Avis sur Demeco

Cher client,

Nous sommes désolés que votre déménagement ne se soit pas bien passé et vous prions de bien vouloir nous excuser.

Nous allons revenir vers l'agent DEMECO à l'initiative de l'insatisfaction afin d’avoir plus d’éclaircissements et ne nous manquerons pas de vous tenir informé.

Aussi, notre marque est souvent victime de faux avis et comme les avis ne sont pas vérifiés sur cette plateforme, nous vous invitons de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées ainsi que l’ensemble des informations de votre déménagement.

Nous vous prions de croire, cher client, à l’assurance de nos sentiments les meilleurs

L’équipe Demeco

Cher client,

Nous sommes désolés que votre déménagement ne se soit pas bien passé et vous prions de bien vouloir nous excuser.

Nous allons revenir vers l'agent DEMECO à l'initiative de l'insatisfaction afin d’avoir plus d’éclaircissements et ne nous manquerons pas de vous tenir informé.

Aussi, notre marque est souvent victime de faux avis et comme les avis ne sont pas vérifiés sur cette plateforme, nous vous invitons de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec vos coordonnées ainsi que l’ensemble des informations de votre déménagement.

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L’équipe Demeco

Je suis de l'avis du client. Nous avons fait appel à Demeco dans le Nord de la France à Lomme. 1 titulaire qui passe son temps à se cacher dans les pièces et 2 jeunes sans matériel adéquat pour déplacer des meubles. Nous avons 2 voyages supplémentaires en voiture du Nord au Sud car il n'avait pas assez de place dans le camion et ils ont tassé sur des cartons fragiles et ils ne démontent pas certains meubles comme la table. Ils entassent !!! J'ai eu plusieurs mobiliers cassés et abimés . Des coups sur les murs et plinthes en déplaçant des meubles. Nous avons estimé les dégâts à minimum 800 e pour minimiser le prix. et ils nous ont proposé un geste commercial soi-disant de 320 e d'assurance en totalité (en dessous du prix de la table) et je ne site pas miroir cassé, meubles abîmé, vaisselles, table fissurée et griffures, halogène, panier écrasé et j'en passe. C'est des incompétents !!! Ils ne perdent pas de temps à encaisser avant de rembourser ou déduire. Je ne vous le conseille pas.
Je ne cromprends pas qu'on ne prend pas soin de mobilier qu'on met de la sueur pour se l'offrir. Irrespectueux !!!

Bonjour Monsieur,

Nous vous prions de bien vouloir nous adresser un email à l'adresse [email protected] en précisant vos coordonnées ainsi que l’ensemble des informations de votre déménagement. L'agence Demeco Vesoul prendra rapidement contact avec vous.

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L'équipe Demeco

dommage qu il ne soit pas possible de répondre en messagerie privée a Mr Demeco, d autant qu il n existe aucune rubrique "contact" sur le site de ce "déménageur", aucune adresse mail n étant communiquée!! dans ces conditions, bien difficile d envoyer un e-mail
quant a l intervention annoncée auprès de l agent DEMECO, la encore aucune nouvelle de la société en question........

une chose est certaine, pour un éventuel prochain déménagement, je ne sais pas qui je prendrai, mais je sais qui ne prendrai pas!

merci d éviter de retourner une nouvelle réponse auto, ou personnalisez la un minimum, ce sera moins terne

Cher client,

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L’équipe Demeco

Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour.

L'agence Demeco de Vesoul reviendra vers vous dans les meilleurs délais pour régler ce problème.

Nous vous prions de croire, cher client, à l’assurance de nos sentiments les meilleurs.

L’équipe Demeco

bonjour
dans votre 1 ere réponse automatique, vous faites état d une intervention auprès de l agence concernée, je trouve surprenant que vous me demandiez désormais leur coordonnées, je vous répondrais logiquement "ceux sont les mêmes que celles que vous avez logiquement utilisées lors de votre 1er intervention annoncée!!" Néanmoins, dans un geste de bonne volonté, je vous indique que l'agence Demeco concernée est celle de Vesoul, tout simplement, j ai pris soin de vous transmettre en son temps une copie de ce dossier, mai la encore sans réponse,
J ose espérer que cette fois une suite sera enfin donnée a ce dossier datant du 19 janvier , soit maintenant 3 mois,
je vous redonne la ref facturation 1701000020 pour identification
le prejudice est chiffré a 221.70euros, facture de réparations et devis de remplacement a dispo
J aimerais croire que je pourrai alors signaler qu une entente poru reparation du prejudice a été trouvée,
cordialement

Cher client,

Merci de nous communiquer le nom de l'agence DEMECO à l'initiative de l'insatisfaction.

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L’équipe Demeco

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L’équipe Demeco

Meme chose, pas de service après vente pour regler le litige d'un mobilier casse. Meme de faible valeur (100 euros), cela a dure 6 mois d'echanges (mais toujous de mon initiative) pour obtenir ce dedomagement de 100 euros

Cher client,

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L’équipe Demeco

Madame BROUILLARD,

Nous sommes une fois de plus désolés pour le déroulement de votre déménagement. Comme expliqué lors de votre entretien avec notre directeur, le jour de votre déménagement notre agence a rencontré quelques problèmes organisationnels (notamment des arrêts de travail non prévisible). Pour répondre à votre commentaire je vous prie de bien vouloir trouver ci-après nos éléments de réponse :

- Le véhicule n'a pas été sous dimensionné. Comme fréquemment dans notre métier quand il s'agit de déménagement de ville à ville nous effectuons le déménagement en " rotation" et cela ne pose aucun problème.

- Le démontage ainsi que le remontage de votre mobilier a été effectué comme le prévoyait votre prestation.

- Comme vous le stipulez nous n'avons pas recours à" à une sous-traitance non qualifiée», mais à un chauffeur intérimaire pour pallier au manquement du chauffeur suite à son arrêt maladie.

- Concernant vos avaries nous sommes une fois de plus désolés, et nous faisons le nécessaire afin de réparer nos erreurs. Comme expliqué par notre service après-vente votre dossier a été transmis à nos assureurs pour traitement.

- D'un regard objectif nous pensons que le déménageur n'a pas été irrespectueux lors de la demande de règlement. Il est possible que votre ressenti ai été altéré par la fatigue.

Concernant l'heure de fin de votre déménagement pour être transparent il aurait été bon d'indiquer que vous n'avez obtenu les clefs de votre nouveau logement qu'a compté de 15 heures, ce qui explique aussi l'heure tardive de fin.

Quoi qu'il en soit nous acceptons notre part de responsabilité dans votre déménagement, et nous faisons le nécessaire afin de réparer nos erreurs.

Restant à votre disposition.

Veuillez agrée, Madame, nos salutations les plus distinguées.

Le service après-vente DEMECO DMD Déménagements

Cher client,

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