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Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Bonne expérience personnel à l'écoute de mes demandes
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Très bon contact avec le conseiller, explications claires et très bonne disponibilité.
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Très bon rendez-vous, technicien compétent.
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Très bonne maîtrise du sujet, explications claires, réponses aux questions claires et détaillées, très bon contact.
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Franchement Teddy celeste est un excellent technicien il a su répondre à nos attentes et surtout nous expliquer tout en détail pour qu'on aie aucune surprise pour l'installation de panneaux photovoltaique, je le recommande.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire et de cette excellente note.
Je ne manque pas de faire part de votre expérience à votre conseiller solaire.
Pouvons-nous vous demander de retirer le nom et prénom du conseiller solaire s'il vous plaît ?
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Conseiller très à l’écoute et compétent
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Le commercial a donné des explications claires et précises et a été à l'écoute
très bonne disponibilité
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Les explications ont été très très claires
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Pour le moment très bon contact avec le commercial, réactif, professionnel, sympathique.
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Conseiller disponible, réactif et précis dans ses réponses et très sympathique
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très bon contact, explications clairs
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BONS RENSEIGNEMENTS
MAIS VOS panneaux ne possèdent pas d' avis technique du CSTB pour EDF c' est pas terrible
Bonjour,
Merci de votre retour d'expérience suite à la visite de votre conseiller solaire.
Je viens de prendre les renseignements les avis techniques auprès du service concerné.
Ce dernier m'informe que le CSTB émet soit : l'ETN (Etude de Technique Nouvelle) soit l'ATEC (Avis TEChnique). Ils vérifient des points critiques comme l'étanchéité, la résistance mécanique, le risque d'incendie...
Il n'y a pas de systèmes certifié ATEC sur des installations sur crochets/tuiles.
Nos systèmes sont garantis sous ETN.
Nos équipes restent disponibles pour toutes questions du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 au 0809 404 004 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans
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Parfait correspond à mes attentes et commercial à l'écoute et très professionnel à l'image de edf tout ce que j'attendais d'un rdv.. je recommande fortement
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etude du projet selon le besoin
j attend un geste vu le montant du devis
merci
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience suite à la visite de votre conseiller solaire.
Nos tarifs reflètent la qualité et la sûreté de notre prestation. EDF ENR vous accompagne tout au long de la durée de vie de votre projet.
Afin de faire un point sur votre projet, votre responsable régional des ventes a pu échanger avec vous, et vous apporter des informations complémentaires.
Nos équipes restent disponibles.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 2 ans