Cette marque n'est pas certifiée
Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.
Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Travail très bien fait , et aussi ils sont très propre et protège vous d'escaliers etc.... et personnelles très compétant ???
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Le service après-vente est super, toujours à l écoute des clients, toujours prêt à satisfaire le client.
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- 3 mois de délai pour livraison des fenetres (entre signature et debut de chantier) : trop long.. - erreur de mesures sur une fenetre qui a necessité des travaux plus importants, ce qui ne correspondait pas à la demande initiale et est à posteriori pas tres esthetique - erreur sur les poignees (non conforme au contrat signé par les 2 parties) - 3 mois entre debut et fin de chantier (suite aux differentes erreurs et retards) - 4 jours et demi de chantier au total au lieu des 3 prevus au depart ce qui a necessité des poser des jours supplementaires aupres de mon employeur - suivi commercial décevant (pas de suivi en cours de chantier, pas de nouvelles sur les delais de livraison des composants manquants, geste commercial n'etant pas à la hauteur des désagrements (au regard du prix total 7300 euros, seulement 100 euros de reduction et 100 euros de cheque cadeau... 2,7 % du prix total, c'est derisoire ) - produit decevant car la commercial m'avait parlé d'une rupture de pont thermique au niveau du cadre dormant et malheureusement celui est très froid suite à la baisse de temperature cet hiver - seul point positif : implication des poseurs
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La personne venue pour la réparation a été très professionnelle
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Entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients
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Les produits semblent de qualité et les techniciens semblent connaître leur travail.
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Un sav qui laisse à désirer (beaucoup de relance très peu de retour...), même si les équipes sur le terrain sont ok.
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Grand professionnalisme des personnes venues faire les travaux
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Pas en accord avec notre demande et pas d'explication ... se base trop sur les lois et font payer les clients alors que pas d'intervention
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Mis à par que lui tuyau a explosé dans la maison donc de l’isolant partout dans le dressing, sur du vieux parquet, les murs bref et que c’est nous qui avons nettoyé... sinon il y a eu un bon suivi de notre dossier et les personnes venues faire les travaux sympathiques.
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Rien à redire sur le travaille fait et les explications
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M’qu totale de coordination pou les délais d intrvention il semble que le personnel sédentaire ne soit même pas au courant des chantiers et des équipes. rendez vous obtenu à cause de mon insistance et trois fois repousse!!!!!!!!
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Pour l' écoute, le sérieux, la courtoisie des différents intervenants
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