Le contrat de ''Confiance'' Service lamentable!!
Le contrat de ''Confiance'' Service lamentable!!
Achat d'un lave linge BOSCH par ma maman au magasin de SAINTES (17) modèle d'expo .
vous prendrez bien un financement en ''4x sans frais'' SONFINCO, ça s'est fait...belle arnaque !!!
lors de la livraison au domicile de ma mère, les 2 livreurs ont expliqués qu'ils ne pouvaient par récupérer le vieux modèle et installer le nouveau à cause du radiateur qui les gênait (simple convecteur a retiré de son sur support en métal). Le lave linge neuf a été laissé au milieu de la salle à manger et les 2 livreurs ont conseillé à ma mère d'appeler un électricien en repartant (...)
j'ai dû aller moi-même chez ma maman (2x80km) retirer l'ancien modèle et installer le nouveau. Et Oui j'ai dû décrocher le convecteur pour avoir le passage suffisant, mais rien de compliqué.
Belle démonstration d'incompétence et dans Confiance un il y C.. ! Quant au responsable du magasin de SAINTES, il vous explique qu'ils ne peuvent rien faire (ceinture & bretelles) alors que DARTY a une assurance contre les éventuels dégâts qui seraient occasionnés lors d'une intervention. Aucune excuse, aucun mot pour dire qu'iles étaient désolés, normal c'est le service à la Française.