Radar de confiance
·Avis client Magasins U : Hyper U et Super U
Sab
il y a 7 ans
HYPER U Challans (85300) à 15 jours d’intervalle j'ai acheté du riz lustucru et de la farine blé noir treblec à l'intérieur des paquets il y avait des asticots. J'ai contacté le service consommateur d...
Voir plusFlo
il y a 7 ans
Déçu d'apprendre en passant en caisse que ma carte de fidélité a été résilié alors que j'avais 18 euros sur celle-ci. Pas de courrier ni mail. Rien. J'appel cela du vol. Mentalité a fuir. Adieu super...
Voir plusNini
il y a 7 ans
Je suis contente en général de super u mais malheureusement un point négatif magace assez ! Certains produits change de prix de semaine en semaine. Je perd mon temps de l'argent de l'essence pour cour...
Voir plusVeris
il y a 7 ans
Hyper U Mende
Le 25/02/19, suite au fait que je l’ai grondé mon enfant, il a fait sa crise par terre. Une employé vient et m’ordonne de récupérer mon enfant immédiatement. Calme je lu...
Jacky11
il y a 7 ans
Super U de Port la Nouvelle.
J'ai acheté un lecteur dvd au super U de port la nouvelle qui ne fonctionne pas, le lendemain comme il y a vait un vice caché , je le reporte pour que l'on me rembo...
Serge
il y a 7 ans
surper u désnoyer ses un magasin qui est pour leur client .au pt soin ..mes dommage qu'il manque le distributeur de billet banque ..est les prix commence a être trot élever ...
Voir plusPipine51
il y a 7 ans
ARNAQUE au paiement en espèces à la station d'essence...
Je suis allé faire le plein de mon véhicule. Pour le règlement, j'ai choisi en espèces. J'ai donc mis un billet de 50 euros, la machine...
CS
il y a 7 ans
Achat d'une TV Shaub Lorenz au super U de Pornic, HS 30 mois après. Il faut contacter la
Achat d'une TV Shaub Lorenz au super U de Pornic, HS au bout de 30 mois, contact de la centrale télépho...
LAUFRED
il y a 7 ans
Il aura fallu 1h à la vendeuse pour prendre 3 réservations car ce fut très compliqué pour se faire comprendre!!! Elle s’embrouillait toute seule, se perdait dans les dates...
Et pour combler l...
Tudy
il y a 7 ans
Ma mère a acheté récemment des yaourts et lorsque j'ai vérifié ses achats, ceux-ci étaient dépassés de 3 jours. J'ai essayé d'appeler le magasin U de Monts (37) mais je n'ai eu personne. Très déçu de...
Voir plusFred
il y a 7 ans
tres mauvais accueil a la caisse central et plus de publiciter depuis 3 semaines du coup je n y retourne plus
Voir plusEquipe C.
il y a 7 ans
Donnez votre avis ou posez une question sur cet espace validé par le Super U de Rocbaron
Voir plusMozart93
il y a 7 ans
Honteux en "jours les boites pour chats sont passées de 44cts à 51cts d'euros donc une augmentation de plus de 10%... et j'ai jeté un coups d'oeil sur l'ensemble j'ai trouvé partout une nette augmenta...
Voir plusLANGlau
il y a 7 ans
Pour le réveillon du 31 décembre 2018 nous avions commandé des entrées chaudes : Langoustine sauce à l'orange
Avant le réchauffage au bain marie des parts les langoustines paraissaient trop cu...
MIMI
il y a 7 ans
J'ai acheté deux paquets de café dosettes U BIO EXPRESSO" compatible avec machine nespresso" un l'est et l'autre non (blocage de la machine) une dosette est lisse , l'autre comporte des stries
Voir plusClara
il y a 7 ans
Je suis cliente du super u de Pont St Martin 44860 depuis des années et je constate de gros changements depuis quelques mois. Les nouveaux gérants n'ont apparemment pas les connaissances requises pour...
Voir plusFabienne
il y a 7 ans
Le nouveau site ! Inexploitable ! On fait appel au drive pour aller plus vite ! Du coup quelle perte de temps ! A quand revenons nous au precedent site ??!!
Voir plusMaxagde
il y a 7 ans
Je suis allé à hyper u agde ce matin pour un problème avec mon téléphone portable Samsung que j'ai acheté dans ce magasin il y a 1 ans le vendeur m'a pris de haut je était vraiment très en colère je...
