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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Une équipe terrain au top ! avec le soucis du détail, agréable, travail bien fait !
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Bonne accueil et orientation du projet du conseiller
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Deuxième poêle à pellets très contente de la pose et du poele
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Travail propre exécuté par des personnes très compétentes, polies, efficaces
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Car jamais été déçu. lors de notre dernière intervention pour l entretien de notre poêle la semaine passé, nous avons eu un technicien au top a tous niveaux ( technique , conseil, agréable ) .
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Rien a reprocher pro, rapide, que ce soit le technicien et les poseurs et le coordinateur
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Entreprise sérieuse travail bien fait on sait où on va équipe jeune aimable et dynamique
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Equipe sympathique et professionnelle, délai rapide entre les différentes étapes du projet
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L’intervention s’est bien déroulé. il semble néanmoins qu’il y ait des modifications à réaliser pour que le ramonage soit plus simple. j’attends que kbane nous envoie le détail des transformations à réaliser.
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L'accueil, le relationnel, les conseils, le deplacement sur place pour le devis, la reactivite, la qualite de prestation.
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Technicien à l'heure, agréable, poli, souriant et surtout connait bien la chaudière. tout est nettoyé après la prestation.
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J ai été très satisfaite des prestations que propose kbane. l'équipe est accueillante et répond à nos besoins. je la recommande pour sa fiabilité et son sérieux. je remercie toute l équipe kbane qui fait un excellent travail.
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La gestion du dossier a été un peu compliquée à monter. c'est certainement lié au fait que mon dossier était associé à une subvention anah mais pas que. j'ai du refaire un certains nombre de fois les devis avec au final des choses qui n'allait pas. par contre l'accueil est bon, la disponibilité aussi. le service client par téléphone par 'blandine' est parfait, elle a pu me trouver une solution pour faire poser mon poele dans les délais.
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Sav satisfait au niveau des travaux et du relationnel de l equipe
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Le commercial très à l'écoute et répondant à nos attentes, de plus il est ponctuel les agents ont travaillé proprement et respectueux des locaux de passage. leur travail est en plus de qualité. rien à redire
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Sérieux et professionnalisme des intervenants avec le petit conseil en plus. propreté du chantier
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Non respect des délais par rapport à se qu’il a été convenu en magasin
