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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Diag Précision.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
N'a pas tenu compte de nos informations
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Manque de communication et d'accompagnement en plus de la désinformation des clients.
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Très mauvais diagnostic qui m'a classé le logement en mauvaise catégorie, soit disant je n'ai aucune isolation plafond , mur et des fenêtres simples vitrage alors que les combles , murs ont été isolés et TOUTES les fenêtres sont en doubles vitrage PVC, donc au final 220 euros de perdu car je dois refaire le diagnostic par une autre entreprise !
Une honte !
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.
Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est l’exception et loin de nos normes habituelles.
Je vous invite à nous contacter directement au 04.74.53.91.62 si vous avez des questions sur votre dossier.
Cordialement
il y a 3 ans
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prix annoncé au téléphone 3 fois moindre que le prix finalement demandé et refusé !
après négociation un accord est trouvé , je paie et ... dossier "perdu" pendant trois semaines
après trois semaines je reçois enfin le diagnostic et je constate que le DPE est truffé d'erreurs, d'inexactitudes et de fausses informations !
erreurs ou malveillance suite au différent sur le prix ?
toutes les erreurs vont dans le même sens et donnent un résultat G !
les plus flagrantes sur le DPE :
- pas de régulation / SI ! thermostat d'ambiance programmable
- pas de vannes thermostatiques / SI ! sur tous les radiateurs étage et rdc hors zone thermostat
- ECS instantanée / NON ! ECS par ballon de 100 l intégré à la chaudière
- pas d'entretien chaudière / SI ! tous les ans factures à l'appui (non demandées)
- t° de distribution supérieure à 65 ° / NON ! chaudière à condensation basse température toujours entre 55 et 65 °
j'ai une formation de thermicien et je sais comment tous ces critères agissent sur le résultat.
on est pas loin de l'escroquerie !
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demande de diagnostic pour la vente de ma maison. une personne seule, alors qu'il en faut au minimum 2 . cette personne ne trouve pas la trappe de visite, et que celle qui est devant la maison; appartient aux voisins.(d'après ses dires) après divers passages sur les autres regards, il est dit que tout est conforme, et que je peux vendre le biens. demande de visite auprès de bordeaux métropole. ceux ci trouve immédiatement la trappe, qui n'est pas celle des voisins. et, les évacuations d'eau ne sont pas aux normes.
résultat: signature chez le notaire annulée. mise aux normes à prévoir. trouver un ouvrier au mois d'août ; facile. plus revisite de bdx metropole pour la vérification de la conformité. donc, vente de la maison qui risque d'être annulée suite à l'incompétence de cette personne
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Je donnerai zéro étoile car une mauvaise expérience.
Les diagnostiques qui ont été fait ne correspondent pas aux autres deja faites. J'ai contacté l'entreprise plusieurs fois et j'ai envoyé les autres diagnostiques comme preuves, mais malheureusement la personne qui a fait les diagnostiques ont nié la validité de l'acte de vente et l'entreprise qui a fait les diagnostiques. J'ai du refaire les diagnostiques avec une autre entreprise qui a complètement validé les diagnostiques mentionnés dans l'acte de vente.
L'argent perdu et gaspillage de temps pour rien. Je ne recommande pas cette entreprise.
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Plus de 10 jours après la visite , aucun mail ne demandant titre de propriété ni docts sur le chauffage, diagnostic et factures toujours non reçus , empêchant la signature d'un bail.
Procédure à venir ...
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Erreur sur dpe qui n’a été corrigé qu’au bout de 4 mois cette erreur m’a malheureusement fait perdre des ventes
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Diagnostic très décevant, après des travaux considérables d'amélioration, à vous dégoutter d'essayer d'améliorer l'habitat.
