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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
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Tout d'abord je suis très satisfaite du travail exécuté et cet hiver je vais pouvoir constaté la bonne isolation de mes combles merci
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Compétences,sérieux ,écoute et très bon relationnel.
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L amabilité du technicien, sa compétence et ses conseils. sans oublier l'accueil des personnes aux téléphones.
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Super boulot, chantier très propre et poseurs sympa et efficaces malgré la canicule !
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Les délais sont toujours respecter et en cas de problème on peut vous contacter assez facilement
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Contact très mauvais avec le "coach". promesse d'un suivi permanent et d'une écoute personnalisée jusqu'à la fin de la réalisation. mais en réalité abandon dès la signature du devis et la remise du chèque de premier versement. erreurs sur les mesures de la porte d'entrée d'où un retard important de la commande. fin réelle des travaux un an (juillet 2018) après la signature (juillet 2017). impossibilité de bénéficier du crédit d'impôts sur 2017.
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Respect du rendez-vous. bonne information sur les divers contrats.
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La confiance envers les intervenants, leur connaissance du travail à faire et du matériel sur lequel ils interviennent, le professionnalisme, la rapidité
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Intervenants très pro : l'installation est bien faite, ils ont nettoyé et ils ont expliqué au fur et à mesure ce qui est très appréciable. la prise de rdv s'est bien passée également
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Votre personnelle est très agréable et travaille très vite
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Qualité des travaux entrepris et savoir faire des intervenants
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Propreté pendant et après le travail.(nettoyage excellent). personnel compétent. date et heure de rendez-vous respectées.
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Efficacité pour la prise de rendez-vous et la rapidité d'exécution l efficacité du technicien et la gentillesse
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Très satisfait de la qualité et du professionnalisme de kbane
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"on paie 1 an 'pour voir' ; rdv d'entretien 1 an après la souscription. pas d'avantage tarifaire pour le changement de matériel (thermostat d'ambiance), bien au contraire, matériel bien plus cher que sur le marché et forfait d'intervention extrêmement cher"
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