Avis sur Clairazur

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Avis Clairazur du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

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Clairazur Spa Lille

Très satisfait de l intervention. Adrien nous a bien guidé

Très satisfait de l intervention. Adrien nous a bien guidé avant l intervention afin d établir et prévoir les pièces adaptés. Loïc nous a bien expliqué le problème sur le moteur et procéder au remplacement il a de plus répondu à toute nos interrogations sur le bon fonctionnement du spa. Merci pour votre professionnalisme.

Par Remington E. il y a 2 semaines

A propos de cette page avis Clairazur

Une marque à part

Reconnue en tant que spécialiste du bien-être pour les particuliers, Clairazur bénéficie d’une forte notoriété auprès des professionnels et de la presse spécialisée pour lesquels elle s’est imposée comme LA référence.

L’entreprise s’est toujours attachée à faire évoluer l’image et la conception du spa. Clairazur a notamment largement fait évoluer les normes et niveaux d’exigence en tant qu’acteur majeur de la commission SPA, organisme consultatif de référence placé auprès du Ministère de la santé et des sports.

Clairazur a construit une organisation unique sur son marché : Concepteur, fabricant, installateur et SAV, Clairazur possède des magasins et plateformes techniques qui lui sont propres et des équipes de salariés totalement impliqués dans la réussite de chacune de leur mission. C’est ce réseau et cet esprit de corps qui fait sa force et votre satisfaction.

Clairazur est restée fidèle à ses valeurs qui depuis plus de 30 ans sont les mêmes : élaborer des équipements qui prennent le plus grand soin de vous et vous procurent toujours plus de bien-être… Aucune concession n’a été faite pour préserver ce qui fait la richesse et l’exception de la marque.

Notre grande fierté reste votre satisfaction ! Les enquêtes positives, le bouche à oreille excellent et le succès du Club Parrainage sont les meilleures preuves de cette satisfaction.

Clairazur est une marque qui porte des valeurs fortes

Clairazur est une des rares entreprises du marché qui fabrique, conseille, installe, distribue et assure l’après-vente.
Cette singularité lui confère, par conséquent, un statut de référent et une vraie légitimité de parole et d’action.
Quand elle parle on l’écoute, quand elle agit on la suit.

Intelligente, elle innove, imagine pour votre bienêtre parce qu’elle possède toutes les ressources nécessaires pour faire partie des pionniers.

Sérieuse, fiable, solide, elle se comporte comme une marque d’artisan : expérimentée, engagée au quotidien dans la qualité.

Attentive, à l’écoute, elle sait que la proximité, le conseil et l’accompagnement sont des éléments essentiels à votre satisfaction. Responsable et
éco-concernée, elle fait des choix et anticipe pour s’adapter aux exigences des nouvelles normes.
Ses clients professionnels ou particuliers sont les meilleurs témoins de ces savoir-faire.

Une marque d'expérience

Clairazur met tout en oeuvre pour réaliser VOTRE rêve, pour vous apporter le produit fiable, performant, exclusif qui va faire partie de votre vie et créer cet instant parfait, personnel, presque hors du temps. Parce que derrière chaque produit il y a un véritable travail de recherche et développement.

Expérimentée, Clairazur s’engage au quotidien pour vous offrir une qualité de conception et d’installation irréprochable.
Filiale du fabricant d’influence Mondiale « Hydropool », la société Clairazur conçoit les moules, les implantations et fabrique directement dans ses usines canadiennes afin de répondre très spécifiquement à vos exigences.

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Clairazur Spa Paris

Ecoute - Source de propositions - Partage d'expériences

Ecoute - Source de propositions - Partage d'expériences. Les professionnels qui sont intervenus pour règler notre souci ont été à l'écoute. Nicolas est très pédagogue, a su orienter mes décisions. Un grand merci à eux.

Par CORINNE C. il y a 2 semaines
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Clairazur Spa Paris

Accueil téléphonique efficace et sympathique

Accueil téléphonique efficace et sympathique. Intervenant très agréable, professionnel et efficace ! Rien à redire ! Top !

