois
Date d'expérience le 20/12/2023

Nous sommes ravis de notre achat !!!

Nous sommes ravis de notre achat !!!
Des premiers contacts avec le commercial à la livraison/installation, en passant par le SAV tout à été parfait !!
Nous avons été très bien conseillé pour le choix du modèle et des options du bassin.
Par la suite étant novice dans le traitement de l'eau j'ai été bien plus qu'épaulé par CEDRIC qui est un conseiller du SAV et qui sait de quoi il parle !! Il m'a guidé et conseillé pendant plusieurs semaines et maintenant on profite totalement de notre bassin.
Pour conclure : une entreprise sérieuse tant par la qualité de ses produits que par un SAV très professionnel !!

Par Jessica il y a 4 mois
Date d'expérience le 19/12/2023
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De retour de vacan

De retour de vacances, mi-août, 2023, l’écran tactile de contrôle de mon spa de nage installé en novembre 2022 est légèrement décollé et les pixels commencent à disparaître sur le pourtour. le service client contacté via site de clair azur le matin, me recontacte par téléphone l’après-midi même pour me signaler que la pièce est déjà commandée et que le service planification prendra contact avec moi très rapidement pour l’intervention de jérémy. le lendemain un appel de clair azur m’informe que l’intervention se fera quatre jours après._x000b_jérémie est arrivé à l'heure annoncée et ne s'est pas contenté de changer le cadran rapidement et efficacement, il a pris le temps de checker entièrement le spa, m’a conseillé sur les réglages. il m’a proposé de changer un filtre légèrement colmaté gratuitement et a répondu à toutes mes questions de façon très pédagogique. _x000b_cet incident confirme, si j'en avais besoin, le sérieux de la société clairazur et le respect de ses clients.

Par pmagne il y a 5 mois
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Très satisfait de

Très satisfait de la prise en charge téléphonique, de l'écoute, de la disponibilité du service après vente dès l'appel jusqu'à l'intervention du technicien , très aimable, très professionnel et efficace, tout autant disponible à l'écoute et pour tout conseil. je félicite toute l'équipe de clairazur.

Par Philippe E. il y a 5 mois
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trés bon contact e

Trés bon contact et un grand professionnaliste de sebastien

Par lespilotisducognac il y a 5 mois
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super intervention

Super intervention.avec du résultat

Par philippe.gregoire14 il y a 5 mois

Spa de nage en utilisation depuis un an. Des techniciens ...

Spa de nage en utilisation depuis un an. Des techniciens très consciencieux qui ont repéré des soucis à l'installation (fabrication usine) et continuent à y ont apporter des solutions. Un SAV qui répond aux appels et cherche des solutions. Une équipe super réactive pour la ClairConnect qui prend le temps de diagnostiquer et expliquer les solutions à appliquer, avec patience. Après un an d'échanges je dirai que la relation est basée sur la confiance, les infos restent archivées chez eux, le client n'a pas de trace écrite, et ça fonctionne !

Par D. S. il y a 5 mois
Date d'expérience le 09/11/2023
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Très bon travail,

Très bon travail, très pro. merci

Par dvalla il y a 5 mois
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Une très bonne éco

Une très bonne écoute pour pouvoir répondre et résoudre mon problème. très satisfait de ce premier contact.

Par cathy.sallandrouze il y a 5 mois
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Bonjour, le techni

Bonjour, le technicien cedric à été d’une efficacité remarquable et les conseilles tout autant.

Par vico.lacouma il y a 5 mois