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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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Entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients

Entreprise soucieuse de la satisfaction de ses clients

Par jimmy.descatoire il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Manque de communication

Manque de communication

Par audric_stpierre il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Un SAV qui laisse à désirer (beaucoup de relance très peu de retour...), même si les équipes sur le terrain sont OK.

Un sav qui laisse à désirer (beaucoup de relance très peu de retour...), même si les équipes sur le terrain sont ok.

Par ducoron-olivier il y a 5 ans
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très professionnel

Très professionnel

Par spawn59140 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

satisfaction pose insert et sav client

Satisfaction pose insert et sav client

Par nathcurtet il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Pas en accord avec notre demande et pas d'explication ... se base trop sur les lois et font payer les clients alors que pas d'intervention

Pas en accord avec notre demande et pas d'explication ... se base trop sur les lois et font payer les clients alors que pas d'intervention

Par marion.renelle il y a 5 ans
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Kbane Nantes

Mis à par que lui tuyau a explosé dans la maison donc de l’isolant partout dans le dressing, sur du vieux parquet, les murs bref et que c’est nous qui avons nettoyé... sinon il y a eu un bon suivi de notre dossier et les personnes venues faire les trav...

Mis à par que lui tuyau a explosé dans la maison donc de l’isolant partout dans le dressing, sur du vieux parquet, les murs bref et que c’est nous qui avons nettoyé... sinon il y a eu un bon suivi de notre dossier et les personnes venues faire les travaux sympathiques.

Par guillaume.chevalier2 il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

M’qu Totale de coordination pou les délais d intrvention il semble que le personnel sédentaire ne soit même pas au courant des chantiers et des équipes. Rendez vous obtenu à cause de mon insistance et trois fois repousse!!!!!!!!

M’qu totale de coordination pou les délais d intrvention il semble que le personnel sédentaire ne soit même pas au courant des chantiers et des équipes. rendez vous obtenu à cause de mon insistance et trois fois repousse!!!!!!!!

Par lucregent il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Devis et RV respectés, travail consistant au soufflage de laine de verre , effectué dans les temps par une équipe de 2 personnes et malgré une machine un peu légère pour le volume nécessaire pour une surface de 120 m. Reste à vérifier dans les combles ...

Devis et rv respectés, travail consistant au soufflage de laine de verre , effectué dans les temps par une équipe de 2 personnes et malgré une machine un peu légère pour le volume nécessaire pour une surface de 120 m. reste à vérifier dans les combles que la laine soit bien posée par tout sur la même épaisseur , ce qui me fait douter au vu des vagues aux alentours de la trappe d'accès

Par jacquesgruchy il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

Est-elle une entreprise de confiance ?

Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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