Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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La réalisation de la prestation est impeccable : il s'agissait de changer des fenêtres de toit (toiciel) pour des velux, avec reprises sur les ébrasements puisque les nouvelles fenêtres n'avaient pas les mêmes dimensions.
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=+ : la qualité des matériaux et de la mise en oeuvre, rapidité d'exécution - : les délais (commande validée en avril)/ les couacs de l'organisation (une première intervention annulée en septembre)/ appli commande volet roulant ni installé ni expliquée (inscrit sur le pv de réception en réserve).
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J'ai donné la note de 10 pour les conseils que nous a apporté monsieur gramme, sa disponibilité et son sens commercial et bien entendu, pour le travail de qualité effectué à mon domicile. le produit présenté répond à l'ensemble de nos attentes, nous sommes pleinement satisfait et heureux d'être passé par kbane. je recommande vivement !
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La ponctualité, le professionnalisme et la sympathie du technicien.
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Ponctualité, explications données par le technicien ainsi que les conseils de bon usage
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Les travaux se sont déroulés exactement comme convenu. ce fut même un peu plus rapide que prévu. aucun problème.
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Attendons toujours confirmation de votre visite pour malfaçon montage
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écoute du client en fonction des disponibilites rapidité et efficacité
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Erreur de devis entraînant grosse différence entre ce dernier et la facture. délais d'intervention largement dépassés. réponses tardives aux sollicitations ou non réponse.
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Beaucoup d'efficacité tant sur le suivi que sur la réalisation des travaux. artisans compétents et professionnels.
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Bons ouvriers, mais après plusieurs projets réalisés chez eux aucune négociation tarifaire. de plus, je suis toujours dans l'attente d'une certaine carte cadeau qu'on nous avait promis lors de la signature ! vais-je la recevoir un jour ?
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Probleme partiellement résolu mais pas compltement
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