Radar de confiance
·Avis client Fdj
Carla83
il y a 4 ans
Voilà 5 jours que j'ai envoyé un mail...Suite au jeu 'super 200', avec une mise de 2:euros , mon numéro est sorti avec les 200 euros, sauf que gain : 0 pour la FDJ..aucune réponse à mon mail..j'ai cla...
Voir plusRiki57
il y a 4 ans
Bonjour M Oster,
Nous avons bien reçu vos pièces justificatives et nous vous en remercions.
Le délai de traitement des pièces est, en moyenne, de 3 jours ouvrés. En ce moment, c’est un...
Mady46
il y a 5 ans
Fuyez le site FDJ.fr....
Voulant jouer comme d’habitude sur FDJ.fr, je me connecte, et.... surprise!! Limite de jeu se retrouve à 1 Euro!!!! qui est la personne qui se fixe une limite d...
Muriel
il y a 5 ans
Ça fait plus d'un mois que FDJ m'a bloqué pour soit disant code oublié alors que j'ai la reconnaissance faciale qui marche correctement. Je ne peux pas réinitialiser parce qu'ils ne m'envoient pas le...
Voir plusXxtyler73
il y a 5 ans
Suite à une mauvaise manipulation j'ai fais deux virements, voulant retirer cette somme on m'a bloqué mon compte. Après 1 mois d'attente, après avoir envoyé tous les justificatifs toujours rien dossie...
Voir plusMASTER OF PUPPETS 80
il y a 5 ans
Bonjour
Mon compte FDJ.FR a été bloqué depuis 10 jours à la suite d 'une erreur : j 'ai en effet créditer mon compte mais avec une somme que je ne souhaitais pas mais en contre partie...
Ruspié
il y a 5 ans
j'ai pu jouer une fois, j'avais un solde positif et j'avais envoyé mes justificatifs...... mais compte bloqué sans raison...... je me suis désincrit!!!!! à éviter!
Voir plusLorange
il y a 5 ans
A SIGNALER A 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS: APRES ENVIRON 20 MIN SUR LA RUCHE EN OR, LE JEU EST RE-INITIALISE ET ON PERT 1 EURO A CHAQUE FOIS. FDJ = LE PONOPOLE DES VOLEURS
Voir plusMarcus2201
il y a 5 ans
Compte bloqué avec solde positif.Avec des relances de mails de FDJ, sans retour de ma part, FDJ cloture mon compte avec un solde positif ?
FDJ se fout de la gueule du monde. Quel est le droit...
Lolo
il y a 5 ans
Des gains non empochés sur le jeu crossingo en ligne des numéros sortis qui ne s'affichent pas sur la grille de jeux à plusieurs reprises et donc les numéros n'ont pas été validés sur les lignes pour...
Voir plusFridol
il y a 5 ans
Inscrit depuis 2010 avec un compte fdj ou il m'a fallu adresser des pieces justificatives ( CNI RIB ETC...)Je précise que mon RIB est en compte joint depuis toujours , je change de banque et je fais...
Voir plusLara
il y a 5 ans
si on pouvais mettre en dessous de 1 étoile ça aurait était bien. J'ai ouvert un compte fdj avec mes informations personnel dessus. Quelques heurs après je me reconnecte j'e n'y arrive plus mon compte...
Voir plusJoel
il y a 5 ans
VOLEUR ARNAQUE A CENT POUR CENT PERDU PLUS DE 1000eEN UNE SEMAINE TICKETS A GRATTER AUCUN GAINS TIRAGE GAINS DE TOUT JUSTE 10% SUR LA MISE QUE J AI JOUER VAIS FAIRE TOUT POUR VOUS BANNIR ET VOUS FAIRE...
Voir plusFrancis
il y a 5 ans
Voleur tricheur j'ai joué au bingo toutes Variétés Confondues et vous voyez toujours les mêmes nomade gagnants avant le tirage il savent qui va gagner et moi j' ai reçu un mail me disant compte bloqué...
Voir plusMumu
il y a 6 ans
Bonjour je veux monter un collectif car j ai joué à cash et solitaire sur le site fdj j ai eu pour un montant total de 600 510 € pour cash et 1210 € au solitaire de gains declarés perdants et...
Kali93
il y a 6 ans
j ai un compte je joue et trop souvent déconnecter d 'ai que je prends un ticket ,j ai un doute du faite que fdj sélectionne les gagnants sur bingo et grattage ce sont souvent...