Par Melyna S. il y a 3 semaines
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Clairazur Spa Paris

Notre interlocuteur téléphonique a bien compris la panne de notre SPA

Notre interlocuteur téléphonique a bien compris la panne de notre SPA. Le technicien, lors de son intervention, avait la pièce de rechange et a pu intervenir rapidement et efficacement. Le technicien nous a bien expliqué la cause du problème et a répondu à nos demandes de précision sur la remise en eau et le traitement nécessaire.

Par Rosalee B. il y a 1 mois

Un grand merci à Thomas G pour l’installation de notre ...

Un grand merci à Thomas G pour l’installation de notre spa de nage dans des conditions d’accessibilité assez compliquées. Il a été parfaitement à notre écoute et nous a apporté toutes les explications nécessaires pour la suite. Une parfaite polyvalence et tout ça dans la bonne humeur.

Par ARNAUD il y a 1 mois
Date d'expérience le 12/01/2026

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’installation de votre spa de nage se soit déroulée dans de bonnes conditions malgré les contraintes d’accès. Notre technicien sera heureux de savoir que son accompagnement et ses explications ont été appréciés.

Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une très belle journée.

Merci de nous avoir accordé votre confiance.

Le service client

Par Clairazur Clairazur il y a 1 mois
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Une grande qualité d’écoute et de service. Le service SAV réalisé a été efficace et très professionnel

Une grande qualité d’écoute et de service. Le service SAV réalisé a été efficace et très professionnel . Un grand Merci à Cyril et Jeremy.

Par nadine.grave il y a 1 mois
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Clairazur Spa Lyon

Mon interlocutrice que j'ai eu a été très professionnel très sympathique et patiente

Mon interlocutrice que j'ai eu a été très professionnel très sympathique et patiente par rapport à mes questions sur le réglage des paramètres du programmateur de mon spa merci à cette personne qui a réalisé un service après-vente à 100 % cordialement

Par YANNICK CHAUVEAU il y a 1 mois
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Clairazur Spa Lyon

ras parfait

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Par lecacheur.pierre il y a 1 mois
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Clairazur Spa Lyon

Tout parfait de l'appel pour la prise de rdv jusqu'à l intervention

Tout parfait de l'appel pour la prise de rdv jusqu'à l intervention... un grand merci à Florentin pour son efficacité à la détection de la panne et sa réparation

Par Ella B. il y a 1 mois
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Clairazur Spa Nantes

Conseillère très à l'écoute et disponible

Conseillère très à l'écoute et disponible. Nous conseille avec grande précisions et détails. Va au delà de nos questions. Très bien.

Par Christina H. il y a 1 mois
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Laurence est à l'écoute avec bienveillance

Laurence est à l'écoute avec bienveillance. Je n'ai qu'à la remercier pour nos conversations. Elle a les bonnes données ou les rectifie, elle connaît parfaitement notre spa, n'est pas stressée, prend le temps afin que nous ayons tous les renseignements nécessaires même si c'est long à expliquer. Elle a de l'humour ce qui est un grand plus. Les interlocuteurs, Cédric ou Laurence ont été vraiment charmants et très efficaces. Je trouve que le service après vente de Clairazur est totalement à la hauteur du standard qualité élevé de la marque.

Par CLEMENCE il y a 1 mois
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Clairazur Spa Antibes

La réactivité et le professionnalisme.

La réactivité et le professionnalisme de Dominique s'inscrit dans la continuité de la qualité de service de l'équipe CLAIRAZUR.

Par Jaime B. il y a 1 mois

SAV VRAIMENT EFFICACE

SAV VRAIMENT EFFICACE
Ayant commander un drain de fond pour un SPA prestige H495 de 2014 , 24h après je réceptionné la pièce à domicile.
Merci à Monsieur Cédric FIÉVÉ pour son professionnalisme.

Par Bernard CLAVÉ il y a 1 mois
Date d'expérience le 06/01/2026

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Cédric qui sera ravi de lire votre satisfaction. Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une belle journée.

Le service client

Par Clairazur Clairazur il y a 1 mois