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Avis EDF solutions solaires du plus récent au plus ancien

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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

EDF solutions solaires Toulouse

Très bien présenté ,

Très bien présenté ,
Par contre ce sondage très chiant

Par Neil B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur la présentation de nos solutions solaires. En ce qui concerne le sondage, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale. Votre avis est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre processus de satisfaction client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour rendre notre sondage plus agréable à remplir, à [email protected]

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 semaine
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EDF solutions solaires

Ce conseiller avenant et qui n'hésite pas à donner ...

Ce conseiller avenant et qui n'hésite pas à donner son avis et des conseils.
Il maitrise son sujet tout en restant très claires dans ses explications .

Par Georges F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires

Personne très agréable et très professionnel, j ai ...

Personne très agréable et très professionnel, j ai bcp apprécier ses explications,je conseille cette personne

Par Bruno B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires Nancy

la note énergétique ...

Semble être une solution pour diminuer la note énergétique à long terme, rassuré par la garantie du matériel et de la performance.
Malgré l'investissement de départ important...
Bon contact avec l'agent EDF ENR.

Par Philippe H. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/11/2024
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EDF solutions solaires

Excellent entretien

Excellent entretien

Par Jean Pierre F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires

très bien compris très clair très bien expliqué présentation parfaite et données techniques excellentes

très bien compris très clair très bien expliqué

Par Guy B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

La personne qui est venue m'a expliqué tres clairement ...

La personne qui est venue m'a expliqué tres clairement . Tres sympathique . Beaucoup d'avantage par EDF .

Par Bernard M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires Montpellier

Unfortunately I was unable to proceed with the purchase ...

Unfortunately I was unable to proceed with the purchase as the finance was declined and further work was needed on the property, however, I cannot fault the advisor whom was extremely organised and helpful.

Par horrordor il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 05/11/2024
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EDF solutions solaires Arras

Le conseiller solaire m'a parfaitement renseigné.

Le conseiller solaire m'a parfaitement renseigné.
On a bien discuté sur la solution proposée.

Par Sylvain C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Après avoir installé une pompe à chaleur ,produire ...

Après avoir installé une pompe à chaleur ,produire mon électricité grâce a des panneaux photovoltaique me paraissait une bonne idée. Le conseiller solaire edf m'a convaincu

Par Bernadette F. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/11/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

Très bon début... voir la suite

Tout parait conforme conseiller qui sait prendre le temps et dont les explications sont claires ... Dans l'attente du déroulé de la suite

Par BERNARD C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 06/11/2024
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EDF solutions solaires

Confiance en notre conseiller EDF ENR

Explications très claires. Le conseiller a également été d'une grande écoute, répondant à toutes nos questions. Nous donnons suite à EDF ENR en toute confiance. Il a également toujours été joignable après son passage.

Par EDMONOD P. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 25/09/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

étude rapide pour une évaluation de faisabilité convaincante; ...

étude rapide pour une évaluation de faisabilité convaincante; Il reste quantité de questions sans réponses & un doute certain sur l'intérêt de l'installation pour le propriétaire ...
Je finance l'installation & le maintien par EDF des structures permettant de multiplier les petites unités de production, avec comme encouragement à réaliser la menace de doubler les couts d'électricité (avec incitation à TOUT Electrique) dans les 8-10 ans à venir.
Peu encourageant car aucun retour sur investissement dans la revente (= 0.000?) & une baisse de facture limitée dans l'immédiat (inférieure à 50%), sachant que l'augmentation des tarifs garde les couts à des niveaux trop élevés pour les particuliers, quelque soient les réductions de consommation effectuées.
Un schéma peu encourageant pour partager.

Par Christian A. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 06/11/2024
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EDF solutions solaires Aix-en-Provence

Convaincu du bien fait mais vraiment cher chez EDF tout de même

Technicien venu au domicile et explications très franches et clairs. Bravo.
En revanche prix de l'installation cher, surtout en comparant avec des amis ayant installé plus puissant il y a un mois et ayant eu mieux en prix et crédit... je ne comprends pas trop... (sans parler des société moins cher privée même si il faut être honnête le niveau de garantie et le SAV n'est pas du tout le même).

Par Paupaulo il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/11/2024

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des explications fournies par notre technicien. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service transparent et clair à nos clients. Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF ENR, sont garantis 25 ans.

Les matériels choisis sont testés et certifiés par nos équipes internes, afin d'assurer la robustesse de la solution technique et de sécuriser un équipement fiable.

Enfin, en tant que filiale du groupe EDF, nous sommes aux côtés de nos clients pendant toute la durée de leur projet, et même au-delà. De quoi réaliser un projet en toute sérénité !

Afin de pouvoir échanger, le responsable régional des ventes va prendre contact avec vous.

Nous restons à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 semaine
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EDF solutions solaires Toulouse

Well presented but expensive

Well presented but expensive

Par John C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 03/10/2024
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EDF solutions solaires Toulouse

Pas rentable dans des délais ra

Pas rentable dans des délais raisonnables

Par Guy R. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 03/10/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus. Nos panneaux, premium et exclusifs à EDF solutions solaires, sont garantis 25 ans.

Afin de faire un point sur votre projet, le responsable régional des ventes a pu prendre contact avec vous. Nous restons également disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 semaine

RDV aujourd'hui avec un conseiller à 09h30. 10h15, ...

RDV aujourd'hui avec un conseiller à 09h30. 10h15, personne à l'horizon. J'appelle la plateforme pour demander s'il s'agit d'une erreur. La personne me répond qu'elle note que le rdv devait bien avoir lieu.
12H00 , toujours pas de conseiller en vue et surtout pas d'appel ni d'excuses..... Quel professionnalisme. Et après , on s'étonne que rien ne marche.

Par Alain VANDERNOOT il y a 1 semaine
Date d'expérience le 12/11/2024

Bonjour,

Il n'est pas dans nos habitudes d'annuler ou décaler un rendez-vous sans prévenir en amont. Nous sommes désolés pour ce contretemps, nous allons immédiatement vérifier ce qui s'est passé et prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Notre responsable régional des ventes a cherché à prendre contact avec vous. Il reste disponible au numéro indiqué dans ses messages.

Nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).

Bien cordialement,

Fabien d'EDF solutions solaires

Par EDF solutions solaires EDF solutions solaires il y a 1 semaine
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EDF solutions solaires

le conseiller a pris son temps pour aborder tous les ...

le conseiller a pris son temps pour aborder tous les Details. Explications très explicites.

Par Laurent M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 07/11/2024
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EDF solutions solaires Bordeaux

Mon conseiller solaire a été très professionnel, il ...

Mon conseiller solaire a été très professionnel, il nous a bien expliqué. On a accepté sur le moment la proposition mais nous avons du renoncer finalement car avant de poser des panneaux solaires, le banquier doit d'abord accepté notre prêt à taux zéro pour la chaudière, l'ITE et les menuiseries. On reviendra vers vous très prochainement.

Par Julien M. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 09/11/2024