Voir plusJulienplo34
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous signale l'arnaque du site de la francaise a propos des 100€ remboursés sur le premier pari sportif.
Fuyez cette arnaque... Fuyez cette arnaque... le moindre pretexte est...
Assia.212i
il y a 6 ans
Compte bloqué depuis le début du mois de décembre, car j’ai voulu récupérer mes gains..... À priori, pour débloquer le compte il suffit de renvoyer les pièces justificatives (pièce d’identité, justif...
Voir plusBrunoL
il y a 6 ans
Compte créé le 07/10/19, avec envoi des documents demandés. Confirmation le 08/10/19.
Attente du code pour finaliser l'inscription. Sans réception demande d'un nouveau code.
Le 23/11/19,...
Suzuki 95
il y a 6 ans
Je joue à euromillion avec option étoile si je joue deux fois le 4 ou un autre numéro dans le même bulletin et si le 4 sort on me paie un seule gain et ça à chaque fois . Encore une belle arnaque je p...
Voir plusAvis client Fdj
Carla83
Voilà 5 jours que j'ai envoyé un mail...Suite au jeu ...
Voilà 5 jours que j'ai envoyé un mail...Suite au jeu 'super 200', avec une mise de 2:euros , mon numéro est sorti avec les 200 euros, sauf que gain : 0 pour la FDJ..aucune réponse à mon mail..j'ai clairement vu mon numéro sortir ...je leur demande de vérifier, résultat silence radio, c est inadmissible..En plus ce n'est pas la première fois, pareil avec le jeu 'super 100'...Je trouve ça très étonnant, pour des jeux soit disant réglementés..En espérant qu'il puisse trouver une solution, car là c'est une arnaque pure.
Date d'expérience le 10/09/2021
Mumu
il y a 4 ans
Qui veut se grouper à moi
[email protected]
Mumu
il y a 4 ans
Mumu
il y a 4 ans
Mumu
il y a 4 ans
Flavia Santos
il y a 4 ans
Riki57
Depuis le 21/11/2020 et toujours pas payé
Bonjour M Oster,
Nous avons bien reçu vos pièces justificatives et nous vous en remercions.
Le délai de traitement des pièces est, en moyenne, de 3 jours ouvrés. En ce moment, c’est un peu plus long, car il y a un grand nombre de demandes à traiter… Mais rassurez-vous : notre équipe est mobilisée et fait de son mieux pour que vos pièces soient vérifiées au plus vite, merci d’avance de votre patience ????
Bien sincèrement,
Le Service Clients FDJ®
C'était le 22/11/2020
J'ai ensuite renvoyé à la demande d'un employé au téléphone la même chose par email
et je reçois par mail le 23 juin 2021 la même réponse.
Et Aujourd'hui le 26 Juillet 2021 à 15h25 la réponse suivante par un employé au téléphone.
Nous avons bien l'ensemble de vos documents, ils sont en instance de paiement.
C'est sans commentaire.
Si quelqu'un peut m'adresser la marche à suivre pour porter plainte.
Merci d'avance
Date d'expérience le 26/07/2021
Mumu
il y a 4 ans
Il faut arrêter de vous toucher la nuit
Bravo à lui
Mumu
il y a 4 ans
Bda
il y a 4 ans
Avez vous eu une belle issue ?
Suis dans le même cas ..
Bda
il y a 4 ans
Mady46
Fuyez le site FDJ.fr....
Fuyez le site FDJ.fr....
Voulant jouer comme d’habitude sur FDJ.fr, je me connecte, et.... surprise!! Limite de jeu se retrouve à 1 Euro!!!! qui est la personne qui se fixe une limite de jeu à 1 euro ?? je pose la question, et la personne me répond, c'est vous qui avez fixé cette limite...(c'est une blague?!!) avec 1 euro, on ne peut quasiment pas jouer avec 1 euro. Beug informatique ? on me répond que non, c'est moi d’après la personne qui a fixé cette limite!... vous voulez jouer au loto ? privilégiez les bureaux de tabac !... ils ont le mérité d'être toujours ouvert et pas de problème d'un sois disant limite à 1 euro que j'aurais fixé !..
Date d'expérience le 08/05/2021
Mumu
il y a 4 ans
Capon ben
il y a 4 ans
Muriel
Ça fait plus d'un mois que FDJ m'a bloqué pour soit ...
