AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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quand j'ai appris que EDF pouvez me fournir est poser mes panneaux photovoltaïques je les ai contacter pour leurs sérieux est surtout toutes les garanties a vie qu'ils me proposez mes malheureusement après ce contacte fructueux je n'ai plus de nouvelles de leurs part.
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Très déçu de la pratique commerciale d'EDF Solutions Solaires qui fait signer un devis qui en réalité est un bon de commande.
Du coup nous avons tout annulé dans les jours qui ont suivi.
De plus après consultation d'autres prestataires le prix d'EDF Solutions Solaires est beaucoup trop élevé.
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Entretien très constructif. Nous avons échangé dans la convivialité et avons appris
beaucoup de choses.
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Proposition intéressante.
Conseiller compétent et cordial qui inspire confiance
Sommes en attente des préconisations et des suites à donner
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Conseiller très à l'écoute, très professionnel et connaissant son sujet.
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tarif un peu plus élevés que la moyenne,à charge pour vous de le justifier sur le long terme!!!!
sinon?????????????,
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Personne de très bon conseil pour le projet.
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bonne expérience, sans suite manque de budget
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Le commercial qui est venu est une honte pour votre société.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous prenons votre mécontentement très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour garantir à l'ensemble de nos clients une expérience optimale.
Au nom d'EDF solutions solaires, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Tous nos conseillers sont formés pour être pédagogues et professionnels.
La visite à domicile permet de réaliser une étude de votre maison et de vous proposer un projet adapté à vos besoins.
Afin de mieux comprendre votre situation et de vous apporter une solution personnalisée, le responsable régional des ventes d'EDF solutions solaires va prendre contact avec vous.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Après avoir contacté EDF ENR, rapidement un Conseiller s’est présenté chez moi.
Celui-ci m’a clairement expliqué la procédure tout en me donnant des informations techniques.
Pour résumer, je suis très satisfait de cette démarche.
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explications pas assez détaillées
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Etant à la moitié de la commande je peu apprécier la totalité de la proposition .
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour la confiance que vous nous accordez.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre projet.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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pour l'instant, nous sommes qu'à l'étude mais l'approche avec le technicien est très satisfaisante et sérieuse
bonnes explications, très claires et compréhensibles.
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A répondu à toutes nos questions et renforcer notre choix
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Trop cher bien conseillé mais trop cher.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Le prix de nos installations reflète la qualité et la sécurité de notre prestation. Nous sélectionnons nos produits auprès de fournisseurs pérennes et reconnus.
EDF ENR vous accompagne tout au long de votre projet, durant toute la vie de votre installation.
Le responsable des ventes de votre région va prendre contact avec vous pour échanger sur votre projet.
Nous restons disponibles au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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J’en ai marre des demandes d’avis répétées presque toutes les semaines.
Cela anéantit tout l’échange qui s’était pourtant très bien passé.
Je ne peux pas vous mettre dans les indésirables car les panneaux ne sont pas encore installés.
Maintenant que vous avez votre avis, j’espère ainsi ne plus recevoir de mail pour cela.
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant la réception de plusieurs demandes d'avis.
Nous vous présentons, au nom d'EDF solutions solaires, toutes nos excuses pour le désagrément ainsi que pour la gêne occasionnée.
Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes impatients de continuer à vous accompagner dans votre projet.
Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 semaine
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Votre commercial, Monsieur Jean-Luc Dorliac nous a parfaitement informé sur les panneaux voltaïques qui seront posés par votre société et sur la modification de notre contrat chez TotallEnergie.