Demeco, entreprise peu sérieuse. Ils m'ont abimé un ...
Demeco, entreprise peu sérieuse. Ils m'ont abimé un meuble en janvier 2018, malgré plusieurs relances, aucun remboursement et aucune nouvelle. Je la déconseille
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
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Demeco, entreprise peu sérieuse. Ils m'ont abimé un meuble en janvier 2018, malgré plusieurs relances, aucun remboursement et aucune nouvelle. Je la déconseille
Scandaleux
Une honte demeco 89
Cette société est à éviter absolument car la prestation de déménagement est catastrophique. Nous avons
été très déçu de la qualité de services = à l’arrivée 2 lits cassés donc impossible à remonter, un matelas tâché, un canapé quasi-neuf en cuir récupéré avec du moisi suite à la mise en garde-meuble, des colis disparus, de la vaisselle cassée, une armoire et une TV abîmées... . Après 3 mois d'échange par téléphone et courriers, nous avons reçu en terme d'indemnisation un chèque de 100 € pour environ 4 500 € de dommage ! Un véritable scandale ! Demeco Janin est à éviter !
Entreprise a FUIR ABSOLUMENT !!!!des incompétents et escrocs dans le déménagement. Après un garde meubles ,la livraison en aout , effectuée par des intérimaires, a été catastrophique : pièces d'art cassées , meubles abimés, matelas non protégés .Malgré une assurance conséquente, aucune indemnisation, puisque personne ne vous répond au départ puis proposition insignifiante que nous avons refusée. Malgré de nombreuses lettres recommandées restées sans réponse pendant plusieurs mois , fin de non recevoir et refus de communiquer nom et adresse de l'assureur .Les ETS CARRE DEMECO TOURS jouent les délais de recours...et attendent les procédures judiciaires. Notre dossier est parti à RTL en souhaitant le voir sortir sur les antennes.
Sauf bien entendu si vous souhaitez en un instant voir les affaires de votre vie brisées, les meubles abîmés, etc…
Et si en prime vous aimez vous faire insulter…
Alors là, dans ces conditions oui oui oui choisissez DEMECO BEAUCOUZE, tout y est réuni, malheureusement !
Malgré un courrier de 6 pages où j’explique tous les désagréments arrivés en une journée (photos à l’appui) je ne vais recevoir (car depuis mon courrier du 18 janvier2018, je n’ai rien reçu bien entendu…) qu’un chèque représentant les 2/3 de la valeur d’un micro-ondes (tombé dans le camion à l’arrivée…). Il s’agissait d’un cadeau…
Au préjudice matériel s’ajoute un préjudice moral.
Quels dommages et intérêts pour tout cela ??
Un déménagement catastrophique... déjà l'estimation du volume avait été mal fait ; les soi disant portants qui devaient contenir mes vetements n'étaient pas là... il a fallu remplir ma voiture personnelle et celle de mon amie car les camions étaient plein et j'ai dû y retourner le lendemain pour récupérer le reste ! ! Ensuite, pour charger un maximum, les meubles ont été traînés et à l'arrivée complètement détruits... une honte ! Malgré les courriers, factures, devis... on me propose 1/10 du montant du préjudice alors que j'avais souscrit une assurance pour une valeur de 20 000 €.
Il est temps de porter plainte et d'en informer les associations de consommateurs pour que de telles pratiques cessent... messieurs, changer de métier ! !
le 15/12 Episode 3 : nous avons dû passer par une association de défense ultime defense qui a réussi à nous obtenir la facture acquittée puis par un conciliateur de justice pour percevoir notre indemnité que l'entreprise avait perçu depuis quelques semaines déjà de l'assurance.
Il y a 15 ans de cela, nous avions fait appel à déméco pour un gros déménagement de la dordogne vers la normandie. Impeccable, nous avions même donné un pourboire à chaque déménageur.
15 ans plus tard, après un décès, on est dans l'obligation de déménager, et pour être sereine on a fait appel à une entreprise qui avait fait ses preuves... Quelle erreur!! Nous aurions mieux fait de nous renseigner, car le temps ne bonnifie pas tout.
Trois déménageurs bourrus. Ont défoncés une porte de la maison vendue. Ne respectaient absolument pas les consignes!!! On leur dit de ne pas mettre tel carton dans le camion parce qu'on le prend avec nous dans la voiture, je reviens, où est passé le carton? Dans le camion qui est déjà partit! A l'arrivé biensure, le contenu était cassé! Sont arrivés avec 3h de retard à la nouvelle maison avec un coup dans le nez et on demandé à boire. On leur propose de l'eau ou du jus de fruit... Non, ils nous ont demandé la bière qu'ils avaient vu un peu plus tôt en les déménageant. A ça bizarrement, les bouteilles étaient intactes ( ou du moins les 3/4 qui restaient, 1/4 a disparu! ), mais nos mirroirs eux...