Ça fait plus d'un mois que FDJ m'a bloqué pour soit disant code oublié alors que j'ai la reconnaissance faciale qui marche correctement. Je ne peux pas réinitialiser parce qu'ils ne m'envoient pas le lien, impossible de récupérer mes gains, j'ai envoyé des mails et ils ne répondent pas, ce sont des arnaqueurs qui se remplissent les poches sur notre dos. Quand j'ai ouvert le compte, ils ont pris mon argent puis ils m'ont bloqué parce que je ne rentrais pas leur code, code qu'ils ont mis deux mois à m'envoyer, par contre, ils ont su prendre mon argent, mais impossible de jouer.
Date d'expérience le 24/04/2021
Shadsh
il y a 4 ans
Avez vous obtenu gain de cause ?
Si oui, après combien de tps
: il m’arrive le mm souci.
Cucure
il y a 4 ans
Mon compte est bloqué . J ai envoyé de nouveau mes justificatifs d identités et domicile, rib .. j ai écrit. On m a dit avoir tout reçu d attendre ! Depuis j ai réécrit. Contactée le Service client . C est une arnaque ! J ai réessayé de tout renvoyer de nouveau il bloque l envoie des documents !
Votre appareil ne marche pas !
Impossible de récupérer , mon argent .
Cucure 38
Muriel
il y a 5 ans
Muriel
il y a 5 ans
Clindounet
il y a 5 ans
Xxtyler73
Voleurs !!
Suite à une mauvaise manipulation j'ai fais deux virements, voulant retirer cette somme on m'a bloqué mon compte. Après 1 mois d'attente, après avoir envoyé tous les justificatifs toujours rien dossier toujours en cours de traitement. C'est du foutage de gueule j'ai 500e de solde sur ce compte !! Service incompétent, voleurs !!
Date d'expérience le 17/03/2021
Bda
il y a 4 ans
Muriel
il y a 5 ans
MASTER OF PUPPETS 80
L arnaque
Bonjour
Mon compte FDJ.FR a été bloqué depuis 10 jours à la suite d 'une erreur : j 'ai en effet créditer mon compte mais avec une somme que je ne souhaitais pas mais en contre partie j ai voulu remettre cet argent en me le faisant virer sur mon compte et ils ont bloqué la somme en bloquant mon compte .
J 'ai appelé plusieurs fois pour qu 'on m indique la marche à suivre et on m 'envoie des liens sur lequel je peux envoyer mes pièces RIB, justificatif domicile , et pièce d identité et à chaque fois mon mail revient en disant que le processus a échoué ! J ai l impression qu ils veulent m 'entuber , je souhaite de l aide car c 'est quand même 508 euros et ils sont capables de me le garder .
Date d'expérience le 07/03/2021
Mumu
il y a 4 ans
Bda
il y a 4 ans
MASTER OF PUPPETS 80
il y a 4 ans
Oui le remboursement a été fait !
Xxtyler73
il y a 4 ans
Shadsh
il y a 4 ans
Ruspié
j'ai pu jouer une fois, j'avais un solde positif et ...
j'ai pu jouer une fois, j'avais un solde positif et j'avais envoyé mes justificatifs...... mais compte bloqué sans raison...... je me suis désincrit!!!!! à éviter!
Date d'expérience le 12/01/2021
Momo
il y a 5 ans
Sam27
il y a 5 ans
Lorange
A SIGNALER A 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS: APRES ENVIRON ...
A SIGNALER A 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS: APRES ENVIRON 20 MIN SUR LA RUCHE EN OR, LE JEU EST RE-INITIALISE ET ON PERT 1 EURO A CHAQUE FOIS. FDJ = LE PONOPOLE DES VOLEURS
Date d'expérience le 03/01/2021
Benoit
il y a 5 ans
Marcus2201
Compte bloqué avec solde positif.Avec des relances ...
Compte bloqué avec solde positif.Avec des relances de mails de FDJ, sans retour de ma part, FDJ cloture mon compte avec un solde positif ?
FDJ se fout de la gueule du monde. Quel est le droit juridique ? même pas un appel téléphonique ou le remboursement du crédit !!!
