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Publié à l'origine sur Custplace
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bons échanges avec le représentant EDF Solaire
Les explications sont claires. L'interlocutrice avenante et efficace
Entière satisfaction
Aurions dû le faire bien plus tôt
Sérieux professionnalisme
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Je n'étais pas demandeur et j'ai été directement sollicité par EDF Solutions Solaires. J'ai été convaincu par le Conseiller Régional qui a bien su m'expliquer les avantages et aussi les restrictions liées à ce projet. J'attends maintenant la suite de ce projet qui à ce qui m'a été dit sera entièrement piloté par EDF Solutions Solaires.
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Conseillé TRES compétant , pédagogue nous a bien expliqué les tenants et aboutissants.
Merci à lui.
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Parfait , très bonnes explications
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Le fait que ce soit l'opérateur historique est une garantie sur la durabilité du projet.
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Très bonne expérience
Communication facile tant avec les services commerciaux qu 'avec les services techniques.
Des équipes efficaces ,très professionnelles et très à l'écoute du client.
Travail rapide et soigné
Une très bonne expérience
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En quelques mots : sérieux, compétence et respect du client
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Écoute et professionnalisme du conseiller
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le conseiller nous a donné des explications très claires, il reste à notre écoute .
Bonjour.
Je me suis rétracté avant la pose le 24 janvier 2025 .aujourd'hui 45 jours après je n'ai toujours pas reçu le remboursement de mon accompte de 1500 euros.
Je trouve que ça fait long pour un virement.
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Difficile de donner un avis si tôt mais le service est de qualité; on se sent en confiance.
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Manque d'accompagnement sur différents sujets avant la réalisation des travaux . Livré à nous même une fois la signature effectuée
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un manque d'accompagnement avant la réalisation des travaux. Soyez assuré que notre responsable régional des ventes va prendre contact avec vous rapidement pour discuter de votre projet et répondre à vos préoccupations.
Nous sommes présents à chaque étape de votre projet et nos équipes restent à votre écoute au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
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Commercial expérimenté.
Pourvu que le déploiement pratique soit à la hauteur de son discours...
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L’agent EDF solutions solaire consciencieux et bonne explications parfait
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j'espere avoir un suivit en ce conserne les papiers apres mon instalation des panneaux solaire et aussi pour la revente de mon electricite merci .
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous vous assurons que nos équipes EDF solutions solaires sont présentes à chaque étape de votre projet. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience soit la plus fluide et satisfaisante possible. Pour faire un point sur votre projet, notre responsable régional va prendre contact avec vous.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande. Nous sommes là pour vous aider au 0 809 404 004 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00 (service gratuit + prix appel).
Bien cordialement,
Fabien d'EDF solutions solaires
il y a 3 semaines