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Sab
HYPER U Challans (85300) à 15 jours d’intervalle j'ai ...
HYPER U Challans (85300) à 15 jours d’intervalle j'ai acheté du riz lustucru et de la farine blé noir treblec à l'intérieur des paquets il y avait des asticots. J'ai contacté le service consommateur de chaque marque, seul lustucru a répondu. Je me suis donc allé au magasin ou je l'ai avait acheté. Dans un 1er temps, à l'accueil j'ai vu avec une personne aimable qui a noté ma mésaventure. 1/4 heure après, une 2ème personne m'a dit que l'on allait procédé immédiatement au remboursement et que cela ne valait pas la peine pour si peu !!! C'est avec le recul des asticots c'est pas grand chose ça pèse rien dans la balance. Mais en tout les cas, cela reflète l'amabilité du personnel et la propreté du magasin. Un seul conseil : évitez ce magasin pour ne pas être malade
Date d'expérience le 08/03/2019
JD
il y a 7 ans
JOE
il y a 7 ans
JOE
il y a 7 ans
Flo
Déçu d'apprendre en passant en caisse que ma carte ...
Déçu d'apprendre en passant en caisse que ma carte de fidélité a été résilié alors que j'avais 18 euros sur celle-ci. Pas de courrier ni mail. Rien. J'appel cela du vol. Mentalité a fuir. Adieu super U.
Date d'expérience le 14/03/2019
Jm
magasin yoyo sur les prix
magasin yoyo sur les prix
Date d'expérience le 07/03/2019
Bob
il y a 7 ans
Nini
Je suis contente en général de super u mais malheureusement ...
Je suis contente en général de super u mais malheureusement un point négatif magace assez ! Certains produits change de prix de semaine en semaine. Je perd mon temps de l'argent de l'essence pour courir trouver mon produit que j'achète habituellement à un certain prix 2 à 3 fois plus cher et ça commence à me fatigué ! C'est un peu de l'arnaque alors quoi vous ne pouvez pas laisser le même prix ??
Date d'expérience le 04/03/2019
Nini
il y a 7 ans
Jm
il y a 7 ans
Veris
Hyper U Mende
Hyper U Mende
Le 25/02/19, suite au fait que je l’ai grondé mon enfant, il a fait sa crise par terre. Une employé vient et m’ordonne de récupérer mon enfant immédiatement. Calme je lui explique que j’ai vu sur mon enfant, si je prends mon enfant dans les bras il risque de me pousser donc de tomber. Je connais mon enfant il se calmera de lui même et je le récupérai. Celle ci continuer à m’ordonner de récupérer mon enfant, elle explique représenter le magasin qu’elle est en droit de m’ordonner de récupérer mon enfant immédiatement. Alors je lui dis de quel droit elle me dit quoi faire et comment éduquer mon enfant donc je m’agace. Elle me menace d’appeler la police parce que je ne te récupère pas mon enfant. Donc je lui ai dit de le faire. Elle est partie téléphoner je ne sais pas à qui. Si son enfant ne fait jamais des crises et qu’elle a toujours su gérer ses enfants, félicitation, mais certains enfants sont difficiles. Si je tape mon enfant , on me parlera de maltraitance et cela servira à rien. Si je le mets dans un chariot un enfant de 2 ans énervé peut vouloir descendre du chariot et tomber . Il faut que je promène avec une laisse, ça sera vu comme de la maltraitance et s’il est s’énerve il sera quand même par terre. J’y vais souvent et mon enfant n’est pas tout le temps ainsi. Le lendemain je demande à en informer le Directeur. Ce même jour je passe à la caisse rapide, la personne avec qui j’ai eu le conflit ainsi une autre personne y sont, ni l’une ni l’autre m’ont dit bonjour, un manque de respect total. A ce moment si la personne était venue me présenter ces excuses j’aurai accepté mais elle est fière et hautaine. Le directeur me contacte 3 jours après, le matin, il accepte de me faire un geste commercial ensuite dans l’après midi il me rappelle pour me dire qu’il ne fera pas de geste commercial, (bravo l’exemple) car le problème est entre l’employé et moi mais qui représente ces employés? C’est le directeur. Si j’agis ainsi dans mon entreprise j’aurai un avertissement écrit, le directeur me dit lui avoir laissé un avertissement oral c’est ce qu’il me dit!!! Et où est ma dignité dans tout cela?? Ce n’est pas leur problème, je ne leur dis pas merci. Quand le problème est survenu la caissière qui passait mes articles, n’a pas compris la situation. Elle m’a présenté ses excuses pour le comportement de sa collègue et même le vigile n’a pas su quoi faire par rapport à ce problème car il n’a pas à intervenir concernant ce problème d’enfant.