On vous aura prévenu !!! éviter le site en ligne ou l'application smartphone
Date d'expérience le 22/12/2020
Mumu
il y a 4 ans
Mumu
il y a 4 ans
Pour rappel quatres tickets visuellement gagnants pour un total de 601530 € et declarés perdants pour erreurs d affichages bugs etc etc
Sam27
il y a 5 ans
Marcus2201
il y a 5 ans
Mais déjà je n'aime pas leur façon de faire. De vrais voleurs !!
Sam27
il y a 5 ans
Lolo
Des gains non empochés sur le jeu crossingo en ligne ...
Des gains non empochés sur le jeu crossingo en ligne des numéros sortis qui ne s'affichent pas sur la grille de jeux à plusieurs reprises et donc les numéros n'ont pas été validés sur les lignes pour empochez les gains correspondant aux lignes. Des mails qui restent sans réponse et des appels téléphonique où on me dit qu'il me faut attendre rien est fait concrètement. On pense avoir la chance de gagner des sommes mais il n'est est rien même quand on gagne on est perdant on nous vend du rêve.
Date d'expérience le 11/12/2020
Mumu
il y a 4 ans
Mumu
il y a 4 ans
Pour rappel quatres tickets visuellement gagnants pour un total de 601530 € et declarés perdants pour erreurs d affichages bugs etc etc
Fridol
Inscrit depuis 2010 avec un compte fdj
Inscrit depuis 2010 avec un compte fdj ou il m'a fallu adresser des pieces justificatives ( CNI RIB ETC...)Je précise que mon RIB est en compte joint depuis toujours , je change de banque et je fais le nécessaire en avisant la fdj a qui je renvoie mes pièces ....Je joue une fois par moi environ ..Mais surprise mon compte est bloqué ? Je contacte la fdj qui me précise que le RIB n'est pas conforme car le compte fdj est ouvert a mon nom et il apparait deux noms sur le RIB ce qui est normal et ca a été toujours ainsi. On me répond que je dois demander a ma banque un RIB a mon nom uniquement ce que ne peut pas faire la banque et c'est normal car c'est un compte joint. Voila discours de sourd et absurde .Je vais donc supprimer mon compte .
Depuis 10 ans mon RIB compte joint était conforme et maintenant il ne l'est plus ?
Adieu Loto et a default de gagner ,j'économiserai 100 € par mois.
Date d'expérience le 11/11/2020
Lara
si on pouvais mettre en dessous de 1 étoile ça aurait ...
si on pouvais mettre en dessous de 1 étoile ça aurait était bien. J'ai ouvert un compte fdj avec mes informations personnel dessus. Quelques heurs après je me reconnecte j'e n'y arrive plus mon compte est introuvable!
c'est quoi le problème de votre site exactement!!!
Date d'expérience le 31/10/2020
Joel
VOLEUR ARNAQUE A CENT POUR CENT PERDU PLUS DE 1000eEN ...
VOLEUR ARNAQUE A CENT POUR CENT PERDU PLUS DE 1000eEN UNE SEMAINE TICKETS A GRATTER AUCUN GAINS TIRAGE GAINS DE TOUT JUSTE 10% SUR LA MISE QUE J AI JOUER VAIS FAIRE TOUT POUR VOUS BANNIR ET VOUS FAIRE UNE PUB D ENFER
Date d'expérience le 16/08/2020
Francis
Voleur tricheur j'ai joué au bingo toutes Variétés ...
Voleur tricheur j'ai joué au bingo toutes Variétés Confondues et vous voyez toujours les mêmes nomade gagnants avant le tirage il savent qui va gagner et moi j' ai reçu un mail me disant compte bloqué veuillez contacter votre administrateur il vous vire quand il veulent tout les prétextes sont bons
Date d'expérience le 29/06/2020
Mumu
Vol manifeste
Bonjour je veux monter un collectif car j ai joué à cash et solitaire sur le site fdj j ai eu pour un montant total de 600 510 € pour cash et 1210 € au solitaire de gains declarés perdants et réponses de la fdj il s agit d erreurs d affichages des jeux donc vos jeux sont perdants..... Pour moi la fdj doit nous vendre des jeux fiables et doit respecter ses clients et assumer ses erreurs d affichages sinon ils ne peuvent plus appeler leurs jeux des jeux à gratter mais des jeux à vérifier.. Stop au plaisir de gratter et de découvrir vos gains et de voir votre vie changer car si la machine ne dit pas gagné c est perdu..contactez moi pour porter plainte en collectif j ai déjà quelques personnes mais plus on sera et plus on aura d impact...je suis toujours en attente d une réponse à ma deuxième lettre recommandée de février 2020
Par Mumu
Date d'expérience le 30/10/2019
Mumu
il y a 4 ans
Pour rappel quatres tickets visuellement gagnants pour un total de 601530 € et declarés perdants pour erreurs d affichages bugs etc etc
Mumu
il y a 4 ans
J ai émis hier une requête à la répression des fraudes mais seule ils n agiront certainement pas
Lolo
il y a 5 ans
Steven Millevylle
il y a 5 ans
Lolo
il y a 5 ans
Kali93
j ai un compte je joue et trop souvent déconnecter ...
