Electrolux

Une catastrophe je n’ai pas reçu le bon article et ils refusent de me l’envoyer sachant que ce sont des vis à 4 euros et que j’ai envoyé la photo pour preuve !!!!!!!

Pareil, si je pouvais mettre -10 étoiles je le ferai.

J'ai commandé un lave-vaisselle sur le site electrolux.
Après 8 jours sans nouvelle, je les appelle. La conseillère me dit qu'il fau...

A peine achete, le produit en panne carte mère défaillante four 500 vapeur pyrolyse. Ils n ont même pas demandé à change. SAV une catastrophe.On est à leur service. Tu payes des produit chers et aucun...

SI je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! PIRE service client ever, impossible de parler à un superviseur et l'employé mentionne ne pas être obliger de me fournir un service et effectuer un rempla...

J’ai reçu mon accessoire congélateur cassé. Il est impossible de joindre le service client depuis plus d’une semaine. Personne ne rappelle alors que c’est une option proposée quand on appelle le servi...

Je mets une étoile car hélas nous ne pouvons pas mettre zéro, nous avons passé commande en ligne de pièces détachées pour un aspirateur lundi 25 août 2025, nous n'avons déjà jamais reçu de confirmatio...

Si je pouvais mettre 0, lave linge avec système autodose qui n'a jamais fonctionné malgré plusieurs interventions sav et même un remplacement pour problème identique sur second appareil, conclusion du...

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais mis à cette "marque"
J'ai acheté il y a 2 ans un lave vaisselle, qui n'a jamais bien fonctionné et une plaque gaz avec revêtement vitrocéramique qui lui, part e...

J'ai payé 165 € en mai pour réparer mon lave-vaisselle. Après 3 interventions ratées (technicien qui ne teste pas, pièce défectueuse, rendez-vous annulé au dernier moment), mon appareil est toujours e...

Horrible ! Un enfer ! Un sèche linge neuf acheté il y a moins d'un an qui tombe en panne ! Plusieurs techniciens se sont succédés sans succès : soit il n'avait pas la pièce, soit le rdv a été reporté...

j'ai souscrit le forfait de 164 € pour un sèche linge hors garantie le 09 05 2025 , après divers contacts pour dossier sav , plus de nouvelles quand à la date d'intervention ,je rappelle mercredi 14 e...

Du grand n'importe quoi. Je ne sais plus quoi faire!! Depuis février 2025 j'essaye de faire réparer mon four qui est encore sous garanti et on me prend pour une idiote!!! On est en mai 2025!!!
J'a...

Plaque induction sous garantie HS depuis 15 jours et toujours pas de date de passage d'un technicien ni de solution d'échange. La plaque a fonctionné 6 mois! Arc électrique violent pendant la cuisso...

J'ai acheté un réfrigérateur Electrolux dont le tuyau d'évacuation était noyé dans l'isolant ce qui empêchait la condensation de s'écouler. Le SAV a refusé de prendre en compte ce vice de fabrication...

Délai livraison non respecté donne une tranche horaire personne se presente

Suite à une panne , le service SAV Electrolux m'a fait souscrire le 24/12/24 un forfait contrôle et conseil de 119 EUR ( commande n 511068). Forfait payé le jour même. Impossible de prendre rdv. Le 26...

Mauvaise expérience. Frigo acheté en juillet 2024 et 15 décembre 2024, il s'est arrêté de fonctionner. Très cheap comme produit!!! Le réparateur est venu 5 jours plus tard avec la pièce dans sa poc...

Un enfer. Nous avons fait appel à Electrolux pour réparer notre lave vaisselle.

Un premier technicien n’a pas été capable de le réparer et nous a garanti qu’un prochain technicien passerait....

Bonjour, je suis très déçue du SAV d'electrolux.. Depuis le 27 octobre j'attends une date pour la réparation de mon lave vaiselle, les frais de 164 euros ont été encaissés le 30 octobre.. et depuis 5...

Bonjour
NUL service après vente inexistant ni par téléphone et ni par mail. Je souhaite retourner un joint et obtenir un remboursement, personne ne répond.
Je me retrouve donc de ce fait hor...