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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Un rapport qualité prix satisfaisant et des intervenants toujours très professionnels
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Difficulté à établir le premier contact avec le service commercial (un comble !) après tout s'est bien déroulé - rv et relevé des dimensions - chantier
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Une méconnaissance du produit lors de l'entretien.il n'y a eu aucune vérification des paramètres de la télécommande, une mise à jour faite du nombres d'heures uniquement parce que j'ai insisté , d'autant que les intervenants ne connaissaient pas les codes d'accès à la télecommande. mais aucune vérification autre ( alarmes...problèmes rencontrés..)
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Aucune difficulté dans la mise en place et le service après vente
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Les salariés sont très competant et de très bon conseil. de plus très ponctuel.
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Très bonne équipe pour l'installation du poêle à bois. bonne finition de pose
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Professionnelle, travail bien fait, ponctuel, bon suivi
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Suivi administratif des dossiers déficient. retard dans les devis. prix relativement élevés. contact téléphonique avec un établissement filtré par un robot. acceptable pour une multinationale mais pas pour une entreprise qui se veut proche de ses clients.
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Tout c'est bien passé : le rdv pile à l'heure - un technicien au top - et on a bien été conseillé ... super !
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Parce qu'il me semble que ce soit une très bonne solution
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. le personnel est ponctuel et sympathique. le travail est bien.
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Mon équipe qui as intervenu loi sérieux propre rien a faire après leur passage
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Prise en charge d'une panne dans le cadre de la garantie mais manque de coordination entre vos services .
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Personnel compétent, aimable sachant expliquer les travaux avant de quitter les lieux
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Equipe efficace et sympathique en magasin et lors de l'intervention chez nous