Date d'expérience le 25/02/2019
Jacky11
Super U de Port la Nouvelle.
Super U de Port la Nouvelle.
J'ai acheté un lecteur dvd au super U de port la nouvelle qui ne fonctionne pas, le lendemain comme il y a vait un vice caché , je le reporte pour que l'on me rembourse c'est normal si j'avais su qu'il ne marchait pas je ne l'aurais pas acheté.
Et bien non, refus total de me rembourser, ni d'avoir. Rien , je reste avec mon lecteur qui ne fonctionne pas. Du coup c'est moi qui s'est fait avoir.
Fini pour moi Super u. 1ere fois que j'achète chez eux et bien evidemment la dernière.
Donc Super U arrétez de dire qu'on vous vole alors que vous etes les premiers voleurs. D'ailleurs je vais me servir pour 30 E de dédommagement
Date d'expérience le 15/02/2019
Serge
surper u désnoyer ses un magasin qui est pour leur ...
surper u désnoyer ses un magasin qui est pour leur client .au pt soin ..mes dommage qu'il manque le distributeur de billet banque ..est les prix commence a être trot élever ...
Date d'expérience le 12/02/2019
Pipine51
ARNAQUE au paiement en espèces à la station d'essence... ...
ARNAQUE au paiement en espèces à la station d'essence...
Je suis allé faire le plein de mon véhicule. Pour le règlement, j'ai choisi en espèces. J'ai donc mis un billet de 50 euros, la machine vous donne un ticket.
Je vais à la station et fait le plein de mon véhicule pour 35 euros (ethanol). Il me reste donc 15 euros à utiliser.
Ce qu'il faut savoir, c'est que vous n'avez QUE 30 jours pour venir utiliser ce ticket ! Au nom de quoi ?? passer ce délai, vos 15 euros se sont évaporés, perdus.
Une honte d'escroquerie.
Je ne vous parle même pas du service derrière.
Vous allez à l'accueil, on prend note, ne rappelle qu'au bout de 7 jours pour vous dire "nous n'avons pas la possibilité de retrouver votre ticket"...direction comprise, des amateurs, rigolos ou incapables ?? en 2019, on n'est pas capable de retrouver une trace d'un ticket informatique ?? Vous avez perdu plusieurs clients sur ce coup, et cela...pour 15 euros !
Date d'expérience le 11/02/2019
CS
SAV et sens commercial inexistants
Achat d'une TV Shaub Lorenz au super U de Pornic, HS 30 mois après. Il faut contacter la
Achat d'une TV Shaub Lorenz au super U de Pornic, HS au bout de 30 mois, contact de la centrale téléphonique qui indique ne pas disposer de technicien pour cette marque, il faut vous adresser à un réparateur local de votre choix ! Dépôt de 3 réclamation sur les sites
locaux et nationaux de U et en main propre à l'accueil, le tout resté sans réponse, même de courtoisie ! Il m'aurait été agréable de bénéficier d'une remise sur un achat d'une nouvelle TV, mais le personnel local m'indique que ce n'est pas de sa compétence.
La fidélisation d'un client ancien pour l'ensemble de sa consommation ne semble pas être une politique intégrée par super U !
Date d'expérience le 09/02/2019
LAUFRED
Location camion
Il aura fallu 1h à la vendeuse pour prendre 3 réservations car ce fut très compliqué pour se faire comprendre!!! Elle s’embrouillait toute seule, se perdait dans les dates...
Et pour combler le tout, nous arrivons le jour J pour prendre le camion et, incroyable, le camion réservé a été donné à quelqu’un d’autre dans l’après-midi. Génial pas d’autre choix que de prendre un plus petit camion qui ne correspondait pas à nos attentes donc très déçu par Super U et surtout de cette personne incompétente!!!
