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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Apparemment ce n'est pas dû au technicien si l'horaire n'a pas été respecté. très satisfait de la prestation du technicien.
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Très bonne prise en charge , un jeu de joins de vanne pourrait être dans vos accessoires afin de pouvoir le charger immédiatement.
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La réparation a été un peu longue (15 mois) mais je ne vous en veux pas, vous avez fait le maximum
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Hormis le délai entre le contact du sav et la résolution du problème (la période était compliquée c'est vrai) tout s'est bien passé. le technicien m'a proposé un contrat que j'attendais depuis longtemps.
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Délai d'intervention un peu long (1 mois) mais très efficace
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Bonjour, vos deux techniciens sont très respectueux (arrivée à l'heure prévue, à notre écoute ....) avec ces personnes on peut faire de la pub à votre société vous pouvez les remercier de ma part
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Bonjour, juste un mot pour vous dire que j' ai été entièrement satisfait de la prise en charge conernant la réparation de mon spa. merci à votre technicien pour sa gentillesse et là qualité de l' intervention. bien cordialement
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Merci beaucoup à madame françoise pour sa compétence et son super accueil au téléphone. de nombreuses fois à distance elle m’a aidé à régler mes problèmes.
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Intervenant compétent. j'attend de bien laisser sécher l'encadrement pour constater que la fuite n'est plus présente, ce qui semble être le cas.
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Pas de soucis pour la remise en état du spa (pompe de filtration changée). par contre très déçu de la qualité du matériel, en 7 ans elle a déjà été 2 fois remplacée.
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Je vous ai commandé des boudins", pour mon spa, ils devaient être livrés le 20 mai….. et je ne les ai toujours pas… chronopost m'a demandé de vous contacter pour vous prévenir de ce retard…
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Thomas a été très professionnel et compétent concernant cette intervention ainsi que toutes les explications qu'il nous a apporté. un technicien très agréable ( ce n'ai pas le cas pour tous) ce jeune a répondu a nos attentes. merci
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Jusqu'à ce jour, je ne peux que me satisfaire du sav de clairazur concernant mon jacuzzi d'extérieur. il a une bonne dizaine d'années et le bon entretien de vos équipes lui garde sa jeunesse.
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Thomas est très professionnel et dévoué à ses clients.
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Jeremy a trouvé la cause de la panne rapidement . la pose d’une nouvelle pompe a été rapide et les explications données étaient claires. je suis très satisfait des interventions de jeremy qui se font dans le meilleur esprit et la bonne humeur.
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Après chaque incident, ce serait bien d’avoir un reporting avec un récapitulatif rapide du problème et la solution apportée pour résolution. cela manque vraiment. merci.
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il y a encore une petite fuite: legere flaque sur le sol. la vanne de vidange a été mal fermée ,le spa s'est completement vidé..apres le remplissage suivant les travaux.
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Bonjour, pourrait on avoir une autre facture car celle qui nous a étéd élivrée n'est pas du tout à notre adresse. merci
