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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller, très precis dans les details, répondant à toutes les questions, prend le temps de vous expliquer
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Très bon contact avec Aurélie PONEAU, elle est très professionnelle .
Elle à répondu à nos attentes.
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Je suis globalement satisfait même si le coût de l'installation me semble un peu élevé
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Nous avons enfin trouvé un conseil sérieux pour notre projet solaire, le conseiller connaissait très bien son domaine et ses explications ont été claires et très bien documentées, un deuxième écran tourné vers nous nous a permis de suivre tout le cheminement de l'étude. L'étude du financement a également été bien expliquée.
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Excellente communication sur notre projet, et mise en place totale de celui ci
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M EL DRISSI a été très professionnel et à notre écoute. Nous avons bien compris les explications. Le seul dommage est que nous avons réalisé trop tard qu'un cousin aurait pu nous parrainer. M EL DRISSI nous a dit qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire mais qu'en principe il faut le dire au début du rendez-vous.
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personne a l'ecoute , un tres bon relationnel avec un peu d'humour et tres professionnel
cela change de certain conseiller qui sont la que pour la vente
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Le conseiller est compétent et convivial.
Il a pris le temps de nous donner toutes les explications.
Nous attendons maintenant la visite technique et sommes impatients de pouvoir produire notre propre électricité.
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Je donnerai mon avis quand la transaction sera faite,pour l'instant rien n'est fait. Nous verrons quand nous aurons les tenants et nous saurons les aboutissants, à ce moment là.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous comprenons tout à fait le besoin d'attendre la fin de votre installation pour nous partager votre retour d'expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité à toutes les étapes de votre projet. Nos équipes sont présentes à toute étape pour vous accompagner.
Nous restons à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Entreprise sérieuse, avec de bons conseils
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Très professionnel et bonne présentation du sujet bien maîtrisé. Argumentation très claire
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Le conseiller nous a transmis des informations et des explications très claires , son professionnalisme nous a mis en confiance .
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Beaucoup de clarté dans ses explications avec au final une offre tenant compte des aides et un crédit à taux zéro qui me convient parfaitement.
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présentation détaillée aussi bien au niveau commercial que technique. Votre collaborateur maîtrise son sujet.
Seul point noir : alors que nous n'avions pas encore pris notre décision une signature nous est réclamée ! POURQUOI ? Cette procédure est sujette à caution et pour le moins déstabilisante . Que signons-nous l'établissement du devis ? Une commande ? C'est très obscur !
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et de constater votre satisfaction quant à l'expertise de notre conseiller.
Nos conseillers solaires sont formés pour être pédagogues et transparents dans leurs démarches.
Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.
Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Il reste disponible pour toute demande.
Nous restons également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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