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Kbane
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Avis Kbane de ses clients

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  • 4.6/ 5
  • 45 698 Avis

Présentation de la marque Kbane

Kbane est une entreprise spécialisée dans la rénovation énergétique, offrant des solutions personnalisées pour améliorer votre confort et réduire vos factures. Certifiée RGE et partenaire de Leroy Merlin, Kbane vous accompagne de A à Z dans vos projets : diagnostic, aides financières, installation et suivi. Avec un score de 4.6/5 basé sur plus de 40 000 avis Kbane, l'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et la qualité de ses services. Avant de vous lancer dans des travaux de rénovation, consultez les avis Kbane pour vous faire une idée de l'expérience des autres clients et choisir un partenaire de confiance pour votre projet.

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à recommander

bon entretien annuel et conseils
personne sérieuse

Par BLONDE Thierry il y a 5 ans
Expérience prouvée le 21/07/2020

Bonjour Monsieur Blonde, 

Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'entêtien de votre poele.

Je vous souhaite une très belle journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane

Par Kbane Kbane il y a 5 ans
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Kbane Lyon

question idiote

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Par delorieux il y a 5 ans
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Très bon travail de jennifer ,du métreur et du poseur

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Par fabio.tallarico il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Travaux effectués rapidement et proprement mais pas totalement comme prévu par isocoach(pose des matériaux pour le sous-sol à effectuer par nos soins,contrairement à ce qui était prévu).

Travaux effectués rapidement et proprement mais pas totalement comme prévu par isocoach(pose des matériaux pour le sous-sol à effectuer par nos soins,contrairement à ce qui était prévu).

Par serge.cary il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Mon poêle est tombé en panne, au téléphone votre technicien SAV m'impose un entretien et un ramonage sans avoir vu et dépanné mon poêle !! Vous trouvez ça normale ?? DE plus sur votre site internet vous dite un depannage en 48h et moi le rendez-vous qu...

Mon poêle est tombé en panne, au téléphone votre technicien sav m'impose un entretien et un ramonage sans avoir vu et dépanné mon poêle !! vous trouvez ça normale ?? de plus sur votre site internet vous dite un depannage en 48h et moi le rendez-vous qu'il m'était donné etait dans 3 semaines ...

Par seb.danhiez il y a 5 ans
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Kbane Marquette Lez Lille

Premier ramonage et entretien de mon poêle à pellets avec Kbane (176€). Depuis un des deux souffleurs ne fonctionnent plus. Pas de rendez-vous hors des horaires de bureaux avant 3 semaines, donc obligé de poser une demi journée de congés pour le répare...

Premier ramonage et entretien de mon poêle à pellets avec kbane (176€). depuis un des deux souffleurs ne fonctionnent plus. pas de rendez-vous hors des horaires de bureaux avant 3 semaines, donc obligé de poser une demi journée de congés pour le réparer !!! grhhh. aucune excuse de la personne du sav, ni remise commerciale sur l'intervention. il est resté impassible. donc absolument pas satisfait ! premier et dernier ramonage chez eux.

Par samuelappelghem il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Travail impeccable.

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Par regnault.lp il y a 5 ans
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Kbane Valenciennes

Votre professionnalisme

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Par sdsal il y a 5 ans
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Tout s est très bien passe

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Par andreerequier il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Délais d'intervention

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Par jeromehure il y a 5 ans
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mise a disposition-accueil/ecoute

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Par jean-pierre.turbot59 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Équipe sérieuse et sympathique

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Par c.robert14 il y a 5 ans
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Kbane Rouen

Deux intérimaires pour la pose du poêle à granulés (1 mois de formation avec une personne de chez vous). Pas de mise en service du poêle intervention d’un technicien deux après. Pas su mesurer l’emplacement du trou du tuyau au plafond trou à côté répar...

Deux intérimaires pour la pose du poêle à granulés (1 mois de formation avec une personne de chez vous). pas de mise en service du poêle intervention d’un technicien deux après. pas su mesurer l’emplacement du trou du tuyau au plafond trou à côté réparation à la va vite, tuyau de tubage trop court obligé de retirer une rangée de brique sur ma cheminée, sur mon parquet tout neuf deux impact, manque une vis sur le dessus du poêle

Par Selene il y a 5 ans

Ce que les évaluateurs veulent que vous sachiez...

Points forts

  • Les clients mentionnent la compétence, la réactivité et l'amabilité de l'équipe de Kbane tout au long du projet.
  • De nombreux avis louent la rapidité d'installation et la propreté des chantiers laissés après les travaux.
  • Les clients apprécient le suivi et l'accompagnement par le service client, rendant l'expérience client positive.

Points faibles

  • Des clients constatent des problèmes de communication, notamment des retards sans information et des difficultés à joindre le service client après installation.
  • Les retards dans les visites et les interventions, ainsi que le manque de coordination entre les différents intervenants sont souvent mentionnés.
  • Un nombre significatif de clients se plaignent de l'absence de service après-vente efficace, notamment pour les réparations et la gestion des garanties.

FAQ sur Kbane

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Les prix et le service client de Kbane sont-ils satisfaisants ?

Quel est le niveau de satisfaction des clients de Kbane ?

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