Nous sommes très déçus de ne pas avoir pu vous donner satisfaction, nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, cependant pour la réalisation de nos diagnostics, comme c'est du visuel et non-destructif, il nous faut le maximum de justificatifs pour pouvoir nous justifier de nos calculs, si le jour du rendez-vous, vous n'aviez pas de factures d'isolant utilisés ou autres factures qui permettent d'améliorer le résultat final, nous sommes obligés de prendre une valeur par défaut. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous retrouvez des documents. Bonne fin de journée à vous. Cordialement,
il y a 3 ans
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L'entrepreneur de travaux est en désaccord avec votre diagnostique
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Nous sommes relancés sans cesse pour donner notre avis quand bien même il a déjà été donné, et impossible de cesser ces envois malgré plusieurs mails d'alerte. C'est extrêmement pénible !!
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Mauvais diagnostic du technicien ce qui a entrainé un refus de conformité et un nouveau diagnostic
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Diagnostic avec des erreurs (amiante).
Bonjour Monsieur,
À propos de votre dossier, il n'y a aucune erreur, en effet les flocages entrent dans le repérage des matériaux susceptibles de contenir de l'amiante ( MPCA ), étant donné qu'un diagnostic technique amiante (DTA) a été réalisé sur votre copropriété, nous avons renvoyé à ce DTA concernant la présence ou non d'amiante sur ces parties communes.
Une des pièces nous permettant de conclure en amont de la non-présence d'amiante (PV AG ) nous a été transmise bien après la réalisation du diagnostic.
Je vous rappelle que le propriétaire est tenu de nous transmettre tous les éléments nécessaires à la réalisation des diagnostics.
Cordialement,
Le service commercial
il y a 3 ans
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Diagnostic détruisant une vente, pas de prise en compte des 3 dernières année de consommation d'énergie font ce qu'ils leurs plaît.
Je déconseille à 200%
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Le diagnostique n'est fait que sur présentation de factures d'un artisan. Quand on a soi-même isolé un appartement, et que au vu de la consommation électrique réelle, il devrait être D, il est quand même classé G. On nous demande donc de casser un appartement impeccable pour payer (plus cher) un artisan qui refera exactement la même chose. Il est normal qu'un logement G soit signalé aux potentiels locataires, mais il est inadmissible qu'un propriétaire possédant un logement correctement isolé ne soit pas reconnu et validé par une société qui se prétend experte.
Bonjour,
Les diagnostiqueurs sont tenus de suivre la législation en matière de réalisation du DPE, celle-ci indique que nous sommes dans l'obligation d'obtenir une facture pour tout ce que le technicien ne peux repérer visuellement et sans sondage destructif.
Même si vous avez posé l'isolation, vous avez probablement une facture des matériaux, par ailleurs, si vous démontez, au moment du repérage, une prise donnant sur un mur extérieur comme préconisé dans notre mail de confirmation, nous pouvons constater la présence d'isolation.
Cordialement,
Le service commercial
il y a 3 ans
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Juste un exemple: consommation de gaz, chauffage plus eau chaude, ma conso est de 11488 de moyenne sur 8 ans.
Sur le diag: 20546 annuel, sans demander une seule facture !!
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Incompréhension totale à tous les niveaux
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Une très mauvaise expérience qui me met dans une situation très embarrassante pour la vente de mon studio où après réception des informations concernant des travaux d isolation qui furent faits aussi bien au niveau plafond et menuiserie n a pas changé le niveau de classe
Les solutions proposées sont inadaptées au logement et du coup je me retrouve avec aucune volonté d achat de la part d acheteurs potentiels
Merci
Yannick Gay
Bonjour Monsieur,
Nous avons réalisé le DPE conformément à législation en vigueur, le nouveau DPE est plus rigoureux en matière de résultat que les précédentes générations.
Le sens du DPE et son cadre résulte du législateur et n'est pas la responsabilité de Diag Précision dont le technicien à réalisé un travail dans les règles de l'art.
Cordialement,
Service Commercial
il y a 3 ans
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Quand on fait appel à un spécialiste, on s'attends à avoir a faire à un spécialiste, dommage, c'est pas le cas
