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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Clairazur.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
J'ai particulièrement apprécié le suivi 24h/48h après et surtout les conseils pour éviter le renouvellement de l'incident
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Laurence est toujours aussi aimable et efficace. le technicien a été efficace, seul bémol, nous avons eu plusieurs fois marvin pour la porte , nolan ne connaissant pas et donc s'est perdu (comme tous la premiere fois!) d'ou une perte de temps.
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Entièrement satisfaite, de vos intervenants. quel plaisir de trouver encore du professionnalisme. j'attends maintenant un devis pour couverture du spa
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Merci françoise pour vos excellentes explications. alain mannessiez
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Je remercie mon interlocutrice qui a compris mon problème et a su rapidement y remédier avec le sourire. bonne continuation à vous !
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Tout est bien, pas de problème à signaler concernant les intervenants, cédric a eu la bonne idée de venir plus tôt que prévu, et le service clients est toujours aussi efficace. le seul reproche que je pourrais apporter, c'est le changement de la pompe de mon spa h 495 pour la seconde fois en 7 ans, à ce sujet, je assez déçu, cordialement michel lamy.
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Intervention très efficace et personnalisée. beaucoup de sérieux et de professionnalisme. conseils et renseignements très utiles dispensés avec convivialité. thomas a apporté la solution à notre problème. excellente prestation comme on en voudrait plus souvent.
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Excellent accueil téléphonique .très professionnel .très bon diagnostique . technicien très professionnel très bon travail très bon conseil pour l utilisation de mon spa . merci
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Malgré le délais de 1 mois pour avoir une intervention , je suis trés satisfaite de l'efficacité de sébastien qui est trés professionnel et tres compétent
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D'après le technicien le problème risque de se reproduire. l'écran étant positionné au soleil et à la chaleur !!!
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Pas évident de changer la pièce avec l'habillage extérieur existant mais ça a pu être possible quand même bravo à marvin
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Technicien compétent et bonne explication nous avons apprécié ces conseils. important pour nous
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Ce n'était pas marwin qui est venu, mais un monsieur dénommé sam qui habite antibes, qui a été très professionnel et d'une extrême gentillesse.. nous souhaitons le revoir pour d'autres interventions de préfèrence; merci
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Le problème du filtre est résolu. jet 1 fonctionne de nouveau. bien cordialement. merci à mr richard vérité.
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Je suis satisfait du suivi de mon spa … quand j’ai un problème ou que je n’arrive pas à commander la bonne pièce ou quand j’ai un doute, j’ai toujours quelqu’un qui répond par mail… quant au technicien qui est intervenu, respect de l’horaire ( contact juste avant par tel) et efficacité, gentillesse et à l’écoute de mes questions….
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Bonjour, sam a été parfait", très à l'écoute, très aimable, très humain, n'a pas été avare dans ses explications qui ont été faciles à comprendre et à mettre en pratique, n'a pas regardé l'heure (a fini plus tard que prévu), astucieux, bref un excellent élément qui mérite la considération voulue. je n'oublie pas bien sûr adrien qui a fait son maximum pour un rdv proche de sorte que je puisse profiter de mon jacuzzi rapidement. un très grand et chaleureux merci à eux et bonne continuation. bien cordialement. monique agniel "
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La température du spa était a 45 degré.maintenant elle est a 40 degré.je pense qu'elle va baisser encore un peu.merci de votre acceuil.madame tonini.
