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Lapin malade

Ma femme et moi nous avons acheter un lapin de 3 mois ce qui est faut prouver par notre vétérinaire, de puits 3 moins nous avons remarquer quil était pas bien et notre vétérinaire nous a dit quil avait une maladie attrapée en magasin (maladie du lapin c'est des abcès dentaire il en meurt à la longt) bien évidemment nous le soignon 3 opérations à 550 € et une piqûre tout les 3jours à 15€ l'une de puits 2moins.Ceci et INADMISSIBLE et pour combler le tout notre vétérinaire nous a informer que a notre prochain rdv avec le lapin pour sa piqûre elle a rdv avec 3 autres lapins pour le même problème acheter dans le même Jardilande. HONTE À CE MAGASIN ET À L'ENSEIGNE !! Arrêter de vendre des lapins!!!!

Par Anonyme il y a 7 ans
Date d'expérience le 11/01/2019
Bonjour
Même souci pour mon lapin acheter chez jardiland problème maloclusion congénital donc après plusieurs traitement d’anti Et de visite vétérinaire on lui a fait retirer les incisives
Bilan près de 700€ de frais et notre petit lapin est en convalescence sans garantie de résultat.
J’attend une réponse de jardiland
Par Gege il y a 6 ans
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et soyez assuré qu'il a retenu toute notre attention.Nous sommes sincèrement désolés des éléments dont vous faites états dans votre message. Afin de mieux comprendre ce qu'il se passe, veuillez nous adresser, par retour de mail à [email protected] : - le courrier de votre vétérinaire qui mentionne les informations dont vous nous faites part,- la ou les factures vétérinaires,- une preuve d'achat (ticket de caisse).Nous les analyserons auprès de notre vétérinaire référent le docteur Etienne PUYANNE et nous vous tiendrons informés des résultats.Dans l'attente de votre retour, Bien à vousLe service client Jardiland
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

Très dégouter, j'ai acheter 2 hamster femelles avec ...

Très dégouter, j'ai acheter 2 hamster femelles avec ma copine a Jardilland, il y a 5 mois, il y en a une morte au bout de 3 mois et autre hier !!! En plus, qu'on a pris soin des deux !!! Chacune, avais leurs cage, une roue pour courire, du coton dans leurs petites maisons, bref . Jardilland, est une mauvaise animalerie, et je trouve sa lamentable de véndre des hamsters, qui meurt du jour au lendemain . vous, laissez tous ses hamsters vivrent ensemble mais on sais tous, que les hamsters ne peuvent vivre ensemble dans une même cage !!! Et, je trouve sa lamentable ses pratiques . Au niveau, vendeur les caissières tire limite la gueule . a part, 1 ou 2 personnes qui sont très aimable . En tout cas, merci Jardilland de nous avoir écœurée ma copine et moi .

Par Cps il y a 7 ans
Date d'expérience le 10/01/2019
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et soyez assuré qu'il a retenu toute notre attention. Nous vous rassurons nous ne vendons pas d'animaux malades. Sachez que le bien-être des animaux de compagnie est important pour Jardiland, nos experts et notre vétérinaire référent ont mis en place une charte qualité interne :- Pour leur santé : nos animaux sont suivis par un vétérinaire local et nos procédures sont établies par le vétérinaire référent de l'enseigne Jardiland. Dans le cadre de ces procédures, l'usage des antibiotiques en traitement préventif est interdit, - Pour leur hygiène : Les litières sont changées tous les 2 jours (mais plus souvent si nécessaire),- Pour leurs besoins spécifiques : Nous utilisons des produits de qualité, adaptés à chacun, - Nos équipes : Nos vendeurs conseil sont formés au bien-être animal. Chaque animalerie dispose d'un animalier diplômé du certificat de capacité, garant des bonnes conditions de vie de nos animaux. Bien à vousLe service client Jardiland
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

Aucun respect de la charte satisfaction client [Résolu]

Les offres commerciales affichées en magasin ne sont pas appliquées en caisse .Lorsque vous faites une réclamation après Noël sur un sapin qui à plus de 80% d’aiguilles marron aucun geste commercial .

Par Dragonfly il y a 7 ans
Date d'expérience le 03/01/2019
Bonjour, Nous sommes désolés des éléments dont vous faites états. Pouvez-vous nous indiquer dans quel magasin JARDILAND les offres commerciales ne sont pas appliquées ? Quand avez-vous installé votre sapin ? Où l'avez-vous mis ? Nous vous remercions de votre retour par e-mail à [email protected], Le service client Jardiland
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans

Personnels non souriant, des conseils laissant as désirez, ... [Résolu]

Personnels non souriant, des conseils laissant as désirez, je ny retournerais pas dommage que leurs concurrents soit ferme, nous y trouvions un personnel as l'écoute as l'inverse de se que j ai pue y trouver chez eu

Par Michel il y a 7 ans
Date d'expérience le 02/01/2019
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre dernière visite dans un magasin Jardiland, et nous sommes sincèrement désolés du désagrément dont vous faites état.Chez Jardiland, notre priorité est que tous nos clients vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, c’est pourquoi nous sommes à l’écoute de toutes les remarques de nos clients, qu’elles soient positives ou négatives.Pouvez-vous nous indiquer par email à [email protected] de quel magasin vous parlez Nous vous remercions de votre retour, Cordialement, Le service client JARDILAND
Par Jardiland Jardiland il y a 7 ans
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