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Kbane Marquette Lez Lille

Techniciens très sympathiques. Dès leurs arrivées ils ...

Techniciens très sympathiques. Dès leurs arrivées ils ont pris soin de protéger mon mur car celui était en papier peint et mon parquet. Je recommande

Par JEAN CLAUDE E. il y a 20 heures
Expérience prouvée le 17/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 20 heures
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personne agréable sont venue a deux. polie travaille ...

personne agréable sont venue a deux. polie travaille bien fait jusque bout .travaille propre avant de partie ils ont nettoyer il nous ont bien espliquer le fonctionement du feu a granulé merci

Par PASCAL M. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/05/2024

Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 jours
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Un très bon premier contact à domicile qui donne confiance ...

Un très bon premier contact à domicile qui donne confiance dans le projet.
Un suivi comptable moyen : des relances par mail pour des paiements déjà effectués
La réalisation des travaux sur place, ayant nécessité 3 déplacements

Par ANNE CATHERINE V. il y a 2 jours
Expérience prouvée le 17/05/2024

Bonjour Madame Vareilles, 

Nous vous remercions pour votre retour.

En effet, suite à un changement d'outil de facturation, certains clients ont reçu une facture et un lien de paiement alors qu'ils avaient déjà réglé. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous avons fait le nécessaire et ce souci est aujourd'hui résolu.

En ce qui concerne les différents déplacements qu'a nécessités votre installation, nous en sommes sincèrement désolés.

Nous espérons que votre poêle vous apportera une entière satisfaction et vous souhaitons une belle journée.
Cordialement.

Blandine, service clients

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 jours
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Kbane et moi

Cela fait deux fois que je fais appel à la société Kbane et que ce soit la première fois pour l’isolation des combles perdus et cette fois-ci, pour l’installation d’un poêle à pellets, je n’ai jamais été déçu de la prestation et la réalisation des chantiers.

Par BRUNO C. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/05/2024

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 jours
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Bons conseils sur le choix du poêle, installateurs ...

Bons conseils sur le choix du poêle, installateurs très pros et efficaces

Par JULIE D. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 14/05/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 jours
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Bravo

Efficacité, rapidité et gentillesse, rien d'autre à ajouter

Par FRANCOIS C. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 15/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 jours
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Travail efficace et profe

Travail efficace et professionnel

Par SONIA D. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 15/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 jours
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très bien rien à dire

très bien rien à dire

Par MICHEL D. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 14/05/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 4 jours
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Prestation mal faite et non finie.

Prestation mal faite et non finie.

Par marieavanzini il y a 5 jours
Expérience prouvée le 14/05/2024
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Parfait, de la commande à la pose !

Parfait, de la commande à la pose !

Merci à Maxime pour son professionnalisme et sa grande expertise.
Merci également à l’équipe de pose, très efficace et prévenante !

Par SCOTT D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 16/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 1 semaine
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J'avais une interrogation importante quant au montage ...

J'avais une interrogation importante quant au montage de mon poêle. Un technicien est venu très rapidement me rassurer. Tout va bien. Merci pour votre réactivité ! 😊

Par Zc il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/05/2024

Bonjour Madame, 

Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris la peine de modifier votre premier avis qui, dans la mesure où l'installation est tout à fait aux normes, n'était pas justifié.

Nous sommes ravis que le passage de notre collègue vous ait rassurée et que vous puissiez profiter sereinement de votre appareil.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, 

Blandine, Service clients 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 jours
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Très bonne expérience

Bonne expérience, très bonne installation en 3h c'était fait ; Feu à pellet très silencieux.
Satisfaite.

Par OLIVIER C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 29/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 semaines
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Très tres bien

Techniciens très compétent et à l’écoute. Travail rapide et efficace. Un vrai plaisir.

Par DAMIEN C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 23/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 2 semaines
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Au top

L'équipe qui est intervenue pour l'installation de mon poêle a granulés as était extrêmement efficace. Une installation prévu sur un jour et demis as était effectué en 6h !
Le chef d'équipe a était très serviable et attentif à mes questions.

Par Stephane V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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Ponctuel, rapide et propre

Ponctuel, rapide et propre

Par SEBASTIEN B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 26/04/2024

Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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Installation d'un poêle à granulé.

Installation d'un poêle à granulé.
Fuite d'eau dans mon domicile malgré 2 interventions des poseurs.

Par OLIVIER M. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/04/2024

Bonjour Monsieur Malfait, 

Je vous remercie pour votre retour.

Comme échangé avec vous à l'instant par téléphone, nous allons faire intervenir une équipe ce matin même afin de régler le problème que vous rencontrez.

Nous sommes désolés pour ce souci et vous assurons que tout sera mis en oeuvre de façon à vous apporter entière satisfaction.

Belle journée à vous.
Bien cordialement,

Blandine, service clients 

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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Une équipe sérieuse qui fait preuve de professionnalisme. ...

Une équipe sérieuse qui fait preuve de professionnalisme. Nous sommes ravis de l'installation

Par Michel L. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 23/04/2024

Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

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Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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Pose d'un poêle

Pas déçu de leur intervention. Un p'tit passage était nécessaire pour une broutilles mais très rapidement réglé par le chef de chantier

Par CHARLOTTE D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 16/04/2024

Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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Ouvrier très pro et sérieux ! Pour le commercial a ...

Ouvrier très pro et sérieux ! Pour le commercial a revoir mais sinon le reste parfait !

Par CORENTIN D. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 16/04/2024

Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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Une expérience au top

Une expérience au top

Par MAXIME V. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 24/04/2024

C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)

 

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Par Kbane Marquette Lez Lille Kbane Marquette Lez Lille il y a 3 semaines
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