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Avis EDF solutions solaires du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Montpellier

Pas convaincu

Pas convaincu

Par Pascal D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Dans le but d'avoir davantage d'information quand à votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

Bon entretien. Mai mauvaise pratique de EDF on vous ...

Bon entretien. Mai mauvaise pratique de EDF on vous signer un contrat donc pas le temps de réfléchir. Ces malheureusement pas honnêtes de la part de EDF tout te foi on a la feuille rétractation on a 14 jour. Mai sa serait mieux d'avoir un devis avec une date de validité

Par Christian D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 12/12/2024

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez ressenti de la pression lors de la signature du contrat. Nous comprenons votre souhait de prendre un temps de réflexion avant de vous engager de ce projet. Notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous pour échanger sur votre expérience et faire un point sur votre projet.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Panneaux beaucoup trop chers, SAV apparemment pas au ...

Panneaux beaucoup trop chers, SAV apparemment pas au top

Par Éric M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2024

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous avons à cœur de proposer des produits de haute qualité et un service client réactif. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà.

Notre responsable régional des ventes prendra contact avec vous prochainement pour discuter de vos préoccupations.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

Le RDV avec le conseiller en date du 06/12/24,

Le RDV avec le conseiller en date du 06/12/24,
rien a dire, sauf que l'offre me semble juste avec seulement 6 panneaux de 425Wah.
Une remise de 3000€ pour les 25 ans de EDF qui n'apparait pas dans l'offre papier ?
J'attend de prendre contacte avec le conseiller.

Par Fabrice D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Dans le but de vous apporter le complément d'information et faire un point avec vous sur votre projet, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires

Je suis désolé de constater que je n'ai plus rien en ...

Je suis désolé de constater que je n'ai plus rien en cas de panne réseau, pour moi il est incontournable d'avoir un peu de courant pour ouvrir mes volets roulants et entretenir mon congélateur.

Par Jean Pierre M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/12/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre préoccupation concernant le fonctionnement proposé.

Cette interconnexion avec le réseau public permet également une revente de votre surplus qui sera réinjectée. La mise hors tension est un phénomène rare et peu impactant, qui assure une sécurité complémentaire.

Pour faire un point avec vous, notre responsable régional va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Nancy

Ou sont les aides ??...

J'aurai cru bénéficier d'aides pour ce genre d'installation . Un peu déçu

Par Lydie G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 04/12/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre déception et regrettons que vous ne puissiez pas bénéficier d’aides substantielles pour votre installation. Les subventions sont attribuées par les services publics (État, collectivités territoriales). Notre responsable régional des ventes vous contactera prochainement pour faire le point sur votre projet.

Bien cordialement,

Fabien d’EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires

bon accueil du représentant d'edf solutions solaires. ...

bon accueil du représentant d'edf solutions solaires. professionnel,technique et commerçant.

Par Yves L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/11/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'accueil de notre conseiller solaire. Chez EDF solutions solaires, nous mettons un point d'honneur à former nos équipes pour qu'elles puissent vous apporter toute leur expertise et technique, de manière claire et transparente.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Massy

Panneaux photovoltaïques j’en suis qu’à la commande ...

Panneaux photovoltaïques j’en suis qu’à la commande en plein réflexion voir je me demande si je vais pas me rétracter

Par Sabrina K. il y a 1 an
Expérience prouvée le 29/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous comprenons votre souhait de prendre un temps de réflexion avant d'initier votre projet photovoltaïque. Dans le but d'échanger avec vous, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

Personne correcte , explications claires ....

Personne correcte , explications claires ....

Expérience prouvée le 21/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis qui nous est précieux.

Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la courtoisie de notre conseiller solaire et son expertise. Pour faire un point sur votre projet, notre responsable régionale des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Nancy

bonne ambiance bien courtoise, mais un manque d'explication ...

bonne ambiance bien courtoise, mais un manque d'explication sur le fonctionnement le financement.

Par Gilbert N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance et la courtoise de nos équipes.

Pour compléter les éléments quant au fonctionnement de l’installation et son financement, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires

Combien de panneaux eaux est il nécessaire d’installer ...

