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Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients HASE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Je suis très satisfaite du poêle à bois . Nous avons ...

Je suis très satisfaite du poêle à bois . Nous avons une chaleur qui se repartit sur les deux niveau de la maison. C est un plaisir et simple d allumer le feu. Le personnel de la boutique Hase de Juvisy et le poseur par leurs nombreux conseils ont été remarquables. Ils sont très professionnels. Accueil très courtois et un poseur très contentieux.

Par Cazaliv il y a 1 an

Bonjour,

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre poêle à bois HASE vous apporte une chaleur agréable et qu'elle se diffuse harmonieusement dans votre maison.

Chez HASE, nous accordons une grande importance au design et à la performance de nos poêles, et savoir que l'allumage est simple et que vous profitez pleinement de ce confort nous réjouit.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre partenaire HASE La Boutique de Juvisy ainsi qu'au poseur. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont effectivement des valeurs essentielles chez HASE.

Nous vous souhaitons de nombreux moments chaleureux autour de votre poêle.

Cordialement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Poêles HASE La Boutique Juvisy

Très bonne expérience pour le moment

Très bonne expérience pour le moment

Par Deabreupaulo il y a 1 an

Bonjour,

Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Nous vous en remercions.
Nous sommes ravis de lire que la Boutique HASE de Juvisy a répondu à vos attentes et vous souhaitons de bien profiter de votre poêle à bois HASE. 
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Finition parfaite, rendement important, accumulateur de chaleur décevant

Les délais de livraison de ce poêle ont été très long mais sans surprise, car annoncé dés la commande, nous avons donc reçu le poêle une année et demi après sa commande.
Malgré de nombreux échanges avec le revendeur, sur le positionnement qui semblent étranges des vermiculites, (mauvais empilage de ces dernières), nous trouvons que les finitions esthétiques sont au rendez vous, aucun défaut extérieur.
Concernant la puissance de chauffe, une fois le poele allumé depuis une heure, le dégagement de chaleur est trés important, répondant à nos attentes.
La partie "accumulateur de chaleur" est cependant une réelle déception pour nous. Les graphiques de conservation de chaleur de catalogue sont purement commerciale, en réalité la masse tiédie extrêmement rapidement.
Pour la durée de vie, l'avenir nous le dira. Même si l'appareil semble très robuste, je doute de la tenue des vermiculites dans les années, malgré une utilisation très minutieuse;

Par Gibert43 T. il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé sur votre poêle HASE. 

Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les questions sur les vermiculites. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfait du design et de la qualité esthétique du poêle, ainsi que de sa puissance de chauffe. En ce qui concerne la partie accumulateur de chaleur, nous regrettons qu'elle ne réponde pas à vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre revendeur, afin qu'il vous donne toutes les explications complémentaires, si besoin. 

Nous espérons que votre poêle répondra à vos attentes sur le long terme et vous procurera une douce chaleur cet hiver. 

HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Très bonne expérience pour ne pas dire parfaite en ...

Très bonne expérience pour ne pas dire parfaite en raison de plusieurs reports de la programmation de l'installation

Par Lonocaj il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience avec notre magasin HASE Feuerhaus de Sélestat ait été globalement satisfaisante. 

Nous comprenons toutefois votre frustration liée aux reports de l’installation de votre poêle HASE. Malheureusement, certaines contraintes externes à notre magasin, indépendantes de notre volonté, ont impacté la programmation initiale. Sachez que nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible.

Merci pour votre compréhension et votre patience.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Nous sommes satisfait de la prestation globale de la ...

Nous sommes satisfait de la prestation globale de la société

Par Simone sablong il y a 1 an

Bonjour Madame,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur votre poêle HASE. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'ensemble de la prestation du magasin HASE Feuerhaus. 

Votre satisfaction est au cœur de notre engagement, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie.

Chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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J'ai mis 4 étoiles car la perfection n'existe pas :)

J'ai mis 4 étoiles car la perfection n'existe pas :)

Par Maniak C. il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre poêle à bois HASE. Nous comprenons votre point de vue sur la perfection, mais sachez que votre magasin HASE Feuerhaus met tout en œuvre pour s'en approcher et offrir une expérience toujours plus proche de vos attentes.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Bonne expérience

Bonjour, Délai respecté et qualité du Poêle

Par Ghis il y a 1 an

Bonjour,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. 

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

SATISFAIT DE L'INSTALLATION

Particulièrement satisfait de la prestation d'installation de notre poêle à bois. Techniciens à l'écoute, efficace et PRO

Par Freppel F. il y a 1 an

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec le magasin HASE Feuerhaus de Sélestat.

Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que leur travail pour vous satisfaire a été apprécié et tout particulièrement lors de l'installation de votre poêle.

