AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients EDF solutions solaires.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
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C'est via 2ème fois que nous faisons appel à EDF pour installer des panneaux solaires . En espérant être toujours satisfait du résultat à venir .
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Le technicien edf un grand professionnalisme est prends le temps répondre à toute les questions
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Bonjour
Bonnes explications mais encore des questions à poser
Pour un non initié
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Écoute, prise en compte du besoin.
Explications claires et fondées.
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Très bon contact avec le conseiller, clarté des explications, très professionnel.
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Très bien conseillé agent sérieux parfait.
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Conseiller aimable, compétent et à l'écoute.
Pour le moment tout va bien, pourvu que ça dure :-)
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Conseiller particulièment efficace.
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Bonne écoute et explications claire du conseillé
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Il sue être à l'écoute et très attentif et su proposer le meilleur compromis merci infiniment
Cela fait plus de plus 18 mois que j attends une date pour le remplacement de panneaux. Malgré de trés nombreuses relances ,des promesses (quand on arrive a joindre miraculeusement un interlocuteur) .....mais rien ne se passe : Inacceptable . Le SAV s engage a donner une réponse sous 48h : la bonne blague
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.
Soyez assuré que votre demande a bien été transmise au service concerné. Vous allez être recontacté dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre écoute.
Pour tout complément d'information, nos équipes sont à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 (service gratuit prix appel).
Bien cordialement,
Sarah d'EDF solutions solaires
il y a 1 mois
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Toute confiance EDF étant déjà mon partenaire électricité je me suis laissé guider.
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Conseiller sympathique qui maîtrise son travail tout en expliquant de manière simple et compréhensible.
Aimable et très professionnel, je recommande.