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J'étais satisfait à 100 % jusqu'au jour où il y a eu ... [Résolu]
J'étais satisfait à 100 % jusqu'au jour où il y a eu un petit souci c'est que je n'arrive pas à rentrer sur mon compte pour voir combien j'ai car j'attendais un virement et ce jour-là j'avais besoin de l'argent pour retirer et j'étais au guichet et j'ai essayé de retirer et j'ai réussi à retirer 500 € et je me suis dit le virement est passé entre-temps j'ai réussi à ouvrir mon compte je constate que j'étais a découvert de 500 € environ donc il y a eu un bug à votre niveau et ce n'est pas de ma faute à moi puisque j'ai pas de découvert autorisé d'après ce que je sais mais après quand le virement est passé ça a bouché le découvert et tout est rentré en ordre le souci c'est que j'étais ficher à la Banque de France par vous-même et j'ai fait des appels infini pour régler ce problème et à chaque fois que j'ai appelé je restais 45 minutes en attente et je n'arrivais pas à régler ce problème et je suis toujours fiché à la Banque de France par vous donc si vous lisez ce message je vous en supplie de trouver une solution pour cela car je n'ai jamais vu un souci avec vous et j'étais ficher à la Banque de France et c'est injuste essaie de me répondre à mon message s'il vous plaît pour que je sache que vous avez bien lu mon message merci
Bonjour Jaffran,
nous sommes navrés de lire votre message, pour joindre le service client et accéder à votre dossier je vous conseille deux autres possibilités :
envoyer un message privé sur Facebook ou Twitter en précisant votre nom, prénom et date de naissance, ou bien en le contactant via ce formulaire de contact https://contact.compte-nickel.fr/
Ensuite, si vous souhaitez accéder à votre espace client il suffit pour cela de vous connecter avec votre identifiant à 10 chiffres (situé au dos de votre carte Nickel) et votre mot de passe. En cas de perte de votre mot de passe vous pouvez en redemander un autre : suivez ces indications : https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr/articles/210018167-Comment-acc%C3%A9der-%C3%A0-mon-espace-client-
J'espère avoir pu vous répondre.
Bonne journée
L'équipe Nickel
il y a 6 ans