Combien de panneaux eaux est il nécessaire d’installer pour parvenir à un résultat optimal ? Réponses approximatives…

Par Philippe B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier de l'ensemble des informations set expertise pour vous proposer un projet adapté à vos besoins et attentes. Pour faire un point sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Quand on prends un rdv, c'est surtout pour avoir une ...

Quand on prends un rdv, c'est surtout pour avoir une idée de combien sa coute, combien des panneaux nous avons besoin en fonctionne de la consommation. Le fait de vite signer un bon commande me fait peur, avant d'avoir des informations complémentaires et/ou avoir des devis comparatifs, donc, c'est pour ça que j'ai demandé la rétractation du bon commande. Sinon, très à l'écoute et bien préparé l'agent.

Par Mihaela B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Le respect de nos clients et la transparence de nos offres sont des valeurs fondamentales pour notre entreprise.

Ils s'engagent à vous présenter nos offres de manière claire et transparente, en vous laissant le temps de réfléchir et de prendre votre décision en toute liberté.

Nous vous présentons au nom d’EDF solutions solaires nos excuses pour la gêne occasionnée.

Dans le but de pouvoir échanger avec vous sur votre expérience, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires

Rendez-vou trop long par rapport à vos confrères

Rendez-vous trop long par rapport à vos confrères

Par Mehdi O. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis qui nous est précieux.

Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter pleine satisfaction.

L’objectif de la visite à domicile est de pourvoir vous présenter un projet adapté à vos besoins et votre maison.

Nous attachons une grande importance à apporter le maximum d'information et garantir un temps de réflexion.

Pour échanger avec vous sur votre expérience et votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Sarah d'EDF solutions solaires


Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Massy

Etant à la moitié de la commande je peu apprécier la ...

Etant à la moitié de la commande je peu apprécier la totalité de la proposition .

Par Martial P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre projet.

Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel). 

Bien cordialement, 

Sarah d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Arras

pas de réponse et de devis demandé

pas de réponse et de devis demandé

Par Eric B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu de retour suite à la sollicitation de nos services. Pour faire un point sur votre expérience, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires.

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

Offre trop limitée ne correspondant pas à mes besoins ...

Offre trop limitée ne correspondant pas à mes besoins réels sous prétexte que l’estimation n’est pas possible alors que la consommation retenue pour le calcul ne couvrent que 3 mois.
Par ailleurs l’offre est minimale et trop onéreuse en regard de cette offre.

Par Gaillen il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/11/2024

Bonjour,

Nous sommes désolés que notre offre ne corresponde pas à vos besoins. Nous essayons de fournir des estimations aussi précises que possible, mais comprenons que cela peut ne pas convenir à certains besoins ou attentes. Nous allons prendre en compte votre retour pour améliorer nos services. Dans le but d'échanger sur votre projet, notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Bordeaux

Solution trop chère par rapport à la concurence

Solution trop chère par rapport à la concurrence

Par René C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/10/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix de nos solutions solaires. Cependant, chez EDF solutions solaires, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et des services personnalisés qui peuvent justifier notre tarification légèrement plus élevée. Nous offrons une garantie à vie. Pour échanger sur votre projet, notre responsable régional a pu vous contacter.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Convaincu du bien fait mais vraiment cher chez EDF tout de même

Technicien venu au domicile et explications très franches et clairs. Bravo.
En revanche prix de l'installation cher, surtout en comparant avec des amis ayant installé plus puissant il y a un mois et ayant eu mieux en prix et crédit... je ne comprends pas trop... (sans parler des société moins cher privée même si il faut être honnête le niveau de garantie et le SAV n'est pas du tout le même).

Par Paupaulo il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/11/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications fournies par notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service transparent et clair à nos clients. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.

Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.

Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité !

Afin de pouvoir échanger, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

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EDF solutions solaires Massy

bonne solution peu suivie

bonne solution peu suivie

Par Jean Paul C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2024

Bonjour,

Nos équipes vont prendre contact avec vous pour vous informer des prochaines étapes et vous faire les retours souhaités. Veuillez nous excuser pour le délai de réponse initial.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 an