AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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Conseiller très pro, connaissant son domaine parfaitement, ça nous a convaincu bien que l’offre soit plus chère qu’ailleurs.
La réputation d’EDF, son expertise et sa fiabilité face aux nombreuses entreprise de panneaux solaires dont on ne sait presque rien nous ont décidé à partir avec EDF.
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L'agent EDf , a l'heure, nous a vraiment bien expliqué l'enjeu à long terme de votre produit (panneaux solaire). Nous avons conclu un accord avec vous pour poser le système sur notre toit. Le commercial connaissait bien son sujet et a pris le temps de bien tout nous expliqué. Pour le moment nous sommes rassurés et nous attendons donc notre équipement solaire pour mars, avril.
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Le commercial était bien à mon ecoute
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responce rapid a la question poser
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explications claires et grande écoute
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Les explications du conseiller étaient très claires. Il a su répondre à toutes mes questions. Il a été très efficace et de bons conseils.
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PROFESSIONNALISME DU CONSEILLER SOLAIRE
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Conseiller sérieux et très à l'écoute .très Professionnel
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Je suis très satisfaite de l'entretien avec le conseiller et de la présentation du projet, claire et complète. Tout a été abordé : les matériaux utilisés, la pose, l'assistance en cas de soucis, la baisse de ma facture mensuelle, le suivi de ma conso, la disponibilité de mon interlocuteur à tout moment. Je suis juste un peu déçue de la prime accordée par l'état , bien inférieure à ce qu'on peut voir fleurir sur le net.....point encore à éclaircir pour moi. Je reste fidèle à EDF, qui est pour moi un gage de sérieux et de confiance.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des échanges avec nos équipes. Nous attachons une grande importance à la clarté et à la complétude des informations fournies, ainsi qu’à la disponibilité de nos conseillers. Nous prenons note de votre déception concernant la prime accordée par l’État et nous nous efforcerons de vous apporter des éclaircissements à ce sujet. Votre fidélité à EDF est pour nous une grande marque de confiance et nous vous en remercions chaleureusement. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 10 mois
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Conquis. Le conseiller a été très clair et très professionnel dans des explications.
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bonne étude mais l'engagement immédiat ne me semble pas commercialement correct. on sent la patte d'EDF qui semble un peu trop en "pays conquis".
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Très bonne présentation de Yannick
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Je ne peux pas donner un avis, pour le moment ce n'est qu'un projet.
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Très bien passé avec vôtre conseillé EDF c'était bien clair les explications sur le fonctionnement des panneaux photovoltaïques ainsi que pour le financement , après on verra par la suite si le projet et accepté et les travaux .
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Bon rendez vous , nous avons acompris tout plein de choses.
Je suis satisfait de mon installation, j'ai presque divisé par 2 ma conso et revendu pour 180€ mon surplus. L'installation par EDF est un peu plus cher. Mais le suivi effectué par mon conseiller solaire Steve.S est a la auteur.
Bonne journée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation vous permet de réduire significativement votre consommation et de revendre votre surplus.
Nous comprenons que le coût de l’installation peut sembler élevé, mais nous sommes heureux que le suivi de nos équipes ainsi que les garanties apportées sont à la hauteur de vos attentes.
Pour toute demande nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 11 mois