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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Conseiller rassurant et qui donne envie d'y aller
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Commercial compétent, qui connait bien son sujet mais RV tellement long que nous avons été embrouillés et avons signé un bon de commande sans nous en rendre compte; nous avons rapidement résilié car souhaitons pouvoir prendre le temps de comparer les offres car celle de EDF ENR est la plus chère du marché.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. La visite technique a pour objet de vous proposer l'installation adaptée à vos besoins.
Nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels. Nous sommes navrés que la visite aient pu vous paraître long, au nom d'EDF ENR nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. En tant que société pérenne, EDF ENR est présente partout en France et assure un accompagnement de A à Z, incluant les démarches administratives et le service après-vente tout au long de votre projet.
Afin de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, la responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.
Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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bonne présentation, explications claires, le projet est en cours d'instruction
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bonne expérience avec EDF ENR
des explications et des renseignements fournies
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La proposition d’EDF ENR est sérieuse et portée par une entreprise réputée. La qualité du matériel proposé semble excellente quoique plus chère que les autres propositions reçues d’autres fournisseurs. Nous avons choisi de conduire notre projet avec EDF ENR pour la fiabilité et la pérennité de l’entreprise.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et cette excellente note. Votre satisfaction et votre confiance sont les moteurs de nos équipes. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. EDF ENR est une société pérenne, présente partout en France, qui vous accompagne de A à Z, pendant toute la durée de votre projet, des démarches administratives jusqu'au service après-vente.N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande au 0 809 404004, du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (appelgratuit + prix de l'appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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tout s'est bien passé. mais j'attends des nouvelles...
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes heureux que la visite à domicile de notre conseiller solaire se soit bien déroulée et vous a apporté satisfaction.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été informés de l'évolution de votre demande. Nos équipes vont prendre contact avec vous rapidement dans le but de pouvoir vous informer de l'avancée de l'instruction de votre projet. Nos équipes sont également à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF ENR
il y a 1 an
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Pour l'instant bonne impression .
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Conseiller qui par ses explication donne confiance, mais prestation un peu longue.
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Très bien a l écoute de notre besoins
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Partage très convivial. Interlocuteur clair.
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