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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Les explications du conseiller étaient très claires. Il a su répondre à toutes mes questions. Il a été très efficace et de bons conseils.
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PROFESSIONNALISME DU CONSEILLER SOLAIRE
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Conseiller sérieux et très à l'écoute .très Professionnel
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Je suis très satisfaite de l'entretien avec le conseiller et de la présentation du projet, claire et complète. Tout a été abordé : les matériaux utilisés, la pose, l'assistance en cas de soucis, la baisse de ma facture mensuelle, le suivi de ma conso, la disponibilité de mon interlocuteur à tout moment. Je suis juste un peu déçue de la prime accordée par l'état , bien inférieure à ce qu'on peut voir fleurir sur le net.....point encore à éclaircir pour moi. Je reste fidèle à EDF, qui est pour moi un gage de sérieux et de confiance.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des échanges avec nos équipes. Nous attachons une grande importance à la clarté et à la complétude des informations fournies, ainsi qu’à la disponibilité de nos conseillers. Nous prenons note de votre déception concernant la prime accordée par l’État et nous nous efforcerons de vous apporter des éclaircissements à ce sujet. Votre fidélité à EDF est pour nous une grande marque de confiance et nous vous en remercions chaleureusement. Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Conquis. Le conseiller a été très clair et très professionnel dans des explications.
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bonne étude mais l'engagement immédiat ne me semble pas commercialement correct. on sent la patte d'EDF qui semble un peu trop en "pays conquis".
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Très bonne présentation de Yannick
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Je ne peux pas donner un avis, pour le moment ce n'est qu'un projet.
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Très bien passé avec vôtre conseillé EDF c'était bien clair les explications sur le fonctionnement des panneaux photovoltaïques ainsi que pour le financement , après on verra par la suite si le projet et accepté et les travaux .
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Bon rendez vous , nous avons acompris tout plein de choses.
Je suis satisfait de mon installation, j'ai presque divisé par 2 ma conso et revendu pour 180€ mon surplus. L'installation par EDF est un peu plus cher. Mais le suivi effectué par mon conseiller solaire Steve.S est a la auteur.
Bonne journée
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation vous permet de réduire significativement votre consommation et de revendre votre surplus.
Nous comprenons que le coût de l’installation peut sembler élevé, mais nous sommes heureux que le suivi de nos équipes ainsi que les garanties apportées sont à la hauteur de vos attentes.
Pour toute demande nos équipes restent disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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pas simple de prendre une décision mais les explications sont convaincante en espérant que les résultats soient conformes
à nos attentes .
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous comprenons que prendre une décision concernant un projet de panneaux solaires peut être complexe. Nous sommes ravis que nos explications et notre expertise vous aient convaincu.
Nous mettons tout en œuvre pour que les résultats soient à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations tout au long de votre projet au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 1 an
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surprise des tarifs proposer qui sont bien placé par rapport a ce que j ai vu
conseiller au top !
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis précieux. Nous sommes ravis d’apprendre que nos tarifs vous ont agréablement surpris et que vous les trouvez compétitifs. Nous nous efforçons de proposer des projets personnalisés adaptés à vos besoins et de vous offrir les meilleures garanties. Nous sommes également heureux de savoir que notre conseiller a été à la hauteur de vos attentes.
Pour toute demande, nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d’EDF solutions solaires
il y a 1 an
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Pour l'instant je n'ai que rencontré un conseiller qui m'a donné des explications. Maintenant je dois attendre d'avoir l'autorisation de l'architecte des monuments de France pour savoir si je pourrai installer des panneaux solaires.
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Conseiller très professionnel répondant à toutes les questions ; proposition claire et argumentée ; devis rapide (chiffrage, coût, retour sur investissement...) ; la photo avec une projection après l'installation des panneaux est un plus
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Explications claires et complètes. Prise en main rapide du dossier.
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Le produit et service semblent de qualité. Nous verrons par la suite si tout est conforme.