Date d'expérience le 08/02/2019
Tudy
Yaourts dont la date étaient dépassés de 3 jours
Ma mère a acheté récemment des yaourts et lorsque j'ai vérifié ses achats, ceux-ci étaient dépassés de 3 jours. J'ai essayé d'appeler le magasin U de Monts (37) mais je n'ai eu personne. Très déçu de ce magasin qui ne vérifie pas les dates dans leur rayon
Date d'expérience le 25/01/2019
Fred
tres mauvais accueil a la caisse central et plus de ...
tres mauvais accueil a la caisse central et plus de publiciter depuis 3 semaines du coup je n y retourne plus
Date d'expérience le 24/01/2019
Equipe C.
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Donnez votre avis ou posez une question sur cet espace validé par le Super U de Rocbaron
Date d'expérience le 22/01/2019
Fred
il y a 7 ans
Mozart93
Honteux en "jours les boites pour chats sont passées ...
Honteux en "jours les boites pour chats sont passées de 44cts à 51cts d'euros donc une augmentation de plus de 10%... et j'ai jeté un coups d'oeil sur l'ensemble j'ai trouvé partout une nette augmentation et la retraite va elle être augmentée de ....0,3%
Date d'expérience le 19/01/2019
LANGlau
Pour le réveillon du 31 décembre 2018 nous avions commandé ...
Pour le réveillon du 31 décembre 2018 nous avions commandé des entrées chaudes : Langoustine sauce à l'orange
Avant le réchauffage au bain marie des parts les langoustines paraissaient trop cuites
après le réchauffage au bain marie (6 -8 mn ) les langoustines étaient effectivement trop cuites ( la cuisine sous vide permet de garder son aspect et sa texture !!!!) et quelques langoustines et beaucoup de sauce
impossible de dresser cette entrée sur assiette, nous avons choisi de mettre cette entrée dans un récipient à cassolette
Nous sommes très très déçu ...
Date d'expérience le 31/12/2018
MIMI
J'ai acheté deux paquets de café dosettes U BIO EXPRESSO" ...
J'ai acheté deux paquets de café dosettes U BIO EXPRESSO" compatible avec machine nespresso" un l'est et l'autre non (blocage de la machine) une dosette est lisse , l'autre comporte des stries
Date d'expérience le 10/01/2019
Clara
Gérance déplorable super u de Pont St Martin 44860 ...
Je suis cliente du super u de Pont St Martin 44860 depuis des années et je constate de gros changements depuis quelques mois. Les nouveaux gérants n'ont apparemment pas les connaissances requises pour tenir un magasin ! Les rayons ne sont pas approvisionnés ! La direction a le culot de dire que c'est la faute des gilets jaunes ! Comment se fait il que la direction de système U ne fasse rien. Les clients s'en vont chez la concurrence. Réagissez s'il vous plait
Date d'expérience le 04/01/2019
Fabienne
Le nouveau site ! Inexploitable ! On fait appel au ...
Le nouveau site ! Inexploitable ! On fait appel au drive pour aller plus vite ! Du coup quelle perte de temps ! A quand revenons nous au precedent site ??!!
Date d'expérience le 03/01/2019
Alienor
il y a 7 ans
Nickel Plus
il y a 7 ans
Ce matin, après 3 essais dans 3 Drives HYPER U, je me retrouve avec 3 commandes : 333 euros à mon Drive habituel + 102.48 euros au Drive d'une ville proche où je vais occasionnellement mais sans jamais y faire de Drive + 84,81 euros dans une ville où je ne suis jamais allée dans le magasin et où, bien sur, je n'ai jamais fais de Drive. Tout cela parce que j'ai eu la curiosité de vouloir savoir quels produits étaient notés à mon nom dans ces différents HYPER U !
"Consulter vos listes" ne veut pas dire "Commander l'intégralité de vos listes" ...
Clara
il y a 7 ans
Maxagde
Je suis allé à hyper u agde ce matin pour un problème ...
Je suis allé à hyper u agde ce matin pour un problème avec mon téléphone portable Samsung que j'ai acheté dans ce magasin il y a 1 ans le vendeur m'a pris de haut je était vraiment très en colère je suis parti pour acheter un téléphone chez la concurrence je suis un client très régulier de se magasin je suis vraiment pas prêt à y retourner et à leurs faire une bonne publicité
Date d'expérience le 02/01/2019
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