Il y a 15 ans de cela, nous avions fait appel à déméco pour un gros déménagement de la dordogne vers la normandie. Impeccable, nous avions même donné un pourboire à chaque déménageur.
15 ans plus tard, après un décès, on est dans l'obligation de déménager, et pour être sereine on a fait appel à une entreprise qui avait fait ses preuves... Quelle erreur!! Nous aurions mieux fait de nous renseigner, car le temps ne bonnifie pas tout.
Trois déménageurs bourrus. Ont défoncés une porte de la maison vendue. Ne respectaient absolument pas les consignes!!! On leur dit de ne pas mettre tel carton dans le camion parce qu'on le prend avec nous dans la voiture, je reviens, où est passé le carton? Dans le camion qui est déjà partit! A l'arrivé biensure, le contenu était cassé! Sont arrivés avec 3h de retard à la nouvelle maison avec un coup dans le nez et on demandé à boire. On leur propose de l'eau ou du jus de fruit... Non, ils nous ont demandé la bière qu'ils avaient vu un peu plus tôt en les déménageant. A ça bizarrement, les bouteilles étaient intactes ( ou du moins les 3/4 qui restaient, 1/4 a disparu! ), mais nos mirroirs eux...
Bonjour,
Je n'aime pas être prise pour une imbécile et encore moins qu'une entreprise ne tienne pas ses engagement.
Un commercial Demeco s'est rendu à mon domicile pour établir le devis de mon futur déménagement. Il me propose de lui remettre un chèque en dépot qu'il n'encaissera pas avant le délai de rétractation qu'il fixe à 14 jours à compter du jour d'émission du devis, soit le 6 décembre.
Après avoir consulté 3 concurrents et obtenu 3 devis (en informant chaque entreprise de ma démarche de mise en concurrence), je finis par choisir la Cigogne qui fait la meilleure offre et avec qui j'ai déjà travaillé.
J'informe donc Demeco le 1er décembre, avant que le délai de rétractation ne soit échu le 6 décembre, que je ne souhaite pas faire affaire avec eux, le commercial en charge de mon dossier accuse réception de ma demande de rétractation par téléphone et par mail. Et à ma grande surprise j'apprends aujourd'hui que mon chèque a quand même été encaissé.
Mon dossier n'a en fait pas été mis en attente mais traité comme un dossier engagé... c'est de l'abus de confiance.
De plus c'est une méthode de vente forcée.
Il a fallu que je me fache pour obtenir le remboursement rapidement.
Bref, je ne leur ferai pas bonne presse.
ns avions signer un contrat ou tout etait organise par demeco bourg en bresse le chargement lui s'est effectue au jour et a l'heure dite par contre le reemmenagement est arrive avec 5 heures de retard et seulement 2 personnes pour deballer en total opposition avec le contrat signe.la cerise sur le gateau travail et livraison effectue par gentleman demenageur surement en sous traitance et tres critique par le commercial de bourg a la signature de notre contrat.degat signale a la remise de la facture et au paiement de celle ci.lettre recommandee adressee a demeco pour signaler notre mecontentement et le degat par lettre recommandee a ce jour restee sans reponse.ne pas faire confiance a cette enseigne qui m'a pris pour un imbecile
LE 15/10 Episode 2 : Après les avaries subis, on nous fait chanter pour signer la proposition de l'assureur si on veut avoir notre facture acquittée Bien entendu le chèque est bien encaissé Quand on paie une prestation au prix fort on est en droit de réclamer notre facture acquittée et quand on est victime de dégradations sur nos biens privés, il est normal que nous demandions un dédommagement Et Madame Tessiot qui nous indique que l'on sera bien accueilli si on venait chercher notre facture acquittée et qui raccroche quand elle ne trouve plus de mots pour comme il était indiqué dans leur réponse à notre premier avis solutionner le problème rapidement et surtout Abstenez vous de répondre à mon avis avec votre copié-collé et envoyez nous notre facture acquittée, Mme Et Mr Tammas.
