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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent entretien d informations
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l'avenir dira si ces explications seront fondées
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Réunion très enrichissante, très bon échange avec le conseiller.
Professionnel, souriante, rapide, réponse claire et simple.
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nous avons été bien renseignés sur la question que nous ne connaissions pas et nous nous n'hésiterons pas à reposer des questions. merci
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Au service du client grâce a une écoute attentive et active.
Au profit de la solution profitable et transparente pour l’ensemble des personnes.
Des conseils positifs pour les besoins des clients.Solidaire avec des présentations d’énergie renouvelable.
Clair comme les photons du Soleil 💡🔋🌞
Il me reste quelques questions car je n’ai pas assez creusé.
Bonne verbalisation du projet à la portée du client.
Bien cordialement
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Nous avons été satisfaits du rendez-vous avec le conseiller solaire EDF. Il a pris le temps d’expliquer en détail le fonctionnement des panneaux solaires, les avantages économiques et écologiques ainsi que les différentes options possibles. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à notre situation. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité pour répondre à nos questions.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre installation de panneaux photovoltaïques.
Nous tenons à préciser que la garantie décennale couvre l’étanchéité de l’installation pour une durée de 10 ans. De plus, il est important de noter que l’utilisation du bac acier a bien évolué depuis 2011, et les techniques employées aujourd'hui ne sont pas celles utilisées il y a 15 ans.
Nous comprenons votre mécontentement face à la proposition actuelle et au coût associé. Votre retour sur notre suivi client est pris très au sérieux.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage au 08 09 404 404.
Cordialement,
L'équipe d'EDF solutions solaires.
il y a 2 mois
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pour l instant je ne sais pas il ne sont pas intaller
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a l'écoute et répondant a toutes mes questions
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Un conseiller qui connaît parfaitement le sujet, qui prend le temps d'écouter et d'expliquer les avantages (et aussi les limites) de l'installation de panneaux solaires, c'est très rassurant.
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De la prise en charge de la demande à la réalisation en passant par les explications, tout était parfait.
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bonnes explications
reponses aux questions posées
dommage qu il faille signer un contrat(meme si on peut tout annuler) des le premier rendez vous
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Ça évite les pseudos installateurs que j'ai reçu au paravent
Qui vous font des promesses et n'y connaissent absolument rien techniquement
Je recommande les yeux fermés
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Très bon contact avec le commercial. Arguments sincères et honnête.
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Approche très professionnelle mais trop marketing
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Par contre je reçois ce mail un peu tôt car je ne sais pas si le financement a été accepté
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