Très mauvais !!! Un mois que j’ai passer ma commande et toujours rien reçu !
Service client médiocre ! Aucune réponse ! Il nous tourne en rond ! Je n’aurai jamais penser sa d’une tel enseigne.!
Date d'expérience le 25/03/2021
Achat d un sur matelas en plumes qui au bout d à peine un mois d utilisation est à jeter.!!!!!
Tres tres mauvaise qualité, les plumes se piquent sur le tissu et vous piquent de partout. C est impossible de dormir avec même en rajoutant 2 draps houses par dessus. Ç est une vraie Arnaque !!!!!!!
Par Footloch
il y a 3 ans
Date d'expérience le 22/02/2021
Commandé 3 mimosas pour 26€ (environ), soit 8,60 € pièce, sauf que bien reçu 3 mais 2 morts, soit 26€ LE mimosa, bonjour l'affaire. D'autre part il n'existe aucun moyen de réclamer ou se faire rembourser. Essayez d'avoir un contact avec Groupon ???? Il me semble que les responsables de ce site devrait penser a vérifier le sérieux des vendeurs avant de penser a empocher leurs commissions. Pour moi ce site est nul.
Par Titiniki
il y a 3 ans
Date d'expérience le 18/03/2021
très professionnel, accueil parfait très propre la personne qui a pris en charge mon véhicule très aimable rien à dire , je le recommande vivement.
Merci encore
Date d'expérience le 13/03/2021
Achat de lot torchons de marque cenocco end coton
Une honte apres 1er lavage ILS sont devenu siffon
Passer votre chemin
Par Tonyoxnanou
il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/03/2021
J’ai acheté un pull sur Groupon. Sur la photo il rendait vraiment bien. En réalité, la matière est très fine et le modèle ne ressemble en rien à la photo! Grosse arnaque tant sur le modèle que sur la qualité!!! Vraiment je déconseille!! Le pull n’a aucune forme, il est immettable!!!
Date d'expérience le 19/02/2021
J'ai commandé un aspirateur, les trois premiers sont arrivé pété, il a fallu attendre de se faire rembourser entre chaque jusqu'au 4 ème ou la encore il arrive tout pété , déjà ouvert et la c'est trop. Pareil pour trois pauvres casseroles j'ai entendu un mois et toujours rien par contre les sous ils les ont retiré de suite ça pas de soucis. Aucun remboursement rien, juste je doit attendre si jamais ça devrait arriver. J'attends toujours et ils peuvent sois disant rien faire
Date d'expérience le 18/02/2021
Ma fille a fait une commande sur le site Groupon
Ayant eu un bug elle a annulé s a commande qu ils ont crédité pour que elle refasse une commande sauf que cela n a pas marché à nouveau
Maintenant elle doit commander des objets pour se servir de son crédit
Je trouve inadmissible qu on ne rembourse pas quand il y a un problème de commande
Date d'expérience le 17/02/2021
Mon conjoint m’a offert un week-end pour la St Valentin en 2020. Il y a eu le confinement et groupon à arrêté de travailler avec l’hôtel en question.
Nous n’avons pas pu faire notre week-end et groupon n’a jamais voulu rembourser mon conjoint ni même un geste commercial !
Ce sont des voleurs après plusieurs mails et discussions avec eux ils me disaient qu’ils ne rembourserait pas .
ils voulaient que ce soit l’hôtel qui rembourse alors que l’hôtel m’a confirmé le contraire.
C’est du vol pur et simple.
GROUPON:HONTE À VOUS !!!!!!!
Date d'expérience le 15/02/2020
Fuyez les matelas sampur sur Groupon
J'ai acheté un matelas sampur il y a peu sur le site Groupon. Première surprise, aucune étiquette sur le matelas. Un peu louche mais passons... je n'ai jamais eu autant de problèmes de dos qu'avec ce matelas. Même mon vieux était plus confortable. La cata. L'arnaque !
Date d'expérience le 14/02/2021
Idem pour les sur matelas haut de gamme sois disant.!
Ou les plumes traversent le tissus.!!!????????
Par Footloch
il y a 3 ans
Article reçu très rapidement et de belle qualité. Je recommande Groupon sans hésiter car à chaque fois au top... HAÏR CURLER RD-060 Ramindong...
Date d'expérience le 03/02/2021
J’ai acheté un bon pour un stage de récupération de points sur Groupon 230 euros. Je réserve une date de stage et environ un mois après le site m’indique que le stage est annulé et que le prochain est dans 3 mois!!! Ne pouvant attendre je demande le remboursement. Réponse de groupon nous ne remboursons pas mais créditons la somme sur votre compte . Je trouve cela scandaleux j’ai depuis déboursé 250 euros sur un autre site pour pouvoir faire mon stage de récupération de points. En plus les avis négatifs sont systématiquement bloqué sur le site . Groupon a éviter !!! Une bande de voleurs.