LE 20/07 DOMMAGE QUE JE NE PUISSE PAS METTRE 0 étoile FUYEZ Je recommande de vous éloigner de cette entreprise. J'ai sollicité cette entreprise pour un déménagement de Bourges à Nîmes pour 30m3. Madame Tessiot et son/sa commerciale sont très compétentes pour vous rassurer et vous soutirer l'avance de 40%. Le jour J , l'équipe de déménagement est arrivée en retard avec un camion de 20m3.... il n'était pas au courant du vrai volume. Un second camion est arrivé la nuit tombée pour charger le reliquat. Mes meubles ont été transférés dans un camion plus gros au sein de leur entreprise. J'ai reçu mes meubles aujourd'hui broyés. Tout est détruit... Le dressing en bois massif détruit, le frigo américain neuf tout rayé... ma garde robe en chiffon, ma vaisselle...etc.... RIEN n'a été épargné... RIEN Madame Tessiot me dit de traiter avec son assurance... son comportement a bien changé... Je suis militaire et j'en suis à mon 6e déménagement , je n'ai jamais vu ça. Demain tout va à la déchetterie. Cordialement, Votre cher aimé client, MR TAMMAS.S/Y
Lors de mon déménagement Demeco Rivalier me fait savoir que le camion prévu ne serai pas disponible, ça commence bien .Après ce retard on me propose le 4 juillet 2017 une équipe de 2 personnes un titulaire et un jeune sans expérience pour effectuer mon déménagement, et la la catastrophe lors de la descente de mon canapé de moins d 1an le pire ce déroula et la je suis encore ce jour dans un combat avec demeco qui me balade sur la prise en charge des assurances .Une chose est sûre c est que je suis la mauvaise personne à entuber car moi je vous assure que si aucune solution n est trouver on va droit devant la juridiction compétente
Travalllant des la distribution je suis amené à déménager régulièrement
C est la première fois que nous subissons de tels problèmes.
Notre demanenagement a été évalué à 80 m cube
Demeco a choisi de faire un deuxième déménagement avant le notre et apparement avait sous estime le volume de l autre déménagement
Le camion était trop petit pour toutes nos affaires
Ils sont Paris en laissant une parie des nos affaires dehors.
Une partie nous a été relevée un mois après
Une armoire ancienne a été endommagée ainsi que la table de la salle à manger
Nous avons ouvert un dossier pour être dédommagés ... ils ne répondent même pas à nos mails
Serons nous un jour indemnisés?
À éviter !!!
Des déménageurs qui ne savent pas se servir d'un monte-meuble nécessaire, qui râlent toute la journée, et en prime plusieurs objets cassés... A déconseiller absolument
FUYEZ!!!!
LE 20/07 Je recommande de vous éloigner de cette entreprise malhonnête.
J'ai sollicité cette entreprise pour un déménagement de Bourges a Nîmes pour 30m3.
Madame Tessiot et son sa commerciale sont très compétente pour vous rassurer et vous soutirer l'avance de 40%.
Le jour J , l équipe de déménagement est arrivé en retard avec un camion de 20m3.... il n'était pas au courant du vrai volume.
Un second camion est arrivé la nuit tombée pour charger le reliquat.
Mes meubles ont été transféré dans un camion plus gros au sein de leur entreprise.
J'ai reçu mes meubles aujourd'hui broyés.
Tout est détruit... jai littéralement envie de pleurer. Le dressing en bois massif détruit, le frigo américain neuf tout rayé... ma garde robe en chiffon, ma vaisselle. RIEN n a été épargné... RIEN!!!!
Madame Tessiot me dit de traiter avec son assurance... son comportement a bien changé... méprisante.
Je suis militaire et j en suis a mon 6e déménagement , je n'ai jamais vu ça.
Demain tout va a la déchetterie.
Je vais me ruiner en avocat ... mais je ne vous lacherai JAMAIS
A éviter. Déménagement organisé pour ma maman de 73 ans ce jour et je ne pouvais malheureusement pas être là. Des déménageurs arrogants, impolis, incompétents et pressés. Ma mère a du les conseiller pour descendre un sommier, ils ne savaient pas faire. Le frigo, ma mère a dû insister pour qu'ils le déménage (pourtant bien prévu au contrat) car ils n'en n'avaient pas l'intention ("nous n'avons pas le temps").
Les meubles et cartons, l'électroménager déposés n'importe où, n'importe comment dans la nouvelle maison (pas le temps non plus) et cerise sur un gâteau pourtant déjà bien amer : des menaces pour avoir le solde de la prestation immédiatement.
Demeco n'est probablement pas responsable à 100% de cette prestation, vous aurez certainement tous les arguments pour cela, mais par contre, vous êtes 100% responsable du recrutement, de la formation de vos déménageurs.
Mettre la pression sur une dame âgée, rendre une prestation comme celle-ci, c'est juste minable et indigne d'une société comme la vôtre.
Vous changez peut-être le déménagement mais ce n'est surement pas en bien !