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La date du rendez avez été convenu au magasin de Marquette les Lilles le 10 août pour le 3 octobre au matin. J’ai donc posé ma journée pour être présente lors du passage de vos techniciens sauf que personne n’est arrivé ! J’ai du moi même téléphoner c’...

La date du rendez avez été convenu au magasin de marquette les lilles le 10 août pour le 3 octobre au matin. j’ai donc posé ma journée pour être présente lors du passage de vos techniciens sauf que personne n’est arrivé ! j’ai du moi même téléphoner c’est après plusieurs minutes mis en attente que l’on me répond que le rendez vous a été annulé et qu’on m’avait prévenu. je n’ai jamais reçu ni coup de téléphone et encore moins de mail (ce qui est vérifiable) j’ai perdu ma journée et j’ai du reprendre rdv au plus vite donc j’ai du demander à mes parents de s’occuper du technicien ne pouvant pas reposer une journée de travail. je n’ai donc pas rencontré et ni vu le travail de vos techniciens. nous n’avons utilisé que très peu notre feu mais depuis l’entretien il y a un « clic » qui retentit régulièrement... j’attends de voir avec le temps si ce bruit continue avant de vous recontacter. merci d’avance. bien à vous

Par morgianebriceibp il y a 5 ans
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Pas facilement joignable- On n'a pas de conseillé directement en ligne pour expliquer le problème ou nos besoins

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Par michel.henguelle il y a 5 ans
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Kbane n'a pas été capable de gérer une transmission de contrat entre l'ancien propriétaire de l'appartement et moi-même, et ceci malgré leur information au moment de la prise de RDV pour l'entretien de mon poêle à pellets. Malgré ça, le technicien est ...

Kbane n'a pas été capable de gérer une transmission de contrat entre l'ancien propriétaire de l'appartement et moi-même, et ceci malgré leur information au moment de la prise de rdv pour l'entretien de mon poêle à pellets. malgré ça, le technicien est arrivé avec 40 minutes de retard et la facture reçue n'est pas à mon nom.

Par sylvain.le-roux il y a 5 ans
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travail de qualité, monteurs très professionnels, bonne relation avec les équipes tant commerciales que techniques.

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Par marthe.philippe il y a 5 ans
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Excellent technicien.

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Par edieval il y a 5 ans
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SAV très compètent

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Par jeanyves.mulot il y a 5 ans
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Technicien très compétent

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Par CLAUDINEBOUIN il y a 5 ans
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Le technicien (dubus) intervenu est competent maitrise et tres serviable. En revanche la prise de rdv est fastidieuse.

Le technicien (dubus) intervenu est competent maitrise et tres serviable. en revanche la prise de rdv est fastidieuse.

Par seblegal il y a 5 ans
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Prise de rendez vous très éloignée dans le temps pour entretien. Mais délai raccourci en insistant

Prise de rendez vous très éloignée dans le temps pour entretien. mais délai raccourci en insistant

Par lesduj il y a 5 ans
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