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(2/5)

Problème d'identification Groupon

Bonjour,
j'ai passé une commande le 25 novembre.
Un courriel de confirmation de commande m'a été envoyé.
Voulant suivre cette commande, je m’aperçoit que mon adresse email n'est pas reconnue par le site (ni en connexion, ni en demande de modification du mot de passe).
Je suis inquiet sur la véracité de ma commande et sur la réception des valises que j'ai commandé pour mes vacances de Noel.
pouvez vous m'aider à résoudre ce problème . Et à avoir de nouveau envie d'acheter sur Groupon.
Bien à vous.

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Problème de connexion à mon compte

Bonjour,
J'ai fais une commande dans un hôtel à Paris pour la fin du mois , mais a ce jour je n'arrive plus à me connecter sur mon compte, même avec un nouveau mot de passe je n'y arrive pas, on me répondant que mon adresse mail n'est pas reconnu , mais je réussi tout de même a recevoir des pub Groupon sur cette même adresse email, je ne comprends pas Pourquoi vous avez bloqué mon compte ?

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Système escroquerie organiser du que tu valide une ...

Système escroquerie organiser du que tu valide une commande tu ne peux plus annuler même en les appelant il te dise on ne peut rien faire

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Surtout n’achetez pas un matelas de la marque Sampur. ...

Surtout n’achetez pas un matelas de la marque Sampur. Le miens acheté en 2015 400 euros est déjà Hs et j’envoie des mails ou SAV et je n’ai aucune réponse. Donc passer votre chemin Maclas de mauvaise qualité est et un service sav également hs

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bonjour,j'ai acheté 2 calendriers de l'avant svarowski,que ...

bonjour,j'ai acheté 2 calendriers de l'avant svarowski,que dire le premier la qualité tellement médiocre et le 2 eme pas beaucoup mieux ,surtout que les bijoux n’ont rien a voir avec les photos de l'annonce du moins pour un , une honte et de surcrois me manque un article dans le calendrier comme si tout cela ne suffisait pas

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J'aimerais passer une commande avec plusieurs articles ...

J'aimerais passer une commande avec plusieurs articles mais je ne peux accumuler les articles souhaités. Avait vous un panier de commande sur votre site ?

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MALHONNETE

Ce site ne respecte pas les droits des consommateurs en terme de droits de rétractations lié aux CGV et à la loi.
C'est honteux de détourner le système ainsi et de se voir refuser un remboursement de sa commande 2 jours après alors qu'elle n'est pas encore expédiée mais pire encore, de l'expédiée dès que l demande de rétractation est faite pour prétexter ne plus pouvoir intervenir sur ma demande.
Je vais me charger sur mon temps personnel de diffuser à outrance ces messages contre ce commerçant malhonnête que ce soit auprès des pro que des part.

C'est des arnaquers moi j ai commandé une cabane de jardin par erreur je les ai appeller le jours même il m on dit qu'il ne peuvent rien faire
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j'essaye depuis 2 jours d'avoir quelqu'un en ligne ...

j'essaye depuis 2 jours d'avoir quelqu'un en ligne quand j'arrive au bout la conversation peut être enregistrée paf on me coupe , plus personne c'est incorrect cela fait un moment que j'achète sur le site et là je veux annuler ma commande car je me suis trompée c'est un autre que je veux commander et rien Irrespectueux envers les clients

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Groupon existe UNIQUEMENT pour vendre ! Service client ...

Groupon existe UNIQUEMENT pour vendre ! Service client = 0 ! Vous leur acheté un massage, vous subissez un attouchement sexuel, vous leur écrivez pour leur signaler = PAS DE REPONSE ! Ils sont pourtant considérés comme des proxénètes puisqu'ils sont les vendeurs mais lorsque vous leur dites et bien = PAS DE REPONSE !

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1ère commande et déjà un problème

Bonsoir,

Commande d'un aspirateur sans fils ce Dimanche 25 Novembre 2018.
J'ai reçu un mail ce Dimanche 25 Novembre à 18h51 confirmant la commande et m'invitant à suivre le colis.

Je veux me connecter aujourd'hui, connexion impossible.
Et quand je réinitialise mon mot de passe, je reçois bien le mail mais il m'indique dans ce même mail que l'adresse e-mail n'existe pas.

C'est quoi ce bazar ? On supprime des comptes sans prévenir ?
Je dois maintenant recevoir un mail dès l'envoi du colis, mais comment suivre un colis si l'espace client a été supprimé !!!

Par ailleurs mon cashback Igraal est en attente, ce qui confirme bien que j'ai acheté un produit. Mais je ne vais pas me gêner pour leur faire pars du problème et de les inciter à quitter Groupon ....

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j'ai acheté un aspirateur robot et il ne marche plus

j'ai acheté un aspirateur robot et comme par hasard il ne fonctionne pas comme il faut et on ne peut joindre personne au téléphone, quand c'est pour acheter tout va bien mais quand on a un soucis, plus personne
bravo groupon!!!

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UN GRAND MERCI A VOUS, Emeline qui m'avez énormément ...

UN GRAND MERCI A VOUS, Emeline qui m'avez énormément apporté et aidé à sortir de la situation dans laquelle je pataugeais depuis plusieurs mois.
Oui ,je recommande Emeline à toute personne prête à s'investir pour un mieux être ; franchement vous ne serez pas déçu !!!

Mathilde

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Deal sortie pêche en Catamaran au Grau-du-Roi acheté ...

Deal sortie pêche en Catamaran au Grau-du-Roi acheté et réservé sans problème.
Mais une fois arrivé sur place à 8h le dimanche matin après 1h de route, finalement la sortie est annulée faute de participants et on me dit que si pas possible de reporter pour moi, pas de problème pour un remboursement.
Donc une fois rentré, je contacte le service membre Groupon en ce sens. On me demande une confirmation écrite du prestataire que je n'ai pas et pas impossible de le recontacter.
Le 22 octobre, je vois que le deal apparaît utilisé et toujours pas de réponse concrète de Groupon. Après plus de 8 contacts (e-mail et téléphone), je suis toujours dans l'attente d'un remboursement et maintenant on ose même me répondre que pas possible de rembourser comme le deal a expiré ... alors que rien n'a été fait depuis mon 1er contact.
Donc d'une part, arnaque de la part du prestataire qui déclare un deal utilisé alors que non (et donc bloqué aussi pour reprogrammer) et d'autre part, Groupon qui ne traite pas mon problème et attend juste l'expiration du bon pour éviter un remboursement ...donc vraiment arnaqué jusqu'au bout !!! C'est inacceptable de traiter les clients ainsi !!!

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IMPOSSIBLE DE FINALISER MA COMMANDE- PROBLEME NON RESOLU PAR GROUPON

Bonsoir voici le message qui apparaît lorsque je souhaite faire le règlement : The shipping address is too long or contains invalid characters. Use abbreviations where possible. j'ai essayé de contacter le servivce client par téléphone, personne, pas de service aujourd'hui samedi 16h32. je finis par avoir un interlocuteur par tchat, je demande à modifier mon adresse, ce qui semble poser le problème, qui me dit qu'il l'a fait mais que je dois passer par un autre navigateur. Mon ordi se refuse à mettre un autre navigateur. J'essaie de mon smartphone, pas moyen de finaliser cette commande avec le code de réduc, j'essaie d'un autre portable, rien. Résultat demain l'offre ne sera plus, et une cliente mécontente….

J'ai le même problème,tchat avec Groupon aujourd'hui,pas de solution à me proposer.
Vraiement nul !!!!
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Command non reçu

A déconseillé

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