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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

logo Kbane
  • 4.6/ 5
  • 45 680 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Kbane Rouen

Elle me semble juste

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Par fargentin il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travail correctement fait pas pas beaucoup d informations sur ce qui a été fait ou sur la suite ou l entretien de cette isolation

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Par jddbissingou il y a 5 ans
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Kbane Angers

Entreprise serieuse

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Par virginie.lairmelin il y a 5 ans
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Kbane Lyon

Équipe sympa et professionnelle

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Par bernardvrac il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Délai super ,équipe très soigneuse et professionnelle .Chantier réalisé avec minutie dans l’esprit moindre détails.je suis impressionné car c’est rare .sans parler du relationnel avec le client .je recommande vivement .Toutefois attention au commercial...

Délai super ,équipe très soigneuse et professionnelle .chantier réalisé avec minutie dans l’esprit moindre détails.je suis impressionné car c’est rare .sans parler du relationnel avec le client .je recommande vivement .toutefois attention au commercial qui essai de grappiller sur le matériel pour plus de bénéfice .

Par dadoulm il y a 5 ans
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Kbane Eragny-sur-Oise

Satisfaction

Très satisfait du travail et de la gentillesse des ouvriers.
Chantier bien nettoyer après leur passage

Par MOREAU JEAN LUC il y a 5 ans
Expérience prouvée le 07/07/2020
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Kbane Eragny-sur-Oise

Facturation abusive. J'ai payé 180€ au lieu d 1€ pour lisolation de mes combles perdus. 40€ pour la rehausse de ma trappe et 50€ pour l'isolation de mon conduit de cheminée alors que ces 2 éléments sont compris ds la prestation à 1€. Au moment du devis...

Facturation abusive. j'ai payé 180€ au lieu d 1€ pour lisolation de mes combles perdus. 40€ pour la rehausse de ma trappe et 50€ pour l'isolation de mon conduit de cheminée alors que ces 2 éléments sont compris ds la prestation à 1€. au moment du devis la commerciale m'explique qu'il s'agit d'options à payer en plus de l'isolation à 1€ mais sur la facture détaillée on voit bien qu'il sont inclus. du coup sur la facture on lit que jai 2 trappes et 2 conduis de cheminée. 90€ pour l'installation du chantier alors que pas même une bâche en plastique n'a été mise pour protéger mes escaliers. pourquoi j'ai accepté de payer la facture ? je n'étais pas chez moi le jour des travaux et c'est un ami qui a reçu les ouvriers et qui les a payé sans vérifier la facture

Par aticyahiaoui il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

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