Par Ttaratata
il y a 3 ans
Date d'expérience le 02/02/2021
j'ai commandé en décembre 2020 un surmetelas sur le site Groupon. J'ai bien reçu un surmatelas mais pas celui que j'avais commandé ( qualité et performances différentes). J'ai contacté le service client qui m' a demandé une photo pour prouvé leur erreur. Je leurs envoie cette photo et pour cela, je suis obligée d'ouvrir l'emballage du surmatelas. Et bien, ils refusent l'échange ou le remboursement sous prétexte que le colis est ouvert !! je peux vous dire que je paye cher un surmatelas qui ne vaut rien et de très mauvaise qualité !! après négociation, le service après vente me propose un coupon de 20 €, comme si je pouvais avoir encore confiance en ces voleurs et commander sur leurs sites !! BRAVO !! SITE A FUIRE D'URGENCE !!!
Date d'expérience le 28/01/2021
Bonjour j'ai commandé un matelas royal spring premier sur groupon le 07 décembre 2020 Livraison prévu avant Noël sauf que après Noël toujours rien reçu. Yavait pas de suivi sur le site donc pas d'informations sur la livraison de mon colis. Je décide donc de me rétracter mais pas de remboursement au motif que je dois encore attendre un délai supplémentaire de 7jours. Le 30 décembre le livreur me présente le colis je le refuse et il repars avec. Depuis j'attends toujours mon remboursement j'ai contacté le service client par mail et par chat et ça n'a rien donné. Si je dois saisir la justice pour me faire rembourser je n'hésiterai pas.
Date d'expérience le 26/01/2021
Service très insatisfaisant. Un mois à recevoir mon colis, qui a en fait été envoyé à un point relais UPS loin de chez moi alors que j’avais rentré mon adresse pour la livraison.
Je recommande pas du tout ce site
Date d'expérience le 22/01/2021
ÉVITEZ...
Le 23 décembre, j'ai été avisée que le cadeau de Noël, dont la livraison était garantie avant le 24 décembre, ne serait pas livré. Certes, j'ai été remboursée... Maigre satisfaction quand il m'a fallu trouver dans l'urgence un autre cadeau. J'ai bien contacté le service client, mais aucune compensation ne m'a été proposée.
J'estime ce procédé incorrect, je ne commanderai plus sur ce site.
Par Slyounette
il y a 3 ans
Date d'expérience le 21/01/2021
Une grosse catastrophe j’ai passer une commande le 23 décembre et je nai toujours rien reçu en plus de ça le service client très mauvais me dis que je devrais demander à la poste!
Franchement plus jamais je ne conseille a personne j’ai payer assez cher 3 albums de 100 pages en plus!!! J’ai pris des jours à les réaliser en plus de ça ! Pour ne jamais les recevoir quel honte à vous !
Date d'expérience le 23/12/2020
Nul
Arnaqueurs. J'ai commandé un bureau qui est arrivé avec plus d'un mois de retard et en plus cassé.
J'attends encore mon remboursement.
Ils veulent s il y a lieu après recherche que je recommande le même article ou me rembourser en crédit groupon.
J ai eu un vendeur qui me proposait un remboursement en argent.
Ils veulent une preuve de l envoi du colis sauf que leur coursier ne m a rien donné.
J'ai gardé tous les chats de discussion.
Date d'expérience le 18/01/2021
Très bon site ça fait des années que je prends des deals est toujours super
Date d'expérience le 15/01/2015
Le service suivi est NULLISSIME
j'ai acheté un lit coffre où il manque un pied. Depuis 2 semaines on me dit qu'on va faire le nécessaire et qu'on me recontacte. Personne ne me contacte si ce n'est pour me redemander des photos que j'ai envoyé 3 fois et la même personne qui me demande des photos déjà envoyées me demande 1h plus tard si le ticket est clos !
Je demande le numéro de téléphone de la société où le lit a été acheté sans succès
Dès nuls et des incompétents.
Le numéro de téléphone du service client ne répond pas, ils travaillent tous en télétravail mais ne savent pas faire suivre un appel.
Je déconseille plus que fortement.
À fuir.
Une vraie arnaque.
Je vais faire appel à une association de défense de consommateurs voir carrément à un avocat.
C'est de l'abus
On ne peut pas mettre 0 étoile, on est obligé d'en mettre au moins 1, mais ça ne les vaut pas....
Date d'expérience le 30/12/2020