La réparation n'a pas suffit. le bloomer réparé est de nouveau défectueux. il s’agit de la même panne que la dernière fois, c’est-à-dire que le bloomer lui-même fonctionne, mais le défaut se situe au niveau du système de commande. constat : • si l’on coupe le disjoncteur général, puis on le réamorce, le bloomer fonctionne sans s’arrêter pendant qq 10 min, puis impossible de le commander à nouveau • si l’on appuie sur un des 3 boutons, pas de réaction • si l’on appuie sur tous les boutons plusieurs fois, par moment les 3 leds clignotent en même temps pendant qq sec, puis s’éteignent. merci de prévoir une intervention rapidement pour finir la réparation.
Bonsoir, délai entre la demande initiale et l'intervention; 3 semaines !!! intervention et qualité de celle-ci: rien à dire, conforme à l'attente souhaitée. efficacité: à évaluée dans le temps. cordialement
Diagnostic début septembre mais réparation début novembre. c’est la première fois qu’un délai si long ( 2 mois) est nécessaire pour réparation du spa. espérons que cela ne se reproduira pas. nous sommes par ailleurs très contents du professionnalisme de julien. par contre, notre spa nécessite annuellement un sav coûteux et nous le déplorons. nous sommes très déçus de ce point négatif et de l’absence de geste commercial sur notre facture contrairement à la précédente réparation. cordialement.
Je suis très satisfaite du sav notamment l'aide apportée par sébastien mais je regrette que depuis le début la clair connect ne fonctionne pas correctement et m'oblige à régulièrement faire appel au sav !
Je suis heureux d’avoir reçu la couverture de mon spa, mais je ne peux être satisfait du délai puisque j’ai réglé cette commande le 31 juillet 2020 pour livraison le 29 janvier 2021.
Apparemment l'intervention semble efficace mais nous avons vu 3 techniciens du compris lors de l'installation et à chaque fois on nous donne des indications d'entretien différentes, alors j'espère que cette fois ce sera la dernière.
Cette évaluation ne concerne que la derniere intervention ( fuites spa de nage) problème résolu mais une anomalie est apparue au niveau de la filtration de fond du spa suite a vidange partielle du spa.
AVIS AUTHENTIFIÉ