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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Publié à l'origine sur Custplace
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L’intervention du technicien de Clair Azur Antibes (Cédric) a porté sur les travaux annuels (vidage, nettoyage puis remplissage, révision de l’installation) qui ont été réalisés avec efficacité.
J’ai par la même occasion demandé un rappel des procédures d’entretien courant (quels produits, dosage et conditions d’utilisation) et reconstitué les stocks de produits. Ces conseils bien utiles pour garder un SPA impeccable ont été fournis avec clarté et pédagogie. Je redemanderai donc l’année prochaine sans hésitation que Cédric intervienne à nouveau pour prendre soin de mon SPA.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience avec notre service après-vente. Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention annuelle réalisée par notre technicien a répondu à vos attentes, et nous ne manquerons pas de transmettre à Cédric votre retour très positif.
C’est avec plaisir que nous vous accompagnerons de nouveau l’année prochaine.
Nous vous souhaitons d'agréables moments de détente dans votre spa !
Belle journée,
Le service client
il y a 3 mois
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Pour le dépannage, un très bon technicien, très pro, efficace avec une excellente relation client.
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Merci pour la qualité des échanges, la réactivité et le sérieux. Bien cordialement
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Toujours très satisfait de vos services et conseils. Julien est très efficace et a un très bon contact client.
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Très bon suivi merci beaucoup Cedric. On reprendra la mise à niveau l année prochaine
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Bonjour. Le rendez vous et fait par le technicien d'une année sur l'autre. Le rappelle du rendez vous est fait par le service client qui est à l'écoute. Vincent le tehnicien est efficace car je ne souhaite que cette intervenant depuis le début de l'entretien du spa .Il connait le lieu et ne cherche pas ou sont les élément nécessaire. L'efficacité est donc accrue! Sincère salutation.
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Laurence m'a bien expliqué (avec photos et oralement) comment remplacer un ancien filtre par un nouveau en enlevant la grille autour de la tige du distributeur.
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Service après vente téléphonique efficace, rappelle ponctuellement et a réalisé un diagnostic honnête et rassurant.
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Bonjour j'ai apprécié votre réactivité et votre professionnalisme merci beaucoup
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C'est très agréable de constater que votre service après-vente est assuré par un technicien de grande valeur, efficacité, disponibilité... la liste serait longue mais je ne veux pas oublier sa gentillesse.
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Intervention rapide expliquée - horaires respectés- politesse et explications claires technicien- résolution qui semble être positive ce jour Merci
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Le SAV est vraiment un point fort. Écoute, conseil,expertise,professionnalisme.je suis très satisfaite avoir acheté mon spa chez clair azur.
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Je suis très satisfait du service client avec qui j’ai pu traiter mon problème. Le délai d’attente a été au dessus de mes espérances. Merci encore à cette personne très dévoué et compétente.
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Comme d'habitude Laurence est très réactive, sérieuse, gentille, compétente,trouve toujours une solutions. Nous sommes toujours aussi satisfait de Clair Azur en général