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Kbane Rouen

très difficile d'avoir un contact quand on attend un ...

très difficile d'avoir un contact quand on attend un de l'ai pour la pose impossible de vous joindre ni

Par DIDIER J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/03/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Top!! Sérieux, sympathique

Top!! Sérieux, sympathique

Par ANNIE P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/04/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Bien dans l'ensemble

Bien dans l'ensemble

Par vicentini.p il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Ponctuel. Efficace et amabilité.

Ponctuel. Efficace et amabilité.

Par Marc B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Travail sérieux 😀

Travail sérieux 😀

Par FRANCK D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Super travail et respectueux

Super travail et respectueux

Par AURELIEN C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Manque de communication au début.

Manque de communication au début.
Livraison de notre poêle ce matin au top par contre même pas un sac de pellet offert. Alors que pour la mise en route, il faut qu'on s'en procure un. Je pensais au moins qu'on aurait un sac, on nous parle de pénurie mais pour le client, c'est débrouiller vous

Par LUDOVIC L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/02/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Avoir le fonctionnement en hiver

Bon travail de qualité

Par Anthony C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/05/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Très bien ! Tout c’est bien passé !

Très bien ! Tout c’est bien passé !

Par CASSANDRE H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Kbane Rouen

Très bonne prestation . personne très sérieuse da

Très bonne prestation . personne très sérieuse da

Par pkvpat il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Très bonne prestation . personne très sérieuse da

Très bonne prestation . personne très sérieuse da

Par pkvpat il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Toujours de très bonne prestations des agents.

Toujours de très bonne prestations des agents.
Par contre je ne comprends pas la fermeture du magasin de Barentin.
C'est ainsi que vous perdez des part de marché.

Par troude.didier il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Société fiable et satisfaction générale

Société fiable et satisfaction générale

Par DUVAL HENRI il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/06/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Un poêle bien posé...qui n'a pas fonctionné... et ...

Un poêle bien posé mais qui n'a pas fonctionné... et pour que le "problème" soit résolu c'est à moi cliente d'appeler un service de garantie car ni kbane ni la société de mise en service n'interviennent..
D'après le commercial m'ayant vendu ce poêle défectueux impossible de refuser ce produit, "ça arrive parfois qu'il y ai des soucis c'est pas de chance" est en gros le service après vente de kbane! Top!!👌

Par LEA B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/02/2022

Nous sommes profondément désolés que votre poêle n'ait pas fonctionné correctement, et nous comprenons votre frustration concernant le processus de résolution. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de service, et nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient occasionné.


Nous vous souhations une agréable journée 


Cordialment 


L'équipe Kbane 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 11 mois
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Techniciens très professionnels et à l écoute des clients ...

Techniciens très professionnels et à l écoute des clients

Par didier.petit09 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/06/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Poêle à granulés freepoint

Poêle à granulés installé avec 6 mois de retard par rapport a la date prévue par la commerciale lors du devis. L'equipe d'installation fue tres pro. Elle a travaillé proprement et dans la discrétion. En revanche la facture que l'on ma remise est erroné (mauvaise date de pose, erreur sur le modèle du poele) de plus j'ai payé une télécommande a 80€ que je n'ai pas reçu leur de l'installation du poêle...... Le client ne devrait pas non plus avoir a réclamer le détecteur de fumée ainsi que celui de monoxyde de carbonne qui sonten théorie donnés gratuitement au client car indiqué dans le devis. Pour autant malgré ces qlq mésaventures, qui j'espere pourront être réglé, je pense que kbane a le meilleur rapport qualité prix

Par Guilaine D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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tres bon technicien pour le ramonage ,dommage que dorénavant ...

tres bon technicien pour le ramonage ,dommage que dorénavant kbane soutrite ce service

Par ALAIN D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/06/2022

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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rapide et efficace

rapide et efficace

Par REGIS M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/05/2022

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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Equipe ponctuelle et professionnelle

Equipe ponctuelle et professionnelle

Par ANNE SOPHIE M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/03/2022

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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manque de disponibilite evidente : difficile a joindre ...

manque de disponibilité évidente : difficile a joindre au tel pour une réponse vague(je sais pas je me renseigne et je reviens vers vous°)....ily a près de 3 semaines et toujours rien???

Par FLOCH Jean-Michel L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 31/08/2021

Bonjour,

Merci de votre retour, vous avez eu mes collègues en ligne en Juin et juillet. Avait elles réponduent à vos questions?

N'hésité pas à me faire un retours si tel n'est pas le cas.


Cordialement L'équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 2 ans
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