Custplace
Clairazur
Partagez votre avis

Avis sur Clairazur

logo Clairazur
  • 4.5/ 5
  • 2 314 votants

Partagez votre avis Clairazur

Evaluez votre expérience client Clairazur. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Clairazur du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Plutôt que d'avoir à mettre une appréciation sur la prestation du SAV, la 3ième en un peut plus de 4 ans, j'aurai préféré le faire sur la fiabilité du Spa et avoir à le faire sur ce même SAV bien plus tard.

Plutôt que d'avoir à mettre une appréciation sur la prestation du sav, la 3ième en un peut plus de 4 ans, j'aurai préféré le faire sur la fiabilité du spa et avoir à le faire sur ce même sav bien plus tard.

Par jch.mjo.sprenger il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Quand on a à faire avec des pros c'est toujours plus simple ,car on parle la même langue . Merci encore au technicien qui a fait l'intervention. Cordialement Mr Allot james

Quand on a à faire avec des pros c'est toujours plus simple ,car on parle la même langue . merci encore au technicien qui a fait l'intervention. cordialement mr allot james

Par allot.james il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis très satisfait de l intervention, mais je suis déçus par le matériel Clair Azur, une pièce de 700 euros qui tombe en panne au bout de quatre ans, est ce que la qualité est bien là.

Je suis très satisfait de l intervention, mais je suis déçus par le matériel clair azur, une pièce de 700 euros qui tombe en panne au bout de quatre ans, est ce que la qualité est bien là.

Par granger.patrick il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bien que le délai d'intervention sur site soit relativement long, les interlocuteurs par téléphone sont aimables, disponibles et à l'écoute.Le technicien qui s'est déplacé est lui aussi à l'écoute du client, très pro !

Bien que le délai d'intervention sur site soit relativement long, les interlocuteurs par téléphone sont aimables, disponibles et à l'écoute.le technicien qui s'est déplacé est lui aussi à l'écoute du client, très pro !

Par jdn1 il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Que ce soit au téléphone ou le technicien, des personnes à l'écoute, aimables et agréables. Je suis tout à fait satisfaite.

Que ce soit au téléphone ou le technicien, des personnes à l'écoute, aimables et agréables. je suis tout à fait satisfaite.

Par my.magret il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

j'avais validé le coût de l'intervention mais celui-ci est très considérablement excessif. la date était aussi validée mais le délai trop long entre l'appel et la venue du technicien. "

J'avais validé le coût de l'intervention mais celui-ci est très considérablement excessif. la date était aussi validée mais le délai trop long entre l'appel et la venue du technicien. "

Par aldric.delabrosse il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Délais assez long entre la prise en compte de l'appel et l'intervention d'un technicien (2 semaines). Temps d'intervention rapide pour la partie technique (20/30 mn) et très longue pour la partie e-connect (1H/1H30) .

Délais assez long entre la prise en compte de l'appel et l'intervention d'un technicien (2 semaines). temps d'intervention rapide pour la partie technique (20/30 mn) et très longue pour la partie e-connect (1h/1h30) .

Par dominique.melliand il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Suite à une fuite au niveau de la lampe de fond,

Suite à une fuite au niveau de la lampe de fond, nous avons remplacer le drain de fond du spa nous même étant donné le coût du devis d'intervention. ce nouveau modèle de cette pièce semble mieux conçue pour éviter les fuites dont nous avons été victimes avec l'ancien modèle, j'attendais un geste commercial plus important pour ce remplacement et la pièce (très onéreuse) sachant que notre spa h499 a été mis en service en avril 2017 et qu'une intervention de votre part en février 2020 n'avait pas pu identifier l'origine de la fuite..

Par eric.tollet il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

l installation aprés 15 minutes de fonctionnement tombe en panne. t.

l installation aprés 15 minutes de fonctionnement tombe en panne. délai d'intervention fixé par le responsable planning à une semaine,aprés discussions le commercial avec beaucoup de professionnalisme fait intervenir un technicien qui guide la réparation par téléphone avec l'intervention à l autre bout du fil du client. délai du sav sur place trop important.

Par robert.castellano il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

L'écran tactile ne fonctionne plus dès qu'il y a un peu d'eau, même vraiment très peu d'eau sur l'écran, ce qui est un défaut de conception.

L'écran tactile ne fonctionne plus dès qu'il y a un peu d'eau, même vraiment très peu d'eau sur l'écran, ce qui est un défaut de conception. clairazur est pénalisé par le constructeur qui doit trouver une solution et la proposer à ses clients. ce n'est pas évident d'avoir un chiffon sec à portée de main à chaque fois que l'on prend un bain dans le spa. ce n'est pas de la bonne publicité pour clairazur et ce constructeur. en espérant que ce problème soit résolu rapidement et l'écran changé dans les meilleurs délais, bien cordialement.

Par jbsalvan il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Bonjour,le délai entre mon appel et l'intervention a été beaucoup trop long: 12/04 appel 05/05 intervention

Bonjour,le délai entre mon appel et l'intervention a été beaucoup trop long: 12/04 appel 05/05 intervention

Par moll.herve il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Les délais d'ntervention sont une honte

Les délais d'ntervention sont une honte

Par christian.sarazin il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Retards et désorganisation (coordination livraison/technicien) indépendants du technicien mais très désagréables

Retards et désorganisation (coordination livraison/technicien) indépendants du technicien mais très désagréables

Par alainberger.email il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

J'ai cliqué sur Pas content" pour le délai d'intervention car à chaque fois que j'ai besoin de votre service de maintenance, il me faut attendre ~ 1 mois !

Bonjour, j'ai cliqué sur pas content" pour le délai d'intervention car à chaque fois que j'ai besoin de votre service de maintenance, il me faut attendre ~ 1 mois ! c'est "juste" dommage d'être privé du spa pendant tout ce laps de temps ... par contre, je ne suis en rien "fâché" et apprécie toujours autant globalement au sens large clairazur ;-) bien cordialement,

Par fabricecharles.georges il y a 3 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

délai d'intervention longue entre la prise de rendez vous téléphonique et l'intervention du technicien ( ce n'est pas la premiére fois) Acquisition su SPA en janvier et beaucoup de probléme avec clairconect .

Délai d'intervention longue entre la prise de rendez vous téléphonique et l'intervention du technicien ( ce n'est pas la premiére fois) acquisition su spa en janvier et beaucoup de probléme avec clairconect .

Par sabeth-eg il y a 3 ans
​