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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.
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Publié à l'origine sur Custplace
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Alexis était excellent. Tres efficace. J’avait beaucoup de questions auxquelles il a répondu avec professionnalisme et bonne humeur. Si j’aurais d’autres problèmes a résoudre concernant mon installation j’espère que Alexis sera disponible a nous aider.
Merci à Sébastien de Clairazur pour sa réactivité et son professionnalisme ! J’ai rencontré un problème technique avec mon jacuzzi, et il a su le régler très rapidement et efficacement.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes ravis de lire que notre conseiller Sébastien a su régler rapidement et efficacement le problème technique de votre équipement de bien-être.
Nous restons à votre disposition pour toute demande, et vous souhaitons une agréable journée.
Le service client
il y a 1 mois
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Bonjour ,je suis très satisfait des prestations a la fois des contacts téléphoniques ,de la réactivité de la prise de rendez vous et , un grand merci au technicien David pour son professionnalisme et communication ! Je ne peux que faire des éloges concernant Clairazur.
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L’intervention du technicien de Clair Azur Antibes (Cédric) a porté sur les travaux annuels (vidage, nettoyage puis remplissage, révision de l’installation) qui ont été réalisés avec efficacité.
J’ai par la même occasion demandé un rappel des procédures d’entretien courant (quels produits, dosage et conditions d’utilisation) et reconstitué les stocks de produits. Ces conseils bien utiles pour garder un SPA impeccable ont été fournis avec clarté et pédagogie. Je redemanderai donc l’année prochaine sans hésitation que Cédric intervienne à nouveau pour prendre soin de mon SPA.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention annuelle réalisée par notre technicien a répondu à vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre à Cédric votre retour très positif.
C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau l’année prochaine.
Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente dans votre spa !
Belle journée,
Le service client
il y a 1 mois
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Pour le dépannage, un très bon technicien, très pro, efficace avec une excellente relation client.
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Merci pour la qualité des échanges, la réactivité et le sérieux. Bien cordialement
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Toujours très satisfait de vos services et conseils. Julien est très efficace et a un très bon contact client.
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Excellent accueil, efficacité pour trouver une solution à notre problématique. La proposition d’intervention du technicien en visio a permis de résoudre le problème. Encore merci
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Bonjour. Le rendez vous et fait par le technicien d'une année sur l'autre. Le rappelle du rendez vous est fait par le service client qui est à l'écoute. Vincent le tehnicien est efficace car je ne souhaite que cette intervenant depuis le début de l'entretien du spa .Il connait le lieu et ne cherche pas ou sont les élément nécessaire. L'efficacité est donc accrue! Sincère salutation.
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Très bon suivi merci beaucoup Cedric. On reprendra la mise à niveau l année prochaine
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Laurence m'a bien expliqué (avec photos et oralement) comment remplacer un ancien filtre par un nouveau en enlevant la grille autour de la tige du distributeur.
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Service après vente téléphonique efficace, rappelle ponctuellement et a réalisé un diagnostic honnête et rassurant.
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Technicien à l écoute ,très performant , Prenant le temps pour effectuer les réparations nécessaires et prodiguer des conseils d utilisation . Bravo et merci à lui .
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Bonjour j'ai apprécié votre réactivité et votre professionnalisme merci beaucoup