j ai un compte je joue et trop souvent déconnecter d 'ai que je prends un ticket ,j ai un doute du faite que fdj sélectionne les gagnants sur bingo et grattage ce sont souvent les mêmes je gagne que des petits trucs et qu on me reprends vite fait
Date d'expérience le 02/05/2020
Julienplo34
Bonjour,
Bonjour,
Je vous signale l'arnaque du site de la francaise a propos des 100€ remboursés sur le premier pari sportif.
Fuyez cette arnaque... Fuyez cette arnaque... le moindre pretexte est bon à vous escroquer.
Je me suis inscrit et j'ai inscrit l'iban de mon compte. J'ai envoyé des 2 pieces justificatives demandées carte identité et RIB. Sur mon ordi j'avais un ancien RIB et je leur ai envoyé.
Sans meme m'avertir,ils ont bloqué mon compte car les 2 IBANs sont differents.
Voyant cela, je leur ai envoyé de suite le bon. Mais ils ne veulent rien entendre ni meme me rembourser.
Ils me disent que je n'ai pas le droit de me tromper....
Resultat : AUCUN REMBOURSEMENT...c'est du Vol déguisé comme le signale la personne ci-dessus....
ATTENTION ATTENTION ATTENTION allez sur WINAMAX
Date d'expérience le 18/12/2019
Doug26
il y a 6 ans
Autre définition utile :
Neurone : "Cellule de base du tissu nerveux, capable de recevoir, d'analyser et de produire des informations" (Larousse).
Assia.212i
Compte bloqué depuis le début du mois de décembre, ...
Compte bloqué depuis le début du mois de décembre, car j’ai voulu récupérer mes gains..... À priori, pour débloquer le compte il suffit de renvoyer les pièces justificatives (pièce d’identité, justif de domicile, rib). Cela fait presque un mois, et malgré de nombreux mails, appels ect rien de bouge ! C’est vrai que c’est difficile de vérifier 3 pièces qui étaient les mêmes qu’à l’ouverture du compte...
Je regrette vraiment d’avoir ouvert ce compte, sachant que j’ai l’habitude de parier sur unibet, je n’ai jamais eu de problème .
Date d'expérience le 17/12/2019
Mumu
il y a 4 ans
Pour rappel quatres tickets visuellement gagnants pour un total de 601530 € et declarés perdants pour erreurs d affichages bugs etc etc
Bda
il y a 4 ans
Shadsh
il y a 4 ans
Avez vous obtenu gain de cause ?
Si oui, après combien de tps
: il m’arrive le mm souci.
Sam27
il y a 5 ans
Sam27
il y a 5 ans
BrunoL
Compte créé le 07/10/19, avec envoi des documents demandés. ...
Compte créé le 07/10/19, avec envoi des documents demandés. Confirmation le 08/10/19.
Attente du code pour finaliser l'inscription. Sans réception demande d'un nouveau code.
Le 23/11/19, message de clôture du compte et réception du code le 25/11/19.
Bonne technique pour escroquer les clients, envoyer le code après les 6 semaines réglementaires et piquer l'argent restant sur le compte. Heureusement qu'il ne restait que 3€.
VOLEURS...
Date d'expérience le 25/11/2019
Suzuki 95
La machine ne lit pas plusieurs gains par contre elle lit très bien la somme à payer
Je joue à euromillion avec option étoile si je joue deux fois le 4 ou un autre numéro dans le même bulletin et si le 4 sort on me paie un seule gain et ça à chaque fois . Encore une belle arnaque je paie 1€ par grille donc 2 numéros gagnants 2 gains logique. Merci pour la réponse
Date d'expérience le 25/11/2019
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