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Kbane Rouen

SaV nul Une catastrophe pour les joindre et même plus moyen ...

Une catastrophe pour les joindre et même plus moyen d'être reçu !! Je cherche le site internet pour commander une pièce pour mon pôle warm 4 ...et j'attends tjs qu'on me rappelle !!!

Par Alain T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 21/10/2021

Bonjour M. Treille, 


Notre showroom est effectivement ouvert uniquement sur rdv afin de mieux répondre à vos attentes, nos Eco-Coachs sont désormais à vos domiciles pour établir les devis. POur ce qui est des pieces detachées, nous ne sommes pas en mesure de vendre celle ci en libre service.

Bonne journée

Le service Clients

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Prestation réalisée avec un bon niveau de qualité. ...

Prestation réalisée avec un bon niveau de qualité. Par contre il fallait être patient.

Par Michel L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 30/06/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Sav très efficace

Sav très efficace
Appelé le lundi le mercredi le technicien était là et a résolu notre petit soucis

Par BREANT SEBASTIEN il y a 3 ans
Expérience prouvée le 20/10/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Installation poêle à pellet

Installation propre jusqu'au moindre détail. Equipe très professionnelle, nous avons recommandé votre entreprise à plusieurs personnes.

Par MICHEL M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/09/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Isolation

Satisfaite

Par REJANE V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Ras ras ras

Ras ras ras

Par villaume.claude il y a 3 ans
Expérience prouvée le 08/10/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Excellente expérience avec kbane !

Excellente expérience avec kbane !
Du commercial au technicien

Par Damien S. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/05/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Super

Super
Service rapide travail très proprement
Rien à dire

Par DAVID L. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 31/05/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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travail impeccable . je vais recommandé l' entreprise. ...

travail impeccable . je vais recommandé l' entreprise.

Par DOMINIQUE D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 09/07/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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la prestation de pose s'est bien passée mais 2 bémols ...

la prestation de pose s'est bien passée mais 2 bémols :
- J'ai du relancer à plusieurs reprises le devis et nous avons failli ne pas être éligible à l'aide à 1€. A priori pour un problème de saisie au départ...
- On ne m'avait pas précisé lors de la visite d'évaluation et du devis le fait de devoir payer plusieurs pots de protection pour des spots. Même si le jour même de pose, on m'a proposé une bonne réduction, pas très content sur le principe.

Par Olivier M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 25/06/2021

Bonjour, nous avons bien pris note de votre retour sur votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ne se soit pas bien passée.

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Trop de délai entre la prise de rendez-vous et le passage ...

Trop de délai entre la prise de rendez-vous et le passage du technicien 2 mois et demi !!!
le travail du technicien est top, mais le temps d'attente me pose souci pour l'avenir en cas de panne, un dépannage avec 2 mois de délai ????
Egalement beaucoup de difficultés pour avoir une personne au téléphone !!!!

Par FOURNIER dominique il y a 3 ans
Expérience prouvée le 06/10/2021

Bonjour, nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nos équipes vous contacteront très prochainement afin de remédier à votre problème.

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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La personne au téléphone n’a pas écouté mes questions ...

La personne au téléphone n’a pas écouté mes questions

Par Guedon il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience réussie, pourriez vous rappeler l'agence ou nous repondre avec vos soordonnées en mp ?

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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La personne au téléphone n’a pas écouté mes questions ...

La personne au téléphone n’a pas écouté mes questions

Par Guedon il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/10/2021

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Kbane vous ait déçu. Nous espérons être en capacité de résoudre votre problème et de vous offrir une expérience réussie, pourriez vous rappeler l'agence ou nous repondre avec vos soordonnées en mp ?

 

En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.

L’équipe Kbane

 

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Installation poêle à pellets MCZ

Pose du poêle à la date prévue ,l’équipe qui est intervenue est très pro.
Prévoir avec MCZ une amélioration de l’interface car problème de connexion.

Par JANNICK V. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 04/06/2021

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Parfait

Travail très sérieux et de qualité

Par LAURENT B. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 22/07/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Médiocre quand 1 technicien casse 1 pièce il faut l'assumer ...

Médiocre quand 1 technicien casse 1 pièce il faut l'assumer et certainement pas remettre la cause à l'usure de la pièce 1 cosse ne se casse pas comme ça par enchantement de plus nous n'avons pas de facture ni de certificat de ramonage mais par contre des devis pour réparer ça oui.

Par (CORROY) Marina D. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 14/10/2021

Bonjour Madame, 

Comme discuté avec vous au telephone, nous assumons nos erreurs et changeons lorsqu'il y a de la casse; ce qui n'a pas ete la cas; notre collegue va vous renvoyer des aujourd'hui votre facture et votre certificat de ramonage.

Bonne journée

Le service client

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Travail propre et rapide par une équipe sympathique ...

Travail propre et rapide par une équipe sympathique et compétente.

Par THIERRY E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 10/05/2021

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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4 mois d'attente mais très beau poele conforme à nos ...

4 mois d'attente mais très beau poele conforme à nos attente.
Équipe d'installation au top.

Par DANIEL G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 23/07/2021

Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

 

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Personnel très agréable et competent

Personnel très agréable et competent

Par LA GREVE AUDREY M. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 03/08/2021

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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Kbane Rouen

Pose d un poêle à pellets

Parfait du début à la fin . Commerciale au top, devis rapide , rdv rapide. Les poseurs ont pris le soin de couvrir tous les meubles et le sol , de tout nettoyer et de laisser un chantier nickel .
Je recommande Kabane

Par MURIELLE E. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 12/06/2021

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Rouen Kbane Rouen il y a 3 ans
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