Toute l’équipe de HASE vous remercie pour votre message.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Poêles HASE FEUERHAUS Selestat

Satisfait de l'ensemble

Satisfait de l'ensemble

Par Lonocaj il y a 1 an

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et toute l'équipe HASE Feuerhaus de Sélestat vous souahite de bien profiter de votre poêle HASE.
COrdialement.
HASE Franc 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Très efficace

Pour une première acquisition, appareil très simple d'utilisation, très efficace.

Par Joyard E. il y a 1 an

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre avis. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 1 an
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Beau produit mais délai de livraison anormalement long

Le délai de livraison fut anormalement long (>1 an !). La mise en service ayant eu lieu alors que l'hiver est fini, le recul sur l'utilisation du poêle n'est pas possible

Par GILLES C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/04/2024
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

travail professionnel, respect des délais et bonnes explications

travail professionnel, respect des délais et bonnes explications

Par Jml552007 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre travail professionnel, que nous avons respecté les délais pour la pose de votre poêle HASE et que nos explications ont été claires. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité dans notre showroom HASE Feuerhaus de Singrist.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 2 ans
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BEAU ET EFFICACE

Produit de belle qualité avec une gestion à distance assez simple .Actuellement en 1ère chauffe , nous devons attendre un peu pour voir le rendement et l'efficacité . Mais déjà il se démarque des autres produits type INVICTA .

Par Pro J. il y a 2 ans

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que vous appréciez votre poêle HASE.
Bien chaleureusement.
HASE France  

Par HASE HASE il y a 2 ans
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Satisfaisante dans l'ensemble

Satisfaisante dans l'ensemble

Par Lestureaud il y a 2 ans

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis sur votre poêle HASE.
Chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 2 ans
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Bonne installation sur tubage inox et mise en service ...

Bonne installation sur tubage inox et mise en service par Atraconfort 43, trés facile d'utilisation (allumage sur petit bois sec, parfois sans allume-feux) et entrainant une augmentation rapide (20 mn: + 2/3°) de la température ambiante (vieille maison bien isolée, fenêtres K-Line double vitrage et murs épais avec forte inertie) en moyenne montagne (900 m altitude)

Par Esterre M. il y a 2 ans

Bonjour Madame. 

Nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes d'autant plus ravis d'apprendre que vous recommandez notre partenaire Atraconfort 43 pour l'acquisition d'un poêle HASE.

Cela nous fait plaisir de savoir que votre poêle répond à vos attentes en terme de chaleur et que votre maison se transforme en cocon douillet grâce à la chaleur bienfaisante de son poêle à bois.
Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 2 ans
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Satisfait du poêle dans l'ensemble mais plus de contacts ...

Satisfait du poêle dans l'ensemble mais plus de contacts avec Décobat depuis nos appels et nos messages sans réponses

Par Lestureaud il y a 2 ans
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carrosserie New Dehli abimée de petits éclats ...

Dommage que la carrosserie soit abimée de petits éclats (blancs.. sur fond noir !, couche de finition disparue): documentation en cours avec le prestataire local (Atraconfort Polignac 43

Par Esterre M. il y a 2 ans

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis et avons bien pris compte de votre commentaire concernant les éclats. 

Nous sommes persuadés que notre partenaire HASE, Atraconfort 43 met tout en oeuvre pour vous apporter satisfaction.
Chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 2 ans
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du 1er rdv commercial jusqu'à l'installation (avec ...

du 1er rdv commercial jusqu'à l'installation (avec création du conduit de fumée) tout s'est déroulé parfaitement avec à chaque phase des personnes compétentes et sympathiques.
Notre poêle à bois fonctionne parfaitement et je recommande donc HASE

Par Thebaud P. il y a 2 ans

Bonjour Monsieur, 

Quel plaisir de lire votre avis ! Nous vous en remercions.

Nous sommes fiers que nos partenaires offrent un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Nous apprécions le fait que l'accueil en magasin et aussi la prestation d'installation et de pose vous aient plu. Encore un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.

Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et de belles heures paisibles au coin de votre HASE.

Bien chaleureusement.

L'équipe HASE France


Par HASE HASE il y a 2 ans
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Que du bonheur!

Nous sommes ravi et très satisfait de notre investissement Hase

Par Davy85 il y a 2 ans

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec HASE.

Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour votre témoignage. 

Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle et plein de bonheuer autour de votre poêle !

Bien chaleureusement
HASE France 

Par HASE HASE il y a 2 ans
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Poêles HASE FEUERHAUS Singrist

Professionnalisme

Professionnalisme conseils éclairés, délais respectés

Par Jml552007 il y a 2 ans

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix et que vous ayez apprécié les conseils de notre partenaire HASE FEUERHAUS pour votre poêle à bois.

Bien chaleureusement.
HASE France 

Par HASE HASE il y a 2 ans
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